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  • DHL快递问询

    你好,我于10月24日寄往河南郑州的包裹,dhl追踪到10月19日寄往中国,之后就没有显示包裹信息了。 现在已经大约20多天,同时寄出的其他包裹都已经收到。 请务必查一下现在包裹的位置和状态,谢谢! 运单号:960773710780 内容:books, notes, shoes and 1 bag 重量:25KG 请尽快答复,谢谢。

    2013-11-22 14:11:44 关于
    您好,您的包裹在11月22日(今天)已到达北京海关那边,如果您想了解包裹目前的状况,可以拨打北京区号010+11183 把upu代码:CL744752087DE 报给邮政,邮政会给您查询!谢谢~
    2013-11-22 16:00:01
  • DHL快递问询

    你好,我昨晚购买了DHL快递,信用卡支付的,但最后有一个Verified by Viasa,因为要留手机号验证,不知道该怎么验证,德国手机号能验证吗?还是必须要国内手机号?或者有朋友说不用验证也一样支付成功,今天就能出单?谢谢!

    2013-11-22 09:40:27 关于
    您好,应该不用验证也能支付成功的;如果我司财务没有查到此帐,我司会再联系您的!谢谢!
    2013-11-22 14:11:24
  • DHL快递问询

    你好!10月24日寄往湖南的包裹,DHL包裹追踪网页显示27日寄往中国,之后就查不到任何关于包裹的信息。 寄往天数已经28天 对方还没收到,请您务必查询下包裹现在的位置和状态。 运单号 960773507600 寄往天数 28天 包裹类型 中国-湖南 开元DHL 15KG 请尽快答复 谢谢

    2013-11-21 00:26:17 关于
    您好,您的包裹状态显示在11月13日已到达长沙海关,您可以拨打长沙的区号+11183 咨询中国邮政包裹的最新情况!谢谢!
    2013-11-21 08:07:04
  • 关于上传汇款凭证

    你好,我和两个同学刚刚一起报了遍游西欧的团,在填写订单信息时我们选择了转账的支付方式,收到电子邮件后选择了在线支付,付款后只跳出了支付成功四个字的信息页面,没有任何其他可以证明我们支付成功的文件或图片,刷新旅游订单的页面后也没有显示已到账,请问还需要上传汇款凭证吗?如果需要的话,是个什么东西呢?谢谢!

    2013-11-20 23:28:31 关于旅游
    您好, 如果您在线支付成功就不需要给我们汇款凭证,您支付成功的邮件会直接发到我们的系统邮箱,同事会帮您在订单中备注好,请您不用担心。
    2013-11-21 07:45:35
  • 旅游问询

    麻烦问一下,如果我们报圣诞学生团北欧之行,那么在回来的最后几天我们能够脱团吗?

    2013-11-20 21:07:38 关于旅游
    您好, 可以的,但是请您提前知会我们。
    2013-11-21 07:42:28
  • 关于北欧酷行上团地点的疑问

    你好,我在班贝格,想参加北欧酷行7日团。在2013圣诞学生团的主页面上写着上团地点有16个。请问参加北欧酷行圣诞破冰7日游的团也可以在这16个上团地点中的任意一个入团吗?还是说另外有其他的地点?望回复,谢谢。

    2013-11-20 19:00:16 关于机票
    您好, 是的,您可以选择这七个上团点中任意一个上团。
    2013-11-21 07:47:58
  • 旅游问询

    我想问一下瑞士湖光精华四日游有没有12月31号或1月多开团的项目,我们目前有四个人。谢谢

    2013-11-20 15:46:12 关于旅游
    您好, 有的,具体团期请查看网页http://www.kaiyuan.eu/line.html ,谢谢。
    2013-11-21 07:41:30
  • 代收代发

    你好!已在开元下单,订单号78076,dhl显示包裹已运到开元公司。请尽快与我联系啊。

    2013-11-20 13:41:45 关于
    您好,我司相关的负责人会尽快与您联系的,请您放心!谢谢!
    2013-11-20 14:09:03
  • 旅游问询

    请问感受意大利有科隆上团吗,预订的时候不显示,可是在旅游介绍里有。

    2013-11-19 22:36:10 关于旅游
    您好, 在淡季时会出现一个或者两个团组没有科隆上团点或者是慕尼黑上团点,但是几率十分小。 给您带来的不便希望您谅解。
    2013-11-20 08:50:55
  • 商城购物问询

    你好,我是海德堡的,我在你们网上看到有12月份的购物团,我想问一下这个月的周末有没有去打折村购物的团,任何地方的打折村都可以。谢谢!

    2013-11-19 22:04:27 关于
    您好, 我们11月23号 有一个从慕尼黑出发去梅青根购物村的旅行团。 希望对您有帮助。
    2013-11-20 09:00:50
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