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  • DHL快递问询

    你好！我在开元购买的DHL包裹单 “Shipment number 960731237744” 6月28号已经到达广州，是要寄到广东中山的，但是两周过去了，现在在中国邮政网站查到的状态依然是6月28号到了广州。请问我的包裹现在到底在哪里？ 另外，我买的是DHL Economy，请问有500欧的自带保险吗？谢谢！

    2012-07-10 23:04:55 关于
    您好！ 我们的包裹单都是自带500欧的保险，economy和premium只是时间上的区别，其他自带的信息都是一样的。 您的包裹现在是在广州国际，您可以将您的UPU代码CL714472914DE告知当地邮政，及区号+11185，让他们帮忙查询下包裹的信息，以及停滞的原因，有可能是需要交关税才会停留，谢谢！
    2012-07-11 09:46:46

  • DHL快递问询

    请问希望上门收快递应该怎么办？谢谢！

    2012-07-10 17:34:20 关于
    您好！ 如果您需要上门取货，您可以直接到DHL官网上进行预约，预约是至少需要提前一天的时间，谢谢！
    2012-07-11 09:43:16

  • 机票问询

    你好，我女朋友预约的7月26面签来德国读博士，她想9月初到德国法兰克福，不知道咱们现在有没有北京直飞法兰克福的航班，单程最低票价是多少？

    2012-07-10 13:32:53 关于机票
    您好，帮您查询到北京到法兰克福直飞的航班价格比较贵，选择转机的相对比较便宜，具体行程如下： 1. LO092 9月3日 北京飞往华沙 08：45 12：40 2. LO391 9月3日 华沙飞往法兰克福 13:35 15:15 波兰航空 价格：4200元（含税） 行李：1件（不超过23KG） 如需订票，请联系机票客服人员 祝您旅途愉快！
    2012-07-11 03:58:10

  • DHL快递问询

    你好，我的包裹重25公斤，里面都是一些旧衣服和书本，然后我填了报关金额是38欧，其实总价值应该要高出一些，到时候进海关的时候会不会有问题？可不可以直接在包裹单上把原来的保管价格涂了，在写上新的啊？

    2012-07-10 00:27:26 关于
    您好！ 包裹单上的海关报关单您最好是不要着急更改，海关他们也是有自己的评估标准，他们是以综合您填写的物品价值和他们的评估标准之后的价值为依据，如果您的包裹单是在您填写的发货日期当天和我们取得联系，是可以更改的，如果过了那个时间，就无法更正，谢谢！
    2012-07-11 09:42:20

  • 同业出票

    我们是匈牙利的旅行社 不知道如果和贵公司建立出票业务需要和谁联系

    2012-07-09 22:57:00 关于机票
    请您联系info@kaiyuan.de
    2012-07-10 09:47:41

  • DHL 包裹能运送奶粉么

    如题。另外，还需要啥保管费用什么的么？

    2012-07-09 11:51:23 关于
    您好！ 奶粉是可以邮寄的，只是重量上我们是建议控制在5kg左右，中国海关对这块是比较严格的，我们的包裹单本身是有自带500欧的保险，但是我们没有负责清关方面的情况的，谢谢！
    2012-07-11 09:40:02

  • DHL快递问询

    你好，我预定了25kg的包裹单，后来称了一下，实际重量不到23kg，寄出的时候会不会有问题呢？

    2012-07-07 15:48:29 关于
    您好！ 这是没有关系的，海关那边是已物品的价值及实际重量为准，谢谢！
    2012-07-09 05:39:50

  • DHL快递问询

    我的快递寄了好久都没有到中国，查记录也没有，希望能尽快回电，DHL快递单号：960731728991

    2012-07-06 13:11:54 关于
    您好！ 我们已经同DHL联系，您的包裹于7.08日抵达中国北京，只是很抱歉，中间出现的一些问题，具体我们也不是很清楚，麻烦您再耐心等待几天，谢谢！
    2012-07-09 05:43:22

  • DHL快递问询

    请问，有德国寄往香港的DHL单吗？

    2012-07-06 10:10:02 关于
    您好！ 有的，我们的寄往香港的包裹和寄往中国大陆的价格是一样的，谢谢！
    2012-07-06 14:36:41

  • DHL快递问询

    你好，我已经转账，请尽快出单。还有电饭煲能寄到国内去么？谢谢~

    2012-07-05 14:47:01 关于
    您好！ 电饭煲是可以寄回国的，需按个人所需量进行邮寄，谢谢！
    2012-07-06 07:13:44
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