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  • 旅游问询

    您好，我定了11月4日的东欧波西米亚风情游，订单号39724，还没有收到确认订单？

    2013-10-10 14:20:43 关于旅游
    您好， 已经给您发送了确认的邮件，抱歉让您久等了。 也预祝您旅途愉快！
    2013-10-10 17:06:38

  • 机票问询

    请问下，国航的499那个特价，上面写旅行时间到2014年3月22日，是说回程也要在3月22日前嘛？还是，只要3月22号前出发，然后逗留最长3个月再返回？

    2013-10-09 18:25:30 关于机票
    您好， 您可以3月22日之前出发，在国内最长停留3个月。
    2013-10-10 10:12:45

  • 机票问询

    你好 我想电话咨询有关机票购买及退改签问题 但是咨询电话没人接 可以给我回一个电话吗 ？

    2013-10-09 16:26:58 关于机票
    您好，您的电话无人接听。 您有任何疑问可致电0049-89-41615900。 或者发送邮件至air@kaiyuan.de
    2013-10-10 10:16:36

  • 旅游问询

    你好，我与08.10.2013晚预定了贵社的《阳光魅惑意大利写意之旅》 在线报名成功[订单号:39784] 问题：一定要在10月11日之前完成汇款吗？如果错过了汇款期限，我是要重新预定还是可以直接汇款？ 在贵社购买火车票的价格和车次如何？

    2013-10-08 21:47:12 关于旅游
    您好，该团还未插旗，请收到确认发团通知后再付款即可。 我们帮参团客人提供的火车票是400公里以内单程35欧/人，400公里以上单程55欧/人。不限车次，除了CNL标志的夜班车外均可乘坐。谢谢！
    2013-10-09 18:54:36

  • 机票问询

    我想询问一下2014年1月22日左右从德国汉诺威或法兰克福出发至中国杭州或上海单程机票的价格，谢谢！

    2013-10-07 21:01:49 关于机票
    您好，东航法兰-上海单程票价393欧，德铁联程火车票单程30欧。 若你需订票，请发送乘机人姓名、电话以及具体行程至邮箱air@kaiyuan.de哦~
    2013-10-08 11:40:27

  • 去迪拜的12月23日去29号回

    0619637772荷兰

    2013-10-07 18:18:50 关于机票
    无人接听。
    2013-10-08 11:41:16

  • 旅游问询

    您好！我们3人报名了团号HW291013意、圣、梵、摩、法五国八日游，因签证尚未拿到，预计10月27日到巴黎，28日去办事处交款，是否可行？

    2013-10-07 11:49:15 关于旅游
    您好， 是可行的。祝您一切顺利。
    2013-10-08 17:00:21

  • DHL快递问询

    请问买德国发中国DHL快递单，我可以在国内网上转账或在线支付吗？属于国际汇款吗？手续费是多少？银行汇款手续费又是多少呢？还有订单上发件日期与实际发件日期可不可以不在同一天？谢谢

    2013-10-07 07:09:28 关于
    您好，您可以在国内转账支付，汇率请按转账当天我司开元官网首页的汇率折算。额外的手续费需咨询转账的银行，订单上的发件日期可以不在同一天，一般我们是建议按当天下单的日期填写！谢谢！
    2013-10-07 08:55:02

  • 機票

    請問訂購中國南方航空柏林至台北的機票，可攜帶多少行李?

    2013-10-07 02:58:32 关于机票
    您好，具体得看您具体预订的航班哦~ 一般为2*23kg
    2013-10-07 09:01:52

  • 签证问询

    你好 我是拿葡萄牙护照的 现在人在纽伦堡 想回国 签证需要什么材料 最好签证一年多次往返的 谢谢 等待回复

    2013-10-07 01:52:48 关于签证
    您好， 签证办理事宜请您咨询法兰办公室李小姐，电话：069750069083，邮箱地址为：jieqiong.li@kaiyuan.de。谢谢。
    2013-10-07 11:00:42
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