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  • DHL快递问询

    你好 这条信息保持一周了 So, 22.06.2014 16:20 Uhr China Die Sendung ist im Zielland eingetroffen. 第一次见到 请问是什么情况？

    2014-06-28 12:43:41 关于
    您好，请提供您的订单号，谢谢@
    2014-07-04 11:47:06

  • 旅游问询

    游遍西欧一个人大概花费多少？所有的加起来。。。

    2014-06-27 22:31:16 关于旅游
    已邮件回复。
    2014-06-30 08:49:45

  • 旅游问询

    你好！我订了遍游西欧的路线，但过了付款时间，请问怎么办？需要重新下单吗？ 谢谢！

    2014-06-27 14:53:31 关于旅游
    已邮件回复。
    2014-06-27 17:18:55

  • DHL快递问询

    请问给寄给同一个地址同一个人的奶粉，因为都是准备5kg寄出，怕时隔太近会被退，最少要时隔几天？

    2014-06-26 21:10:01 关于
    您好，这个我司也不是很清楚哦，一般净重5KG以内还是挺安全的。谢谢@
    2014-07-04 11:47:48

  • 签证问询

    您好， 我是在英国读书的留学生，计划参加北欧之珠(北欧旅游)€399起 法兰克福-汉诺威-汉堡-哥本哈根-赫尔辛堡-斯德哥尔摩-赫尔辛基-斯德哥尔摩-卡尔斯塔德-奥斯陆-哥德堡)， 7月28日发团+心醉布拉格四日游(东线)€198起 柏林-德雷斯顿-布拉格-卡罗维发利-皮尔森-琥珀卡-克鲁姆洛夫-布杰约维采-库特纳霍拉-德雷斯顿-柏林，8月4日发团的两个项目。 也就是说：从7月28——8月7号的两个团次，我应该怎样办理申根签证？需要提前多久？开元有相关服务吗？ 谢谢

    2014-06-26 21:07:09 关于签证
    您好， 感谢您参加我们德国开元的旅游线路，您需要直接在网上报名，同时支付旅游费用，您在英国申请申根签证，我们会给您提供行程单及酒店预订单，供您申请签证使用。这个是需要您支付完团款3周才能提供这些资料。 您可以直接在英国申请申根签证，支付完团款我们就会提供酒店预订单及行程单。您直接打印出来就可以作为申请材料递交。 祝好
    2014-07-01 07:49:30

  • DHL快递问询

    你好，我的快递960711437160，24号就到你们仓库了，但是你们没有给我发入库提醒，到今天也没有寄出去，请帮忙查一下，谢谢！德国境内单号是00340433836835880743

    2014-06-26 19:16:50 关于
    您好，您的包裹已于6.27出库寄往国内，目前是正常的运输状态，请您放心，谢谢@
    2014-07-04 11:48:51

  • DHL快递问询

    您好： 請問可以從臺灣寄包裹到德國慕尼黑嗎？謝謝

    2014-06-26 04:15:51 关于
    您好，我司建议您可以直接在台湾寄到德国，如果您在我司邮寄，您还需要把包裹寄到我司在厦门的办事处才可以的哦,谢谢@
    2014-07-04 11:50:13

  • DHL快递问询

    你好，关于德国寄包裹到中国得问题！ 我想咨询一下如果我寄包裹寄到你们这里你们可以寄往中国大陆任何城市吗？请问能上门收获吗？如果不行我是否要到德国DHL邮局去寄给你们？如果我通过DHL途径寄给你们比如，我寄10公斤给你们，差不多也要6欧元！请问这个怎么弄？还有，我看见论坛上好多说东西寄给你们了，但是你们没给寄出，还有东西寄给你们了，一直在德国也没给发货！请问这种情况多吗？

    2014-06-25 23:10:31 关于
    您好，我司没有提供上门取货的服务，如果您需要上门取货您可以到DHL官网上去预约，您可以拿到邮局邮寄，是不需要额外支付费用的，一般包裹如果发票、信息等都没有缺的话，很快就可以发货的，这个我司也不会自己积压货物在仓库，这是需要成本的，谢谢 @
    2014-07-04 11:52:03

  • DHL快递问询

    您们好， 一个星期前我把电子版发票发给您们，希望您们能够帮我贴到包裹单100691上，因为我当时送到DHL的时候忘记了，而且6月19日就离开德国。不知道您们贴上了吗？因为一直没有收到您们的回复，因此再问下！谢谢！ 祝好， 郭胜平/张磊

    2014-06-25 15:35:31 关于
    您好，如果包裹没有贴发票的，我司是寄不出去的，所以会给您贴的，请放心@
    2014-07-04 11:52:45

  • 旅游问询

    请问你们可以提供法兰克福机场接送服务， 到市中心的 Continental Hotel (在火车中心站附近）。 这样的服务费用大概是多少， 我们一共两个人 7月 23号到， 7 月24号入团。 谢谢。

    2014-06-25 11:13:06 关于旅游
    已邮件回复。
    2014-06-25 16:44:21
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