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  • DHL快递问询

    你好 昨天因为粗心把汇款凭证上传错误了 请问下哪里可以修改？ 或者我是否可以通过邮件直接发送给你们？

    2014-07-11 23:48:27 关于
    您好，您可以直接发送邮件到dhl@@kaiyuan.de,谢谢@
    2014-07-15 05:20:59

  • DHL 同城搬家 法兰克福

    您好。我是一名居住在法兰克福的学生，将于8月1号搬家到市内的学生宿舍。我想请问可否使用DHL快递服务寄送我的行李？（包含3-4个纸箱，3个行李箱），这样的快递是否能上门取货，送货到家呢（新的住处没有电梯）。还有，如果我7月31号寄出，同城送达的时间大约会是何时？如果可以的话，应该如何办理？ 请回复我，谢谢！

    2014-07-11 21:44:17 关于
    您好，您可以选择德国始发业务，由于我司没有提供上门取件的服务，如果您需要上门取件，你要到DHL的官网上预约上门取件，一般德国境内的运输时间是3个工作日左右就可以，如果您需要可以登陆我司官网dhl.kaiyuan.eu 选择德国始发进行下单，谢谢@
    2014-07-15 05:22:44

  • 签证问询

    您好，我在德国读书，父母想来欧洲玩。是不是办德国的旅游签被拒几率高？办探亲签比较麻烦？这种情况是不是签法国最省事？

    2014-07-11 20:40:26 关于签证
    您好，您可以邀请您父母到德国去旅游，办理探亲访友，如果您开不出来经济担保函没有关系，只要您提供邀请函，您父母可以自己担保不需要您的经济担保函。可以委托我们办理。我们办理很多学生邀请父母的探亲签证。法国办理个人旅游可以，但是首入国要法国，入境德国会比较麻烦。
    2014-07-14 11:47:25

  • 旅游签证咨询

    您好！我想要办理德国旅游签证，我是在日本留学的中国人，有在学证明、但没有就业。在国内可以办理吗？

    2014-07-11 08:51:37 关于签证
    您好， 您要是在日本留学的话，您的签证应该在日本申请，具体事宜，请您直接咨询当地的德国驻日本使馆，参加我们大巴团的话，我们提供酒店预订单及行程单，当然是要支付团款。 您在中国没有办法办理。如果您以后不回日本的话，可以回到中国办理签证。
    2014-07-14 11:44:28

  • 马耳他5日休闲度假游 双飞线交通问询

    请问一下团费416欧元是不是包括往返飞机票，火车票，酒店和大巴运输，导游讲解费用

    2014-07-10 23:02:55 关于旅游
    已邮件回复。
    2014-07-15 16:25:52

  • DHL快递问询

    麻烦您们帮我查下我的DHL单号960712546588的包裹现在是什么状态了呢，因为有很长时间没有更新状态了，万分感谢。

    2014-07-10 14:40:20 关于
    您好， 您的包裹从我司仓库寄出至今是第10个工作日，如果到满23个工作日状态仍然没有更新 或国内仍然没有收到，您可以直接写邮件至我司申请包裹调查！谢谢
    2014-07-11 09:49:54

  • DHL快递问询

    您好，我想查一下订单号960711038831 的去向。6月18日寄出的现在还没有到达。之前问过在是已经通过广州海关的，但是现在还没有送到，是不是出了什么问题呢？

    2014-07-09 11:51:20 关于
    您好，我司建议您可以拨打11183 转人工服务咨询邮局，需要把upu代码报给邮局人员查询，谢谢@
    2014-07-11 09:48:42

  • 旅游问询

    您好， 我想问一下，在您这里有没有包车服务，大概是4天5夜，主要就是在南德和瑞士这片，如果有的话，价格是多少，谢谢！ 祝一切顺利 管佺

    2014-07-08 07:45:45 关于旅游
    已邮件回复。
    2014-07-08 14:52:30

  • 关于旅游

    您好！我们报了7月18日普罗旺斯蔚蓝海岸梦幻之旅，是19日巴黎上团（订单：44859）。因为我们先在巴黎几天，如果上网不方便收不到上团通知书，或没法打印，怎么办？是不是直接去你们的上团地点？是Campanile Torcy Marne-La-Vallée 吗？谢谢！

    2014-07-08 04:02:40 关于机票
    已邮件回复。
    2014-07-08 14:48:47

  • DHL快递问询

    我的订单编号是102864，本来以为7/2就可以寄出包裹了，因此出货日期填7/2，但直到7/5才拿包裹到邮局准备寄出，邮局人员说条码无法辨识，我才想到会不会是因为我的出货日期不是填这一天，请问可以拜托麻烦你们帮我把出货日期改到7/7吗？

    2014-07-06 22:47:30 关于
    您好，包裹发货日期都是以我司的出单日期为准，包裹出单后一个月内都是可以邮寄的，谢谢@
    2014-07-08 08:31:25
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