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  • 机票问询

    我是八月份订的十一月二十五号的票回中国，请问如果退票是怎样的百分比扣除？怎样退票？

    2013-10-16 21:01:44 关于机票
    您好，具体退改签规定，各个航空公司各个价位规定不同。 需要您提供您的订位代码和订位姓名方可查询。谢谢~
    2013-10-17 14:32:23

  • 旅游问询

    请问有今年圣诞期间从德国出发去冰岛的旅游团吗？

    2013-10-16 20:44:25 关于旅游
    您好， 十分抱歉，目前我们没有计划出在圣诞期间出去冰岛的线路。 现在我们圣诞节全部团期都在网页上，希望对您有帮助。
    2013-10-18 08:32:26

  • DHL快递问询

    您好，接上条回复 是五公斤的包裹，里面是奶粉，邮局工作人员根本没有问里面是什么，只是说在网上买的单子，按privatkunde扫条形码扫不进去，只能按geschaeftskunden, 和里面物品没有关系，和单子有关。 谢谢您的答复

    2013-10-16 20:30:27 关于
    已经电话联系； 感谢您对德国开元的支持！
    2013-10-18 14:48:05

  • 签证问询

    我朋友在英国上学 想来欧洲跟我一起抱团玩 她办旅游签证需要提供住宿和航班信息 我们会在开元抱团 请问您这里能给他提供酒店预订信息吗？

    2013-10-16 18:53:57 关于签证
    您好， 如果您有签证需要，我们可以在您团款到账的7个工作日之内，提供英文行程单和酒店入住单以供您签证便利。 如果您顺利参团，这个材料是完全免费的；如果您因为自身原因没有办法参团，我们会扣除每天每家酒店20欧的材料费并将剩余的团款退回到您给的银行账号里。 希望对您有帮助。
    2013-10-18 08:28:47

  • 机票问询

    您好，我2014年2月17-22之间要回上海，想问一下这期间中国东方航空的机票大概是多少钱？单程便宜还是往返便宜？希望您能尽快回复~ 谢谢 祝好 尹婷婷

    2013-10-16 16:13:15 关于机票
    您好，单程票价393欧~往返最低515欧~ 若您徐订票，请提供乘机人姓名、电话、邮箱。 谢谢！祝您生活愉快~
    2013-10-16 16:37:29

  • DHL快递问询

    你好，我在9月28日寄的包裹到南京，现在还没有到。请问什么时候能够到达？单号是960768572448。谢谢

    2013-10-16 14:55:57 关于
    您好， 订单号：73457,运单号：单号是960768572448，9月30日到我司仓库，然后当天投递出去，dhl追踪显示10月16日达到中国，邮政追踪显示10月16日在北京国际，见附件。 您可以拨打010+11183咨询中国邮政，查看包裹的具体位置。 感谢您对德国开元的支持！
    2013-10-18 12:39:58

  • DHL快递问询

    您好！我的订单号是75069，今天已经通过银行付款5欧元并上传汇款凭证。因为这是给客户邮寄货物，我需要贵公司的DHL 发票用于财务做账，请问如何给我？另外请问邮寄货物到意大利是”欧盟“的邮费吗？谢谢

    2013-10-15 17:25:48 关于
    您好，已为您备注需要发送账单，我司为您出单时会顺便把账单发邮件给您。寄到意大利是欧盟境内的，是欧盟境内的邮费！谢谢！
    2013-10-16 08:43:41

  • 旅游问询

    想报五国八日游518欧的，想问一下12月份的日期什么时候会出来，另外能否代签证和代购机票，从上海出发，谢谢！

    2013-10-15 13:22:25 关于旅游
    您好， 我们12月的巴黎出发线路将在下周上线，请您届时查看我们的网页。 如果您有需要的话我们很高兴问您提供代购机票的服务。 机票部电话：+49 89 41615900 北京机票部电话：010-51600234(多线呼入) 对于您询问的签证问题，我们在德国的办公室是没有协助办理从国内到德国签证业务的，如有需要的话请您联系我们国内的办公室。 北京办公室电话： 010-57182989 邮箱地址：travel.pek@kaiyuan.de 上海办公室电话：0086-021-33199125 邮箱地址：shanghai@kaiyuan.de 希望对您有帮助。
    2013-10-16 14:08:59

  • 签证问询

    我现在在德国，拿的是学生签证，如果想去英国的话，办理签证时，需要递交哪些材料？

    2013-10-14 18:35:58 关于签证
    您好， 目前我们还没有代办英国签证的业务或者是去英国的线路。 关于去英国的签证您可以参考以下网页信息：http://www.visa4uk.fco.gov.uk/Welcome.htm 希望对您有帮助，预祝您旅途愉快！
    2013-10-16 09:01:23

  • 会展翻译

    11月18—21号，我公司在法兰克福参加展会期间，想聘请2名会展翻译，不知贵公司是否有这项业务？

    2013-10-14 09:11:55 关于机票
    您好， 抱歉，目前我们在法兰还没有提供翻译的这项服务。
    2013-10-14 10:07:34
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