签证问询

我是在德国的交换生，拿的是德国一年的签证，圣诞节的时候想去法国玩，但是没有德国的居留证，想问一下，我拿着这个德国的签证，可以直接去法国吗？还是需要办什么证明的？

2013-11-05 20:01:44 关于签证

您好，只要您是持有效的德国申根签证，您就是可以去法国的。请您在旅途中保管好贵重物品，祝您玩的愉快！

2013-11-07 09:47:54

旅游问询

我们两口子，大约12月中旬到德国，想去意大利、西班牙等南欧旅游，时间15天。请问有这方面的旅行团吗

2013-11-05 13:19:58 关于旅游

您好，您说的几个地区我们在12月中旬都会有大巴团。具体时间烦请您查看我们的官网：http://www.kaiyuan.eu 预祝您旅途愉快！

2013-11-07 10:18:14

旅游问询

您好我已经在网上提交了订单但之后没有任何确认消息于是又重新填了一次不知道提交成功没有若重复了希望删掉其中一次订单谢谢！

2013-11-05 00:13:32 关于旅游

您好，请您不用担心，您目前账户中显示的是一个订单。

2013-11-07 10:21:02

旅游问询

你好！关于12月25日至12月30日的东南欧五国6日游我想咨询两个问题： 1. 提前40天报名可以优惠30欧不是吗，现在还适用吗？ 2. 我一个朋友是6个月的短期访问学者签证，这个签证可以去克罗地亚吗？谢谢！

2013-11-04 19:46:07 关于旅游

您好， 1. 我们只有部分团组会开放提前报名优惠，在团组日历中看到只有有红色早字标志的团组，就是有提早优惠的团组。没有红色早字标志的团组就没有开放提早报名优惠。 2. 您朋友的情况是不能参加我们包含克罗地亚地区的旅行团的。因为中国公民从申根国家来克罗地亚旅游或过境，应持有“两次或多次有效申根签证”或申根国家居留证，否则进入克罗地亚境内后将无法再次返回申根国家，只能自克罗地亚径返中国。　希望对您有帮助。

2013-11-08 15:36:31

DHL快递问询

我想往国内邮寄电烤箱炉具（家庭用），不知费用是多少？几天能到？是否上门取货？谢谢 Lg Frau Fan

2013-11-04 13:12:59 关于

您好，费用多少是看您的烤箱的重量，具体的价格表您可以登陆我司官网www.kaiyuan.eu 进入德国始发业务查看！一般是十三个工作日左右能到达，我司没有提供上门取货的服务，如果您需要上门取货可以到DHL官网上去预约上门取货！谢谢！

2013-11-04 16:04:51

签证问询

你好，我想咨询下能代办加拿大签证吗？如果可以的话，报价是多少，需要准备些什么资料，大概需要多少个工作日？

2013-11-04 11:14:16 关于签证

您好，目前我们还没有代办加拿大签证的业务，抱歉。

2013-11-06 17:16:05

DHL快递问询

你好我的邮单号是960773766387 ，发往北京的，我在网上的查询结果是到现在都没有到法兰克福，我想问一下，是否出了什么状况？

2013-11-04 06:23:11 关于

您好，您的包裹在11月2号到达我司仓库，但那天刚好放假，所以还没扫描入库，包裹的状态是正常的，您可以放心哦！谢谢！

2013-11-04 09:20:01

10月10日寄出包裹还显示在法兰克福，

10月10日寄出包裹还显示在法兰克福，请帮我查一下，谢谢。960772268631

2013-11-04 04:11:13 关于

您好，您的这个包裹状态还停留在10月11号，您可以写封邮件至dhl@kaiyuan.de 申请包裹调查，邮件内容附上您的订单号，货物描述，重量，以及说明要做包裹调查！谢谢！

2013-11-04 09:46:04

旅游问询

我现在在德国，下周想报团出去玩（11.11-15.11）但是不清楚怎么报名和付款。能不能联系我具体跟我说。谢谢。

2013-11-03 11:03:37 关于旅游

您好，尝试给您打电话可是没有接通。我们的报名方式其实很简单，您上我们的官网（http://www.kaiyuan.eu），点击您想要参加的团组，点击马上预订，填写您的资料，提交，看到您的订单号，收到您的订单确认邮件，您就报名成功了。 2. 付款我们有三种形式：第一是转账，订单确认邮件中有我们的银行信息和您需要交纳的团款金额，您可以去银行转账，也可以用自己的网上银行转账付款。第二在线支付。点击确认邮件中的在线支付链接，您就进入到了在线支付的页面，根据提示输入信息就能付款。第三信用卡付款（加收2%）手续费。同样需要您点击在线支付链接选择信用卡，输入信息点击确定便可。请保护好信用卡信息，谨防上当受骗。希望对您有帮助。如您有任何其他问题，请向办公室来电：0049-89-416159059

2013-11-07 15:53:19

旅游问询

慕尼黑-法兰克福-科隆-阿姆斯特丹-布鲁塞尔-巴黎-卢森堡 http://www.kaiyuan.eu/pro_617.html 请问这条线路中在巴黎时，有没有时间可以去巴黎购物村？线路中的中餐晚餐费用是一顿的价格还是5天行程中所有餐费的价格？德国内的廉价火车票往返是多少钱？圣诞节前后的旅程会不会有景点或商家不开门的情况？谢谢

2013-11-03 08:59:11 关于旅游

您好， 1. 每个导游对路线有不同的安排，不能向您保证是否会去巴黎购物村。但是在巴黎是有自由活动的时间的，您可以用这个时间去购物村，或者直接和导游协调，或许他能给您更好的建议或解决方案。 2. 自费项目中的午晚餐费用都是用餐一次的费用。 3. 请您提供您需要上下车地点，我们为您查询价格。需要您注意的是我们只能为参加大巴团的旅客出售德国任意城市到上团点和下团地点到德国任意城市的火车票。 4. 圣诞节前后势必会遇到一些景点和商店关门的情况，但是导游也会尽量调整行程，为您安排最合理最舒适的旅程。而且您也能在各地体验到浓郁的圣诞氛围和风格各异的圣诞市场。希望对您有帮助。

2013-11-08 15:50:28

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