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DHL快递问询

德国境内的包裹单，还需要通过贵公司转寄吗？ 10kg和20kgd包裹单本身已包括500欧元的保险了吗？如果邮局以此单只能给Geschäftskunden, 不能给Privatkunden，拒绝收寄的话，如何处理？可否退单？

2013-10-23 19:57:55 关于

您好，德国境内的包裹都是直邮的！Premium 有自带保险，最高保额是500欧！包裹单出单之后不能退单和退款的哦！谢谢！

2013-10-24 08:38:36
旅游问询

我想問有開聖誕節期間去芬蘭的PACKAGE

2013-10-23 11:50:13 关于旅游

已邮件回复。

2013-10-23 14:56:37
DHL快递问询

您好，我的快递960769945656，已经寄出有快20天了，DHL显示还没有到中国，请问您能帮我追踪下现在是什么情况么，感谢

2013-10-22 17:06:16 关于

您好，您可以写封邮件到DHL@kaiyuan.de 邮件内容说明一下货物信息以及要申请包裹调查哦！谢谢！

2013-10-23 08:49:23
旅游问询

我在英国，想去欧洲游。想问签证的事情。想跟你们的团，不清楚如果到了机场后找你们是否方便

2013-10-22 10:57:41 关于旅游

已邮件回复。

2013-10-23 14:59:02
机票问询

请问什么是里程卡号码？？？

2013-10-21 17:52:01 关于机票

您好，里程卡号就是您的航空公司会员卡号码，您输入的里程卡号可以累积您的飞行里程~

2013-10-22 10:13:39
签证问询

您好我想问下我一月份想去德国，我女朋友在那里，打算去一个月，应该办什么类型的签证，签证费用是多少？

2013-10-21 16:21:51 关于签证

您好，您是想办理从国内出国的签证是么？目前我们国内办公室有协助办理签证的业务，请您具体咨询国内办公室的同事：北京办公室联系电话: 010-53631095 上海办公室联系电话：021-33199125 希望对您有帮助。

2013-11-06 16:55:18
签证问询

你好，我有德国的长期居留Niederlassungserlaubnis.来德国已经10年了。今年圣诞节想去英国一个星期，我需要签证吗？

2013-10-21 16:14:23 关于签证

您好，具体签证情况请您致电 069750069087 询问。谢谢。

2013-11-08 16:07:29
机票问询

德国杜塞到北京的特价机票12月20号前后有特价吗

2013-10-21 16:07:01 关于机票

您好，您是指单程票么？圣诞附近票价都相对偏高哦~

2013-10-22 10:14:31
旅游问询

请问10月25日到10月29日的游遍西欧的旅程还能再报两个名额吗？

2013-10-21 14:11:52 关于旅游

已回复。

2013-10-22 07:01:43
机票问询

我的机票退款大概什么时候能到啊，当时退票时说需要一个月，到现在逗一个多月了请帮我查下到哪步了？

2013-10-20 09:06:48 关于机票

您好，好的。相关工作人员会查询之后和您联系。

2013-10-21 09:05:05

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