服务热线
旅游
欧洲拨打: 0049-89-38038800
Email: travel@kaiyuan.de
机票
Tel: 0049-89-38037888(欧洲拨打)
Tel: 4000805000(国内拨打)
Email: air@kaiyuan.de
邮轮
欧洲拨打: 0049-89-38037889
Email: ticket@kaiyuan.de
+
颜色示意：未回复留言已回复留言

  • 旅游问询

    你好，请问如果想用人民币支付如何操作？

    2014-06-28 21:33:50 关于旅游
    直接用人民币转账，在您报完团以后，会收到我们发的报名确认书，上面有德国账户也有中国账号，用中国的账号可以直接转人民币
    2014-07-01 07:49:02

  • DHL快递问询

    订单号960711038831的快递现在到哪了？ 自从收到开元入库提醒之后，在网上一直查不到包裹的状态，不靠谱啊。

    2014-06-28 14:26:12 关于
    您好， 您的包裹在7月1到达了广州海关， 您可以拨打当地的区号+11183或11185 把upu代码：CL759141223DE 报给邮政进行人工查询， 或者您可以让收件人问问当地的邮局！ 谢谢
    2014-07-04 11:46:48

  • DHL快递问询

    你好 这条信息保持一周了 So, 22.06.2014 16:20 Uhr China Die Sendung ist im Zielland eingetroffen. 第一次见到 请问是什么情况？

    2014-06-28 12:43:41 关于
    您好，请提供您的订单号，谢谢@
    2014-07-04 11:47:06

  • 旅游问询

    游遍西欧一个人大概花费多少？所有的加起来。。。

    2014-06-27 22:31:16 关于旅游
    已邮件回复。
    2014-06-30 08:49:45

  • 旅游问询

    你好！我订了遍游西欧的路线，但过了付款时间，请问怎么办？需要重新下单吗？ 谢谢！

    2014-06-27 14:53:31 关于旅游
    已邮件回复。
    2014-06-27 17:18:55

  • DHL快递问询

    请问给寄给同一个地址同一个人的奶粉，因为都是准备5kg寄出，怕时隔太近会被退，最少要时隔几天？

    2014-06-26 21:10:01 关于
    您好，这个我司也不是很清楚哦，一般净重5KG以内还是挺安全的。谢谢@
    2014-07-04 11:47:48

  • 签证问询

    您好， 我是在英国读书的留学生，计划参加北欧之珠(北欧旅游)€399起 法兰克福-汉诺威-汉堡-哥本哈根-赫尔辛堡-斯德哥尔摩-赫尔辛基-斯德哥尔摩-卡尔斯塔德-奥斯陆-哥德堡)， 7月28日发团+心醉布拉格四日游(东线)€198起 柏林-德雷斯顿-布拉格-卡罗维发利-皮尔森-琥珀卡-克鲁姆洛夫-布杰约维采-库特纳霍拉-德雷斯顿-柏林，8月4日发团的两个项目。 也就是说：从7月28——8月7号的两个团次，我应该怎样办理申根签证？需要提前多久？开元有相关服务吗？ 谢谢

    2014-06-26 21:07:09 关于签证
    您好， 感谢您参加我们德国开元的旅游线路，您需要直接在网上报名，同时支付旅游费用，您在英国申请申根签证，我们会给您提供行程单及酒店预订单，供您申请签证使用。这个是需要您支付完团款3周才能提供这些资料。 您可以直接在英国申请申根签证，支付完团款我们就会提供酒店预订单及行程单。您直接打印出来就可以作为申请材料递交。 祝好
    2014-07-01 07:49:30

  • DHL快递问询

    你好，我的快递960711437160，24号就到你们仓库了，但是你们没有给我发入库提醒，到今天也没有寄出去，请帮忙查一下，谢谢！德国境内单号是00340433836835880743

    2014-06-26 19:16:50 关于
    您好，您的包裹已于6.27出库寄往国内，目前是正常的运输状态，请您放心，谢谢@
    2014-07-04 11:48:51

  • DHL快递问询

    您好： 請問可以從臺灣寄包裹到德國慕尼黑嗎？謝謝

    2014-06-26 04:15:51 关于
    您好，我司建议您可以直接在台湾寄到德国，如果您在我司邮寄，您还需要把包裹寄到我司在厦门的办事处才可以的哦,谢谢@
    2014-07-04 11:50:13

  • DHL快递问询

    你好，关于德国寄包裹到中国得问题！ 我想咨询一下如果我寄包裹寄到你们这里你们可以寄往中国大陆任何城市吗？请问能上门收获吗？如果不行我是否要到德国DHL邮局去寄给你们？如果我通过DHL途径寄给你们比如，我寄10公斤给你们，差不多也要6欧元！请问这个怎么弄？还有，我看见论坛上好多说东西寄给你们了，但是你们没给寄出，还有东西寄给你们了，一直在德国也没给发货！请问这种情况多吗？

    2014-06-25 23:10:31 关于
    您好，我司没有提供上门取货的服务，如果您需要上门取货您可以到DHL官网上去预约，您可以拿到邮局邮寄，是不需要额外支付费用的，一般包裹如果发票、信息等都没有缺的话，很快就可以发货的，这个我司也不会自己积压货物在仓库，这是需要成本的，谢谢 @
    2014-07-04 11:52:03
留言
*姓 名
电 话 方便我们电话回访
E-mail 可收到我们的回复内容
分 类
*主 题
*内 容
*图形验证
关于开元
开元简介
联系我们
媒体报道
公司动态
开元活动
旅行社经营许可证
营业执照
加入开元
招聘职位
导游登记
网站条款
Impressum
隐私条款
AGB
开元产品
大巴旅游
机票预定
欧洲夏令营
手机版App下载
帮助中心
通宝积分
投诉信箱
付款方式
常见问题
旅游攻略
加盟合作
旅游产品分销
机票游轮分销
校园代理
导游登记培训
企业差旅合作
业务资源合作
营业网点
北京 慕尼黑 法兰 杜塞 巴黎 上海 厦门 广州 成都 武汉 丹麦 墨西哥 英国 胡志明 河内 西班牙 南京

开元周游荣誉单位

德国

中国

法国

北欧

墨西哥

  • 墨西哥中国科技贸易商会会员单位
  • 墨西哥旅行社联合会中国代表单位

关注我们

关于我们联系方式Impressum隐私条款AGB通宝积分开元基金招聘信息导游登记导游培训 加盟合作

德国站 法国站 中国站  ©开元周游   2002-2025 京ICP备14033737号-1

全国统一服务热线:400-080-5000 |旅游 服务热线： 0049-89-38038800(欧洲) |机票 ：0049-89-38037888

北京开元周游国际旅行社股份有限公司 版权所有

京ICP备14033737号-1 意见反馈