服务热线
旅游
欧洲拨打: 0049-89-38038800
Email: travel@kaiyuan.de
机票
Tel: 0049-89-38037888(欧洲拨打)
Tel: 4000805000(国内拨打)
Email: air@kaiyuan.de
邮轮
欧洲拨打: 0049-89-38037889
Email: ticket@kaiyuan.de
+
颜色示意：未回复留言已回复留言

  • 旅游问询

    我刚才预定了1月15日 感受意大利的旅游，其中不需要订往返火车票，但预定的时候显示了火车票，我现在能否取消往返火车票的预订?

    2014-01-10 21:22:20 关于旅游
    您好， 可以的，请您电话或者邮件告知订单号，我们为您取消。 如果您的订单到账，火车票已经出票，我们收取每张10欧的的手续费；如果您已经前往火车站打印了车票，恕车票不退不换。所以请您及时告知，感谢您的理解。
    2014-01-13 08:37:21

  • 旅游

    您好，我是在英国，复活节去德国，想从德国出发报团去其他地方。我对东欧波西米亚五日游感兴趣，但是出发地没有科隆啊，这如何是好。。。 另外，有的团自费项目写的午餐晚餐，这个是必须的吗？ 我们提前报名的话，可以给我们那个“早”的优惠不？两个人。拜托啦

    2014-01-09 22:54:33 关于机票
    您好， 如果您需要从科隆到慕尼黑或者是法兰克福的火车票，我们很乐意为您添加到旅游订单中。 团餐不是必选项目，您可以选择和团组其他需要团餐的客人一起用餐，也可以自行安排餐食。 我们只有部分团组有提早报名的优惠活动，这个还请您谅解。 预祝您旅途愉快！
    2014-01-10 16:29:11

  • 資詢滙款及巴黎離團info

    想咨詢滙款及巴黎離團info. 请与我联系。

    2014-01-09 19:16:14 关于机票
    您好， 没有拨通您留下的电话，请您回复这封邮件或者给我们来电：0049-89-416159059，谢谢。
    2014-01-10 16:36:12

  • 签证问询

    你好，想咨询一下代办申根探亲签证的有关事宜。请与我联系。

    2014-01-09 11:01:27 关于签证
    已答复
    2014-01-10 16:38:43

  • DHL快递问询

    您好! 請問包裹可以空運到非洲 Nampula Mozambique 嗎? 如果可以, 邮費多少? 要寄多少天才到? 謝謝!

    2014-01-08 22:09:11 关于
    您好，可以的哦，有economy和premium的两种，如果以5KG的为准，economy的运费是41欧，premium的是77欧！economy的大概要17个工作日左右，premium的大概要13个工作日左右！谢谢!
    2014-01-09 08:26:29

  • 签证问询

    在德国的留学生，想去美国旅游，请问可以代办签证吗？

    2014-01-08 19:45:22 关于签证
    您好， 请您具体情况询问 069-7500 690 87 杨女士。谢谢。
    2014-01-10 16:39:51

  • 旅游问询

    你好，我想参加2月17号或者3月5号的“感受意大利”旅行，如果是提前一天在科隆上团和次日在科隆下团，多出来的两天住宿包括在团费内吗？

    2014-01-08 04:49:31 关于旅游
    您好， 感受意大利提前上团增加的费用是包含从科隆到法兰的交通费以及在法兰住一晚的费用。科隆下团同理。 希望对您有帮助。
    2014-01-08 17:00:19

  • 火车票问询

    您好，我想问一下您这里可以帮我订火车票的吗？可以便宜点的么哈哈，我们有报你们的旅游团哦~~我想问一下这个礼拜五或者礼拜六从海德堡火车站到汉诺威火车站的火车票然后礼拜天或礼拜一的返程票，或者下个礼拜（17.18）任何一天的去的火车票和礼拜天，一的返程票的价格。谢谢啦~~还会继续光顾你们的旅行团和DHL哦~~嘿嘿

    2014-01-07 22:06:20 关于火车票
    亲 您好， 抱歉没有及时回复您，也非常感谢您之前关照过我们的团组。 但是我们的火车票目前只能给大巴旅游的客人上下团使用，私人的火车票业务我们目前不能受理。抱歉。 希望还能有机会为您服务！
    2014-01-10 16:44:15

  • Metzingen outlet 订票

    您好， 今天我帮Schulze Michael Martin先生预定25.01.2013从慕尼黑开往Metzingen outlet的大巴票，至今为止还没有收到预定成功的邮件及订单号。可否请您协助查询下，然后发给我订单号以便我及时付款。 十分感谢您的帮助！

    2014-01-07 22:00:24 关于机票
    您好， 没有看到您报名成功的订单，如您有需要参加，烦请您在官网再报名一次，谢谢。
    2014-01-10 16:30:31

  • DHL 包裹Premium

    我昨天收到了單, 但今天未能送到郵局. 明天送可以的嗎?

    2014-01-07 15:11:27 关于
    您好，您的包裹从出单之日起一个月之内都是有效的！谢谢！
    2014-01-07 15:55:05
留言
*姓 名
电 话 方便我们电话回访
E-mail 可收到我们的回复内容
分 类
*主 题
*内 容
*图形验证
关于开元
开元简介
联系我们
媒体报道
公司动态
开元活动
旅行社经营许可证
营业执照
加入开元
招聘职位
导游登记
网站条款
Impressum
隐私条款
AGB
开元产品
大巴旅游
机票预定
欧洲夏令营
手机版App下载
帮助中心
通宝积分
投诉信箱
付款方式
常见问题
旅游攻略
加盟合作
旅游产品分销
机票游轮分销
校园代理
导游登记培训
企业差旅合作
业务资源合作
营业网点
北京 慕尼黑 法兰 杜塞 巴黎 上海 厦门 广州 成都 武汉 丹麦 墨西哥 英国 胡志明 河内 西班牙 南京

开元周游荣誉单位

德国

中国

法国

北欧

墨西哥

  • 墨西哥中国科技贸易商会会员单位
  • 墨西哥旅行社联合会中国代表单位

关注我们

关于我们联系方式Impressum隐私条款AGB通宝积分开元基金招聘信息导游登记导游培训 加盟合作

德国站 法国站 中国站  ©开元周游   2002-2026 京ICP备14033737号-1

全国统一服务热线:400-080-5000 |旅游 服务热线： 0049-89-38038800(欧洲) |机票 ：0049-89-38037888

北京开元周游国际旅行社股份有限公司 版权所有

京ICP备14033737号-1 意见反馈