服务热线
旅游
欧洲拨打: 0049-89-38038800
Email: travel@kaiyuan.de
机票
Tel: 0049-89-38037888(欧洲拨打)
Tel: 4000805000(国内拨打)
Email: air@kaiyuan.de
邮轮
欧洲拨打: 0049-89-38037889
Email: ticket@kaiyuan.de
+
颜色示意：未回复留言已回复留言

  • 机票问询

    请与我联系

    2012-07-11 14:21:09 关于机票
    您好： 请问您要咨询机票问题是吗？给您回复电话一直是忙音状态，您可以直接在开元机票网上填写订单信息，乘客的身份信息，出发地，出发时间，联系方式！
    2012-07-12 08:16:50

  • DHL快递问询

    你好，我的报关金额写低了，只写了38欧，重量有25公斤，但是里面只有一些旧衣服和书本，这样的话，会收我关税么？

    2012-07-11 12:17:32 关于
    您好！ 包裹单上的海关报关单您最好是不要着急更改，海关他们也是有自己的评估标准，他们是以综合您填写的物品价值和他们的评估标准之后的价值为依据，如果您的包裹单是在您填写的发货日期当天和我们取得联系，是可以更改的，如果过了那个时间，就无法更正，谢谢！
    2012-07-12 08:39:35

  • DHL快递问询

    你好！我在开元购买的DHL包裹单 “Shipment number 960731237744” 6月28号已经到达广州，是要寄到广东中山的，但是两周过去了，现在在中国邮政网站查到的状态依然是6月28号到了广州。 按照您的提示给中国邮政打过电话了，可以一直打不通。请问是否有其他方法可以查询？很着急。多谢！

    2012-07-11 12:11:23 关于
    您好！ 应该是话务忙，无法接通，您可以稍后再联系下，因为包裹到国内是直接转中国邮政的，谢谢！
    2012-07-13 15:17:13

  • DHL快递问询

    你好！我在开元购买的DHL包裹单 “Shipment number 960731237744” 6月28号已经到达广州，是要寄到广东中山的，但是两周过去了，现在在中国邮政网站查到的状态依然是6月28号到了广州。请问我的包裹现在到底在哪里？ 另外，我买的是DHL Economy，请问有500欧的自带保险吗？谢谢！

    2012-07-10 23:04:55 关于
    您好！ 我们的包裹单都是自带500欧的保险，economy和premium只是时间上的区别，其他自带的信息都是一样的。 您的包裹现在是在广州国际，您可以将您的UPU代码CL714472914DE告知当地邮政，及区号+11185，让他们帮忙查询下包裹的信息，以及停滞的原因，有可能是需要交关税才会停留，谢谢！
    2012-07-11 09:46:46

  • DHL快递问询

    请问希望上门收快递应该怎么办？谢谢！

    2012-07-10 17:34:20 关于
    您好！ 如果您需要上门取货，您可以直接到DHL官网上进行预约，预约是至少需要提前一天的时间，谢谢！
    2012-07-11 09:43:16

  • 机票问询

    你好，我女朋友预约的7月26面签来德国读博士，她想9月初到德国法兰克福，不知道咱们现在有没有北京直飞法兰克福的航班，单程最低票价是多少？

    2012-07-10 13:32:53 关于机票
    您好，帮您查询到北京到法兰克福直飞的航班价格比较贵，选择转机的相对比较便宜，具体行程如下： 1. LO092 9月3日 北京飞往华沙 08：45 12：40 2. LO391 9月3日 华沙飞往法兰克福 13:35 15:15 波兰航空 价格：4200元（含税） 行李：1件（不超过23KG） 如需订票，请联系机票客服人员 祝您旅途愉快！
    2012-07-11 03:58:10

  • DHL快递问询

    你好，我的包裹重25公斤，里面都是一些旧衣服和书本，然后我填了报关金额是38欧，其实总价值应该要高出一些，到时候进海关的时候会不会有问题？可不可以直接在包裹单上把原来的保管价格涂了，在写上新的啊？

    2012-07-10 00:27:26 关于
    您好！ 包裹单上的海关报关单您最好是不要着急更改，海关他们也是有自己的评估标准，他们是以综合您填写的物品价值和他们的评估标准之后的价值为依据，如果您的包裹单是在您填写的发货日期当天和我们取得联系，是可以更改的，如果过了那个时间，就无法更正，谢谢！
    2012-07-11 09:42:20

  • 同业出票

    我们是匈牙利的旅行社 不知道如果和贵公司建立出票业务需要和谁联系

    2012-07-09 22:57:00 关于机票
    请您联系info@kaiyuan.de
    2012-07-10 09:47:41

  • DHL 包裹能运送奶粉么

    如题。另外，还需要啥保管费用什么的么？

    2012-07-09 11:51:23 关于
    您好！ 奶粉是可以邮寄的，只是重量上我们是建议控制在5kg左右，中国海关对这块是比较严格的，我们的包裹单本身是有自带500欧的保险，但是我们没有负责清关方面的情况的，谢谢！
    2012-07-11 09:40:02

  • DHL快递问询

    你好，我预定了25kg的包裹单，后来称了一下，实际重量不到23kg，寄出的时候会不会有问题呢？

    2012-07-07 15:48:29 关于
    您好！ 这是没有关系的，海关那边是已物品的价值及实际重量为准，谢谢！
    2012-07-09 05:39:50
留言
*姓 名
电 话 方便我们电话回访
E-mail 可收到我们的回复内容
分 类
*主 题
*内 容
*图形验证
关于开元
开元简介
联系我们
媒体报道
公司动态
开元活动
旅行社经营许可证
营业执照
加入开元
招聘职位
导游登记
网站条款
Impressum
隐私条款
AGB
开元产品
大巴旅游
机票预定
欧洲夏令营
手机版App下载
帮助中心
通宝积分
投诉信箱
付款方式
常见问题
旅游攻略
加盟合作
旅游产品分销
机票游轮分销
校园代理
导游登记培训
企业差旅合作
业务资源合作
营业网点
北京 慕尼黑 法兰 杜塞 巴黎 上海 厦门 广州 成都 武汉 丹麦 墨西哥 英国 胡志明 河内 西班牙 南京

开元周游荣誉单位

德国

中国

法国

北欧

墨西哥

  • 墨西哥中国科技贸易商会会员单位
  • 墨西哥旅行社联合会中国代表单位

关注我们

关于我们联系方式Impressum隐私条款AGB通宝积分开元基金招聘信息导游登记导游培训 加盟合作

德国站 法国站 中国站  ©开元周游   2002-2025 京ICP备14033737号-1

全国统一服务热线:400-080-5000 |旅游 服务热线： 0049-89-38038800(欧洲) |机票 ：0049-89-38037888

北京开元周游国际旅行社股份有限公司 版权所有

京ICP备14033737号-1 意见反馈