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旅游问询

你好，请问下，我报的本月26号的欧洲风情游A线，上团通知什么时间发？23号还是24号？因为要从阿姆斯特丹与团汇合，我需要提前联系导游，谢谢！

2014-06-23 12:06:17 关于旅游

已邮件答复。

2014-06-23 14:37:31
DHL快递问询

你好，我的DHL包裹，单号为960702962770，5月9号寄出，现在都还没有得到，从6月9号开始就没有再更新。请问原因。

2014-06-23 10:11:48 关于

您好，您的包裹在6月11日到达了贵阳海关，您可以拨打当地的区号+11183或11185 把upu代码：CK009236729DE 报给邮政进行人工查询，或者您可以让收件人问问当地的邮局，谢谢

2014-06-24 04:12:19
机票问询

请问8月11号左右的柏林飞北京的单程票有特价的吗？

2014-06-22 11:38:31 关于机票

已处理

2014-06-23 10:44:46
旅游问询

请问普罗旺斯赏花318的团七月份只有两班吗？我们三大三小7月23号6:50到戴高乐机场，想参加此条线，不知你们还会增加吗？因为我们想去南法，也想去安纳西。另外有去圣洁米尼亚诺的团吗？瑞士想深度游。我们会八月七号离开。

2014-06-22 11:10:05 关于旅游

已邮件回复。

2014-06-23 14:42:34
机票问询

你好，电话一直没人接，请速与我联系

2014-06-22 10:24:54 关于机票

已处理

2014-06-23 12:19:16
旅游询问-签证

您好，家人八月来德，想参加8.8-11日的湖光山色瑞士四天精选，现正办理旅游签证，需要这四天的行程及酒店材料。请问您能否提供？希望能够邮件回复，谢谢。

2014-06-20 16:49:29 关于旅游

已邮件回复。

2014-06-24 10:29:28
旅游问询

您好，请问从德国始发的地中海邮轮游 - 希腊列岛巡游8天7夜，是否可以我们自己去威尼斯，直接在威尼斯会合上船？谢谢

2014-06-20 12:43:29 关于旅游

已在QQ回复。

2014-06-20 15:54:29
机票凭证

在开元网上订完机票之后出现的sofrtueberweisung不小心被我关闭了，然后就在银行的网页上转账，如何才能提交凭证

2014-06-19 20:23:56 关于机票

已处理

2014-06-20 08:23:06
DHL快递问询

你好，我的包裹总价值134欧，请问可以一次寄回国吗？

2014-06-19 08:46:29 关于

您好，我司建议是在120欧以内，但是实际价值确实超出，差别不是很大一般也是没有关系的！谢谢

2014-06-24 04:10:21
机票问询

您好，我想订两张往返机票，起程中国，回程德国。时间是 8月2号从中国出发，9月30号从德国回程。不过，我有个问题：我是为我父母办飞机票，但他们还处于申请签证阶段，大使馆要求提交飞机预订单，所以我想知道，一旦申请签证失败，我可以全额退款么？或者说我可不可以先不付款，等签证彻底办下来了，再付款。非常感谢

2014-06-18 16:45:59 关于机票

已让国内同事处理。

2014-06-19 09:32:37

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