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  • 旅游

    您好！我报了8.23慕尼黑出发的东欧南天仙境五国六日游。前面有小旗子，确定发团。我也已付款。现在报名六人。我想问一下，到时候会不会因为人过少而取消这个团，因为我看到7月25日出发的那个团才3人就已经截团了。因为我不住慕尼黑，往返慕尼黑的火车票都已已买好，旅馆也订好，所以我很担心会不会到时候不发团。谢谢您的回复！

    2014-07-06 17:40:41 关于机票
    已邮件回复。
    2014-07-08 17:21:26

  • DHL快递问询

    你好，根据你提供的电话和信息，我查询过订单号960711038831的快递。 邮局说这个根本不是快递，而是普！！通！！邮！！件1！！ 这是怎么回事？ 我明明买的是快递！！ 有一种深深地被骗的感觉！！！！ 我第一次在开元买快递就遇到这种既推迟又被骗的情况，叫我以后如何相信开元？

    2014-07-06 08:45:17 关于
    您好，我司官网上有说明德国境内是由DHL承运，过中国后有邮政承运，我司有公开表示DHL到国内是由邮政普邮承运的，因此并不存在欺骗的情况，建议您下次下单前可在官网上看好各个问题后再下单。谢谢@
    2014-07-08 08:28:37

  • 旅游问询

    普罗旺斯薰衣草赏花之旅的价格小孩也是这个价吗，出团时间只有7月16吗，18或19有没有

    2014-07-06 01:21:27 关于旅游
    已邮件回复。
    2014-07-08 14:39:49

  • 机票

    您好，我在线订购机票，但我没有网上银行，所以我无法支付，所以请问是否可以通过银行转账支付，还有我现在是否已经预定了机票，现在处于什么状态现在，是否需要重新预定，请给我回复，非常感谢，订票是用 Yao Tian 的名字定的

    2014-07-03 22:59:50 关于机票
    已处理
    2014-07-06 10:30:38

  • DHL快递问询

    请问订单号960711883121的包裹现在运到哪里了？网上为什么只有27号的信息，迟迟没有到IPZ？

    2014-07-03 19:00:47 关于
    您好，您的情况我司会为您向DHL反映，麻烦您再关注三个工作日，如果到时候状态还是没有改变，您可以直接写邮件到我司申请包裹调查，谢谢@
    2014-07-04 11:43:14

  • 机票问询

    您好，我想咨询下海南航空特价机票。 单程大致8月3号柏林出发，到北京后联程转宁波（优先）或者杭州上海。 谢谢

    2014-07-03 08:21:59 关于机票
    已处理
    2014-07-03 18:34:32

  • DHL快递问询

    我想问一下我寄自己的旧衣物回去，应该怎么填写商业发票呢，货物描述和价格应该如何写呢？

    2014-07-03 08:11:19 关于
    您好，您可以在您的商业发票上写衣服类的，价值大概填写，最好控制在120欧以内，谢谢@
    2014-07-04 11:44:00

  • 机票问询

    询问机票 荷航特价可有？ 杭州到杜塞尔多夫单程或者来回。时间来德国的行程是 7月15号以后，回程大概在明年2月底或者三月初。谢谢！

    2014-07-02 18:04:40 关于机票
    已让国内同事处理。
    2014-07-03 18:35:53

  • 货物查询，特急！

    订单号为960706958729的货物，贵司于2014年5 月28日收货，到现在查询信息一直停留在6月3日的状态，以前最长也不过15-20天左右就收到到货信息，怎么现在速度越来越慢呢？急切盼回复~特急！！！

    2014-07-02 05:42:40 关于
    您好 由于您的订单自仓库寄出到今天已有23个工作日，您可以写邮件至我司申请做包裹调查。谢谢！
    2014-07-04 11:45:18

  • 旅游问询

    您好， 我参加了瑞士，东欧和北欧循环游，订单号：45546，45587,45588，团费已交。我已确定4号的飞机到法兰克福，之后一直在路上，没有电脑设备收邮件，是否可以请你们把东欧和北欧两团的上团通知在4号前发给我呢？因此给你们带来的麻烦请见谅。

    2014-07-02 04:49:59 关于旅游
    已邮件回复。
    2014-07-02 10:27:08
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