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旅游问询

您好，我在贵社订了去网意大利的旅行团，订单号39986，现在想订从哥廷根往返慕尼黑的火车票，可以吗？谢谢！

2013-10-26 22:48:17 关于旅游

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2013-10-28 07:10:45
旅游问询

你好, 我在12月会到德国, 想參加13/12欧州D线和26/12心醉布格四日游, 请问午餐和晚餐我可自己在外吃吗？如在线報团,用信用咭过數要加收2%费用对吗？有些自费景点我去过,可不可以不參加. 请儘快回复一下.谢谢！

2013-10-26 13:04:26 关于旅游

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2013-10-28 07:08:21
旅游问询

您好，我们2人打算参加12月24日发团的阳光魅惑意大利写意之旅团，因我们住在瑞士，所以问一下， 1.可否有可能在米兰或瑞士附近上车参团 2.如果在米兰上下车报价多少。 3.如不行可否知道在德国上下车，请你们帮忙预定德国和瑞士的火车票的价格，甚至可能需要订酒店的价格。 4.如在瑞士可参其他团，瑞士段不需要旅游的情况下，12月发团的其他行程，我们需要去暖和点的天气，比如意大利，西班牙的其他行程，我们方便上下团的地方为瑞士境内任何地方，米兰，斯图加特。谢谢回复

2013-10-25 22:06:20 关于旅游

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2013-10-28 07:06:07
旅游问询

感受意大利游10月30号出发的，我想报名两人还有位置吗？盼回复！

2013-10-24 21:55:34 关于旅游

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2013-10-28 06:58:49
旅游问询

你好，我是在海德堡的一位学生，我想问一下近期有没有去法国巴黎的3-4天的团，最好是连着双休日，因为我们平时课较多，我们一共有3个人，我还想知道报团的价格。谢谢~

2013-10-24 20:34:22 关于旅游

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2013-10-28 06:58:59
DHL快递问询

我计划在德国FK网站购买一件商品。请问如何操作。 http://www.fk-shop.de/Beleuchtung-Tuning/Rueckleuchten/Led-Rueckleuchten-VW-Golf-4-Typ-1J-Bj-98-02-schwarz-rot.html?adword=google/Rueckleuchten&amktid=25807754107035712&gclid=CP7ZxZbmjLoCFa1_QgoddywAzQ&cnid=9eabd76a5aa15e980b9bc0505bbdcdfc

2013-10-24 17:47:19 关于

您好，我司是提供代收代发的业务，如果您需要此业务，可以在网站购买商品好之后，填写收件人信息时填写以下的德国地址：公司名称：KaiYuan GmbH(注意：我司公司名请务必填写，没填写很有可能会找不到) 收件人姓名：您的姓名街道地址：Dieselstrasse 门牌号：28 邮编：85748 城市 Garching 国家：DEUTSCHLAND 联系电话：0049-89-416159016 2.当您得到购物网站邮寄您的包裹时生成的快递单号后，请到我司官网点击代收代发业务进行下单，填写收件人、货物描述等信息（快递单号请务必要填写） 3.仓库接收到包裹之后会扫描快递单号，我司会通过快递单号找到您的订单，与您联系确认重量和费用等问题。（注意：请您务必在收到网购快递单号时就来我司下单，这样我司才能及时找到您的信息） 4.确认了您的汇款凭证后，我司就会尽量把您的包裹当天寄出（注：周末没有上班，不发货），同时我司会把包裹单号发给您，以便您追踪查询。谢谢！

2013-10-25 08:57:07
旅游问询

你好请问1月份和2月份的团就现在网上的这么多吗？还会增加吗

2013-10-24 17:20:28 关于旅游

您好，我们1.2月份的团期目前是这么多哦，是否增加要根据报名情况来安排。

2013-10-28 06:53:16
签证问询

你好开元也提供翻译服务吗？我需要翻译学位证应该联系谁？

2013-10-24 11:37:05 关于签证

您好，我们暂时不提供文件翻译的服务，如您有需要可以到开元论坛上看看能能帮助您。

2013-11-06 16:58:52
机票问询

你好，我没信用卡，有Deutsche Bank的卡，不过没开通网上银行。我去银行转账行吗？需要什么转账凭证发给你吗？顺便问下Magdeburg到Frankfurt来回的火车票能预订吗？怎么订法？谢谢拉~

2013-10-23 20:35:31 关于机票

您好，您可以去银行转账。您转账成功之后会有一个凭证，您需要拍照或扫描此凭证，通过邮件附件回复我们（air@kaiyuan.de)。或者直接根据预订邮件中上传汇款凭证的链接上传。您好，德铁联程火车票的预订，具体得看您的机票，比如汉莎、国航、阿联酋等航空可以预订联程火车票，荷航、法航、南航等就不提供联程火车票预订业务。如您需预订，可来电或者来函咨询，各个航空火车票价格不尽相同。请务必在汇款出票之前预订哦~出票之后就无法预订了！

2013-10-24 08:46:47
签证问询

我现在在德国上学，想让我的爸爸妈妈明年二月份过来玩，请问能否代签证？因爸爸是公务员，申请出国不太方便，不知道你们有没有经验帮忙出具相应文件等有效获得单位的同意？

2013-10-23 20:21:37 关于签证

您好，目前我们国内办公室有协助客人办理签证的业务，具体请您咨询国内办公室的同事：北京办公室联系电话: 010-53631095 上海办公室联系电话：021-33199125 希望对您有帮助。

2013-11-06 16:57:20

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