导游靠谱，讲解清晰，行程安排紧凑充实，瑞士很值得一去

Liu** 一行3人参加湖光山色瑞士四天精选

很感谢张导的细心照顾，我父母对他的服务很满意。

Cox** 一行4人参加遍游西欧循环线

导游都很好，行程也很充实

MA** 一行2人参加遍游西欧循环线

9天行程安排的非常紧凑但很合理。景点加路途的景色十分清晰的展现了3个国家的真实。重新认识了巴尔干人们温和平静环境优美多样历史遗产丰富。 没有这次旅行是体会不到的。 李导热情善良处处为我们着想。知识丰富讲解生动全面。巴尔干的历史与欧洲历史结合。经验丰富。 明天就要结束这个行程先给一个大的赞!!!

GUO** 一行2人参加迷失在巴尔干半岛9日游

导游，司机都很棒，为他们的一路亲切照顾和安排点赞，尤其徐森导游及搭档司机对游客无微不至的关怀和热情服务更值得我们赞赏和钦佩！谢谢你们！

zhang** 一行2人参加欧洲风情游E线

导游很热心，不辞辛苦的讲解每一个城市。非常开心的旅程。

ZHEN ** 一行7人参加遍游西欧循环线

导游徐森学识渊博，非常负责！一起的司机人也很好，叫sly……非常好。

CHEN** 一行2人参加欧洲风情游E线

美丽的巴尔干半岛，值得去游览的地方。导游宋洋知识储备丰厚，从宗教与希腊神话的角度给我们详细的介绍了欧洲的起源与纷争。司机老大爷也很可爱善良。

*** 一行2人参加【免签】【塞尔维亚+波黑+黑山】巴尔干三国七日游

痛着并快乐着这就是旅行，辛苦是很辛苦但值得，在旅途中感受到开元家的温馨（导游居然在我生日这天代表开元放了生日歌送了生日礼物）谢谢！

YU** 一行3人参加西葡循环线

导游棒棒的行程也是棒棒的

Feng** 一行2人参加西葡循环线

导游小左认真负责，很贴心，照顾大家，非常感谢她，也希望开元越办越好

ZHANG** 一行4人参加西葡循环线

这次已经是第三次参加开元的团了，行程很愉快，王导尽职尽责，司机师傅也非常棒！

Zhang** 一行1人参加东欧波西米亚风情游

行程安排的很好，此次出游非常满意！

LIU** 一行3人参加西葡循环线

巴尔干半岛7日游，真的是苦与美的结合。苦在连续俩天发生了俩起车坏的意外事件，导致司机和导游为难又辛苦，游客极其无奈和疲惫。虽然车行和旅行社第一时间有补救措施，但是领导态度表达不够及时，导致大家产生了不满情绪。最后通过各方努力以及导游的中间调节，结果大家还是满意的，内心还是感谢这段旅程的。 美在风景，确实有美得不可方物的景。有很多精彩的历史故事，而且宋导讲解的特别全面和到位。在车坏以及影响行程的过程中，宋导坚持积极调节并且努力帮助团友争取权益。开元不但有了相应的补偿，宋导也极力安抚团友们的情绪。我个人认为宋洋导游工作是负责的，个人素质也是好的。在面临个别团友由于情绪过激而产生一系列甚至侮辱性的语言时，宋导依然保持文明对话。 尤其是最后，俩名团友拒绝支付宋导个人消费，并且说了很难听的话。当时车上就剩司机 导游，我以及那一对老夫妻了。当时导游还主动送我们去机场，机场也不近，我内心都是感谢司机和导游的。我当时 真的是 我听那对老夫妻在那说导游 那个话 我都气炸了...毕竟不是导游个人行为引发的车坏啥的，而且导游不仅加班加点的陪着大家，一天工作15小时，还跑前跑后的调节这那的。大家都不容易，何必要因为不想付那点小费还说的那么难听？谁不是娘生爹养的 给人导游说成那样，如果我有那样的父母 我都觉得丢人。太欺负人了，还投诉导游，我的天，无法理解，那啥胸怀啊？ 希望开元可以处理好这次意外事件的善后事宜等，并且对你们本次行程的宋导好点

WANG** 一行1人参加【免签】【塞尔维亚+波黑+黑山】巴尔干三国七日游

虽然旅程比较辛苦，但是挺值的。

CONG** 一行2人参加西葡循环线

很棒

Fu** 一行1人参加遍游西欧循环线

感谢导游和团员们对我和老婆的耐心等待因为老婆脚痛走路比较慢

Ting** 一行2人参加感受意大利

很赞，导游很贴心，推荐的几家餐馆都很良心，也不贵，行程安排也比较合理

Liu** 一行1人参加遍游西欧循环线

非常感谢李向南导游，对团友认真负责，整个旅行过程中对老人等照顾非常周到，是一个有热心有责任心的好导游

Li** 一行2人参加Last Minute - 感受意大利

总体来说还是很不错的一次旅行，感官上得到了满足，王导的讲解也比较细致，收获破丰

jiang** 一行2人参加北欧之珠(北欧旅游)【德国任一城市可上团】