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  • 旅游问询

    我收到了贵公司帮我开具的酒店证明和行程表，非常感谢！但是我在办理签证的时候还需要我出具全程乘坐大巴的证明，这个能给我提供一下么？感谢

    2013-11-27 10:57:50 关于旅游
    您好， 好的！明白了，马上为您安排~
    2013-11-29 08:09:12

  • 旅游问询

    Travel order from KaiYuan GmbH(东欧波西米亚风情游)#40711 你好，我已报名，选择现金付款，人在慕尼黑，所以可以到办公室，请问现在需要付款么？办公室营业时间？我自己单人报名能否和其他人拼房间？在维也纳能否安排自费去听音乐会？谢谢

    2013-11-26 21:05:26 关于旅游
    您好， 1. 我们慕尼黑办公室地址为：Schwanthalerstr. 75a, 80336 Muenchen, Germany(地铁U4，U5到Theresienwiese) Tel: +49 89 638 9955 50 2. 我们是按照到账的顺序安排上团和拼房的，希望您尽早确认付费。 3. 开元提供的都是半自助的大巴游，如果 您对行程有自己的安排请您在团上和导游协调沟通，导游会尽量帮您安排。 希望对您有帮助。
    2013-11-29 08:00:08

  • DHL快递问询

    您好，我的DHL包裹段货物重量填错了怎么办？ PS 我已经收到了订单 订单号为78563

    2013-11-26 19:12:02 关于
    您好，由于您的包裹已于昨天出单，所以已经修改不了包裹单了，只能是减少您所寄的包裹的重量。谢谢！
    2013-11-27 08:33:22

  • DHL快递问询

    请问你们的包裹单是转邮单还是直邮单？11月份包裹到国内大城市速度如何？多谢

    2013-11-26 16:10:59 关于
    您好，寄往德国境内的是直邮单，寄往国内的是转邮单，需要先把包裹寄到我司仓库，再从我司仓库寄往国内！一般是十三个工作日左右可以达到，谢谢！
    2013-11-27 08:34:51

  • 旅游问询

    法兰西庆典-巴黎跨年5日浪漫游 31.12-04.01的团,可以在巴黎参团,然后跟着团回莱比锡么?如果可以,费用怎么算??

    2013-11-25 20:25:54 关于旅游
    您好， 这种情况我们只能给你减少住宿的费用，每晚16欧，并请您在附言中备注您的情况，我们同事看到后会做出处理。 另，非常规上团点上团，我们只接受客人在当天晚上入住的酒店上团。如有其它要求，请您和当团导游具体沟通协商，谢谢。
    2013-11-27 08:45:57

  • DHL快递问询

    有关定期从国内运输到欧洲的询价，请跟我联络。你们的电话大打不通。

    2013-11-25 14:54:12 关于
    已经电话联系；
    2013-11-25 16:25:34

  • 旅游问询

    很想参加12月22日北欧团。相关问题咨询

    2013-11-24 16:44:45 关于旅游
    抱歉， 您的电话没有接通，如果您有需要或者是有问题的话烦请您致电办公室，电话：0049-89-416159059。
    2013-11-27 14:45:17

  • 旅游问询

    我想咨询一下欧洲风情游B线 26012014-05022014这个时间的,双人. 我人在柏林,还有一个朋友在国内申请签证,我们从柏林出发, 从哪个地点上车会比较方便一点. 从柏林到慕尼黑 法兰克福或者科隆的DB车票分别是多少钱.属于哪个范围内,如果你们帮助提供DB车票的话.

    2013-11-24 13:12:45 关于旅游
    您好， 我们出售的DB火车票可以乘坐ICE和IC列车，不能乘坐CNL和NL等夜线。 B线慕尼黑上团时间为15：00，从柏林出发的话相对时间比较宽松，对您来说比较适合。 目前查到的实时票价为： 柏林到慕尼黑票价为65欧单程。 柏林到法兰克福票价为55欧单程。 柏林到科隆票价为65欧单程。 希望对您有帮助。
    2013-11-27 08:38:32

  • DHL快递问询

    你好，能不能帮我看看单号 960773507600 寄往湖南娄底已经30天了还没收到，能不能帮我查一下国内单号留给我 好便于我查询 谢谢！

    2013-11-24 01:22:08 关于
    您好， 通过DHL链接：http://dhl.kaiyuan.eu/art_3202.html，输入运单号： 960773507600 ，显示到10月26日的信息，同时可以看到UPU代码：CL745795472DE； 通过邮政链接：http://intmail.183.com.cn/，输入UPU代码：CL745795472DE，显示11月13日包裹在长沙，详情见附件！ 您可以拨打长沙区号+11183，咨询中国邮政包裹的具体位置！ 感谢您对德国开元的支持！
    2013-11-25 16:22:57

  • 旅游问询

    女士或先生，您好， 请问能否为我们两人安排德国的休闲自由行的旅游吗？主要内容为北京到法兰克福；莱茵河游船；黑森林；博登湖；奥地利的维也纳；捷克的布拉格；回到法兰克福返回北京，总行程约25天。谢谢！

    2013-11-24 01:14:40 关于旅游
    您好， 已经将您的要求转给了小团部门，稍后将有专人和您联系。
    2013-11-27 08:29:05
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