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DHL快递问询

买的中国到德国的DHL单子，中国段是自己先把包裹快递到深圳，你们然后再寄吗？

2013-10-19 12:58:06 关于

您好，中国发到德国的包裹必须先寄到我司厦门的办公室，然后再从厦门投递到德国。详情请参考我司官网：www.kaiyuan.eu 中国始发包裹。感谢您对德国开元的支持！

2013-10-21 10:17:20
订单银行卡转帐

因银行卡限制,订单39889银行卡支付可以分5次转帐吗?

2013-10-19 10:16:48 关于旅游

客人已打电话过来询问。

2013-10-22 06:57:27
旅游问询

你好，我想问一下最近有没有去北欧的团，我人在法兰

2013-10-18 22:50:40 关于旅游

已回复。

2013-10-21 08:01:59
机票问询

想要21号飞北京，从慕尼黑，单程双人，优惠的机票

2013-10-18 19:28:26 关于机票

无人接听

2013-10-21 09:14:20
DHL快递问询

本周三我下了订单，从德国邮寄到中国德Express，但是由于公司地址写成家庭地址需要修改，周四上午工作人员打电话告诉我发邮件给她告知正确地址，于是我发了邮件，更改为正确的公司地址。但是我预约了周五中午取件，可是周四晚上我还是没有收到单子。。。由于家里没有打印机，要提早去别的地方打印。希望这个周五尽早联系我，告知具体解决办法。

2013-10-17 21:55:45 关于

已经电话解决。感谢您对德国开元的支持！

2013-10-18 13:14:23
机票问询

请问我定了一张名字为王立丽的机票，退款已一个月。为什么钱还没有到账？

2013-10-17 21:17:06 关于机票

您好，款项到账需要时间。若您有任何疑问可来电咨询089-416159080.

2013-10-18 09:35:49
机票问询

你好，我想咨询下12月21日从法兰到广州或者香港的机票价格。

2013-10-17 19:41:44 关于机票

您好，还麻烦您留下您的电话和邮箱~以便告知您机票信息。谢谢~

2013-10-18 09:37:27
DHL快递问询

想问下，贵网站的报价是否包含德国境内的邮寄费用？

2013-10-17 16:10:56 关于

您好，报价是含德国境内邮寄费用的，我司从6月17日开始单子都是中转单，我们发给您包裹单是德国境内的包裹单和中文地址，您只要贴上这两个单子就可以拿去邮局邮寄。

2013-10-18 12:52:57
DHL快递问询

您好，请问开元通宝兑换dhl代金卷可以吗？另外，如何兑换，代金卷是发送代码到手机，还是书面寄送到住地？可以选择发送代码到手机吗？谢谢！

2013-10-17 15:52:47 关于

您好，开元旅游通宝可以兑换成抵用卷，您可以自行兑换，点击官网左上角的账户，就可以进入“我的信息”、“旅游订单”“积分兑换”页面，点击相关按钮就可以兑换，会有优惠劵号码，下单的时候填写优惠劵号就可以。一般优惠劵德国境内的包裹单无法使用，请仔细选择兑换。感谢您对德国开元的支持！

2013-10-18 12:50:53
DHL快递问询

你好，我想问一下往国内寄包裹可不可以寄酒和咖啡胶囊，是否需要把包裹内所有物品列清单？中文，德文还是英文？

2013-10-16 22:28:22 关于

您好，酒和咖啡胶囊可以邮寄，但是量不能太多，酒的话我司之前问过海关，他们说量一般是2瓶左右，要在账单里面注明酒类信息：1.品牌名称，2.制造商，3.酒精含量，4.体积。如果需要可以写邮件给我司，我们会帮您修改账单。感谢您对德国开元的支持！

2013-10-18 12:45:30

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