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  • 旅游

    您好!我报了8.23慕尼黑出发的东欧南天仙境五国六日游。前面有小旗子,确定发团。我也已付款。现在报名六人。我想问一下,到时候会不会因为人过少而取消这个团,因为我看到7月25日出发的那个团才3人就已经截团了。因为我不住慕尼黑,往返慕尼黑的火车票都已已买好,旅馆也订好,所以我很担心会不会到时候不发团。谢谢您的回复!

    2014-07-06 17:40:41 关于机票
    已邮件回复。
    2014-07-08 17:21:26
  • DHL快递问询

    你好,根据你提供的电话和信息,我查询过订单号960711038831的快递。 邮局说这个根本不是快递,而是普!!通!!邮!!件1!! 这是怎么回事? 我明明买的是快递!! 有一种深深地被骗的感觉!!!! 我第一次在开元买快递就遇到这种既推迟又被骗的情况,叫我以后如何相信开元?

    2014-07-06 08:45:17 关于
    您好,我司官网上有说明德国境内是由DHL承运,过中国后有邮政承运,我司有公开表示DHL到国内是由邮政普邮承运的,因此并不存在欺骗的情况,建议您下次下单前可在官网上看好各个问题后再下单。谢谢@
    2014-07-08 08:28:37
  • 旅游问询

    普罗旺斯薰衣草赏花之旅的价格小孩也是这个价吗,出团时间只有7月16吗,18或19有没有

    2014-07-06 01:21:27 关于旅游
    已邮件回复。
    2014-07-08 14:39:49
  • 机票

    您好,我在线订购机票,但我没有网上银行,所以我无法支付,所以请问是否可以通过银行转账支付,还有我现在是否已经预定了机票,现在处于什么状态现在,是否需要重新预定,请给我回复,非常感谢,订票是用 Yao Tian 的名字定的

    2014-07-03 22:59:50 关于机票
    已处理
    2014-07-06 10:30:38
  • DHL快递问询

    请问订单号960711883121的包裹现在运到哪里了?网上为什么只有27号的信息,迟迟没有到IPZ?

    2014-07-03 19:00:47 关于
    您好,您的情况我司会为您向DHL反映,麻烦您再关注三个工作日,如果到时候状态还是没有改变,您可以直接写邮件到我司申请包裹调查,谢谢@
    2014-07-04 11:43:14
  • 机票问询

    您好,我想咨询下海南航空特价机票。 单程大致8月3号柏林出发,到北京后联程转宁波(优先)或者杭州上海。 谢谢

    2014-07-03 08:21:59 关于机票
    已处理
    2014-07-03 18:34:32
  • DHL快递问询

    我想问一下我寄自己的旧衣物回去,应该怎么填写商业发票呢,货物描述和价格应该如何写呢?

    2014-07-03 08:11:19 关于
    您好,您可以在您的商业发票上写衣服类的,价值大概填写,最好控制在120欧以内,谢谢@
    2014-07-04 11:44:00
  • 机票问询

    询问机票 荷航特价可有? 杭州到杜塞尔多夫单程或者来回。时间来德国的行程是 7月15号以后,回程大概在明年2月底或者三月初。谢谢!

    2014-07-02 18:04:40 关于机票
    已让国内同事处理。
    2014-07-03 18:35:53
  • 货物查询,特急!

    订单号为960706958729的货物,贵司于2014年5 月28日收货,到现在查询信息一直停留在6月3日的状态,以前最长也不过15-20天左右就收到到货信息,怎么现在速度越来越慢呢?急切盼回复~特急!!!

    2014-07-02 05:42:40 关于
    您好 由于您的订单自仓库寄出到今天已有23个工作日,您可以写邮件至我司申请做包裹调查。谢谢!
    2014-07-04 11:45:18
  • 旅游问询

    您好, 我参加了瑞士,东欧和北欧循环游,订单号:45546,45587,45588,团费已交。我已确定4号的飞机到法兰克福,之后一直在路上,没有电脑设备收邮件,是否可以请你们把东欧和北欧两团的上团通知在4号前发给我呢?因此给你们带来的麻烦请见谅。

    2014-07-02 04:49:59 关于旅游
    已邮件回复。
    2014-07-02 10:27:08
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