旅游问询

我23号就转账了，你们到现在还没联系我，31号的团，打电话也打不通，上车凭证还没收到，到时候用手机拍下来可以上车么，我是31号莱比锡车火车站上车，但具体没写哪里上大巴啊，火车站那么大能否具体一点，我是和同学一起住双人间，叫Cai Yiwen

2013-12-29 12:05:37 关于旅游

您好，已经看到您已经到账并已经给您发送了上团通知书，其中包含导游联系方式及上车点的图片指示，请您查看您的邮箱。上团通知书您可以下载到手机或者是电子终端，上团时向导游出示即可。希望您记下导游联系方式，上团地点以及时间。预祝您旅途愉快！

2013-12-30 10:32:34

旅游问询

我想跟我爸爸妈妈一起预定欧洲风情游A线，2月1号到2月11号这个时间档，但是因为我6号之前有事情，只能6号晚上入团，我看了行程安排6号应该应该是在因斯布鲁克。不知道这样可不可以？如果我中途入团的话价格需要怎么计算？

2013-12-28 16:37:39 关于旅游

您好，非常规上团点上团我们只接受在当晚入住酒店上团，其他地点或者时间上团请您具体联系导游协调。如果您有省略住宿的话，一晚是16欧的费用；如果没有的话价格不变。希望对您有帮助。

2013-12-30 10:18:49

旅游问询

您好，我预定了法兰西庆典-巴黎跨年5日浪漫游订单号41548，我选择的是双人双床，这个你们能保证给我配的是同性别的同伴么？还有万一我落了单，我应该不需要补上单人的房价吧？

2013-12-28 09:35:43 关于旅游

您好，我们是按照到账顺序来安排拼房的，而且我们保证是同性拼房并尽量安排年龄相当的旅客拼房，请您放心！

2013-12-30 10:16:15

预定开往Metzingen out的大巴

您好！请问，要预定去METZINGEN OUTLET的大巴，一定要填写生日，护照号等信息吗？像预定酒店房间一样？谢谢

2013-12-26 18:01:40 关于

您好，是的，请您填写好您的信息并一定携带您的有效证件出行，谢谢。

2013-12-31 13:15:37

德国探亲签证的办理事项

你好! 我想春节期间去德国探望女儿,现在办理签证是否来的及,大约需要多长时间能办好?费用多少?具体需要什么材料?谢谢!急待答复.

2013-12-26 05:06:18 关于旅游

您好，目前我们北京的办公室有协助客人办理签证的经验，具体请您咨询办公室 010-53631095，谢谢。

2013-12-26 13:31:07

旅游问询

您好，我于21号报了旅行团，订单号41449，并已经付款和上传凭证，一直没有收到确认，清处理一下，谢谢!

2013-12-25 10:10:35 关于旅游

您好，已经有同事为您处理了，抱歉让您久等。

2013-12-26 13:29:58

签证问询

男朋友在德国寒暑假去德国找他需要什么签证

2013-12-24 18:41:04 关于签证

您好，目前我们北京的办公室有协助客人办理签证的经验，具体请您咨询办公室 010-53631095，谢谢。

2013-12-25 09:44:03

签证问询

给家属申请到了陪伴签，是3个月期限，需要到德国转签。请问，购买的飞机票是否购买返程机票，如果需要返程机票是否需要在有效期内。

2013-12-24 10:34:43 关于签证

您好，请您具体情况询问 069-7500 690 87 杨女士。谢谢。

2013-12-24 14:40:31

DHL快递问询

想寄一个快速的文件回国~请问这个是要选择哪个项目?你们这有这个选项吗？

2013-12-23 12:28:52 关于

您好，您寄文件的话可以选择我司的express业务，重量在0.5KG以内，现在优惠价28欧，运输时间一般是3-5个工作日！如要下单，可以登录我司开元的官网,谢谢！

2013-12-23 16:40:53

签证问询

请问，我想给我妈妈办一个探亲签证，你们这可以代办吗？上海德国领事馆的请与我联系~

2013-12-23 12:27:22 关于签证

您好，目前我们北京的办公室有协助客人办理签证的经验，具体请您咨询办公室 010-53631095，谢谢。

2013-12-24 14:39:38

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