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DHL快递问询

你好，我的包裹重约12.1KG，在价目表里找不到13kg的价格，必须要买15KG的重量吗？请回复，谢谢！

2014-06-16 10:49:05 关于

您好，如果包裹超过12KG的就需要买15KG的包裹单，谢谢@

2014-06-17 08:42:03
机票问询

请与我联系

2014-06-15 11:54:29 关于机票

已处理

2014-06-15 14:05:29
遍游西欧

今年春节我参加了波恩的春节游园会，获得一个免费西欧游的名额。可是在网上输入优惠码时总显示该优惠码无效。请问该如何解决？谢谢！

2014-06-14 22:58:11 关于旅游

travel邮箱已回复。

2014-06-18 09:12:31
旅游问询

您好，麻烦您把我之前的旅游订单删除，需要更改很多信息，否则无法重新下单。订单号 45735

2014-06-13 17:04:51 关于旅游

已邮件回复。

2014-06-16 17:31:25
旅游问询

使用工商银行欧元Visa卡尝试在线支付失败，这是怎么回事。不接受国内信用卡么？我这个卡在德国亚马逊，德铁，还有德国商店里都可以正常使用。

2014-06-13 01:18:30 关于旅游

已邮件回复。

2014-06-13 09:35:24
询问汇款是否收到，旅游单号45234（7月7日波西米亚风情游，2人）

你好，我想询问下我的汇款你们是否收到。旅游单号45234（7月7日波西米亚风情游，2人）法兰克福上团。

2014-06-12 21:38:15 关于旅游

已邮件回复。

2014-06-13 09:33:38
DHL快递问询

能详细说说如何用信用卡进行支付吗？如果我要自己刷卡，我该在哪里刷，大概怎么个流程？谢谢

2014-06-12 16:42:16 关于

您好，目前信用卡付款的话，我司只支持信用卡在线付款，订单提交后就会出现连接，选择在线支付进行支付就可以了，谢谢@

2014-06-17 08:49:26
机票问询

你好，请问【国航圣诞/春节特价】德国出发-北京/上海/成都以下问题 1. 能从德国哪些机场出发？ 2. 国内哪些城市联程免费？其余城市都是20%折扣吗？

2014-06-12 11:13:34 关于机票

已处理

2014-06-12 16:35:17
机票问询

请与我联系

2014-06-12 10:29:03 关于机票

您好：电话联系不上，若有问题的话，可以发邮件到air@kaiyuan.de，或者拨打电话0049-89-41615900咨询。祝好！

2014-06-13 10:03:48
DHL快递问询

你好，请问奶粉和喜宝罐装果泥一起邮寄回国，总共重量不能超过5kg，还是只要奶粉不超5kg，果泥重量不限？

2014-06-11 20:00:28 关于

您好，奶粉的净重最好不要超过5KG，我司建议奶粉不要和其他东西一起邮寄，谢谢@

2014-06-12 05:22:33

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