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DHL快递问询

您好! 运单号960780743683 的快件为什么从24号开始就没有更新过信息了?

2014-01-03 13:40:05 关于

您好，您的包裹显示在1月6日已到达目的国，麻烦您再多等几天看能不能收到货！谢谢！

2014-01-06 09:26:02
DHL快递问询

您好单号960780954963的UPU码在中国邮政EMS上查不到请您帮忙查下快件情况好吗？

2014-01-03 11:59:12 关于

您好，您的包裹在1.05日已到北京，您可以拨打北京区号010+11183 把upu代码：CL751395859DE 报给邮政查询，会有包裹的最新状态！谢谢！

2014-01-06 09:23:06
DHL快递问询

请问国际段单号960780954963的UPU码是多少？

2014-01-03 04:39:07 关于

您好，960780954963的UPU码是：CL751395859DE 谢谢！

2014-01-03 08:38:21
DHL快递问询

您好我想查询快递单号85748的upu码

2014-01-03 03:54:07 关于

您好，不好意思，您订单号是否有写错，因为我司这里找不到您的订单号，请您确认，谢谢！

2014-01-03 08:36:56
DHL快递问询

请查询下订单号为960780181673的包裹，网上查询显示28号已到中国，怎么到现在还没有收到？也没有显示现在包裹在何处，请尽快确认何时能派送，急！！！谢谢配合

2014-01-03 02:12:08 关于

您好，您的包裹在12月29日已到广州，您可以拨打广州区号+11183 把upu代码：CL751028378DE报给邮政查询！谢谢~！

2014-01-03 08:40:07
导游咨询

你好，我想问一下，你们有没有单独提供导游服务的？如果在法兰克福聘请一个会讲中文的导游，带我的一个朋友去周边的一些小镇玩的话，是怎样收费的呢？一共就3天，酒店我们自己订。导游就负责带我朋友游玩。如果需要到车的话又是如何消费，光是导游，坐火车去玩的又是怎样收费呢？谢谢

2014-01-02 16:18:22 关于旅游

您好，已经将您的问题转给相关负责人，稍后将会有专人为您服务。

2014-01-06 09:51:46
旅游问询

你好，想请问一下：欧洲风情游A线，能否在科隆上、下团，从介绍看，上团应该可以，下团介绍中说可以，但行程中到法兰克福就结束了？是否能安排？盼回复，想报2月1日或2月12日的团。

2013-12-30 04:36:32 关于旅游

您好，该团组是有在科隆上下团点的，您在报名时选择科隆上下团即可。

2013-12-30 13:56:11
旅游问询

你好，我在你们的网上订购了2月6日出发的欧洲风情游B线，法兰克福上团，订单号41547，在订单上留了几个问题，但至今没人回复，我的订单保留到12月30日，我需要根据你们的回复确定付款事宜，期待你们的回复。 1、我选择的付款方式是转账，转账包括在线支付吧？我是否可以用波兰的欧元卡储蓄卡在线支付本次费用？ 2、我们夫妻带了一个8岁男孩，孩子的进城费和小费可以免交或少交点吗？ 3、你们会预留多少时间给我们的午餐和晚餐？ 4、我现在订的是三人间，如果改成双床间，孩子不占床，是否能给点优惠？ 5、付款的截止时间是北京时间还是德国时间？我在波兰，和国内有时差。期待你的回复，顺祝新年快乐！

2013-12-29 19:00:35 关于旅游

您好， 1. 在线支付目前只支持少数几个国家的银行卡，波兰包括在内，您可以使用。 2. 抱歉，进城费用是我们按照规定向当地政府购买的，没有办法给您减免。 3. 根据每天的行程，导游会协调午晚餐的时间，如果特殊要求请您和导游协调，谢谢。 4. 7岁以下的儿童同父母住房并且不占床位，我们能给予6.5折的优惠，抱歉，您的情况不符合这项要求。 5. 请您按德国时间计算付款截止时间，谢谢。如果有任何问题欢迎您来电来邮询问。

2013-12-30 10:59:56
旅游问询

我23号就转账了，你们到现在还没联系我，31号的团，打电话也打不通，上车凭证还没收到，到时候用手机拍下来可以上车么，我是31号莱比锡车火车站上车，但具体没写哪里上大巴啊，火车站那么大能否具体一点，我是和同学一起住双人间，叫Cai Yiwen

2013-12-29 12:05:37 关于旅游

您好，已经看到您已经到账并已经给您发送了上团通知书，其中包含导游联系方式及上车点的图片指示，请您查看您的邮箱。上团通知书您可以下载到手机或者是电子终端，上团时向导游出示即可。希望您记下导游联系方式，上团地点以及时间。预祝您旅途愉快！

2013-12-30 10:32:34
旅游问询

我想跟我爸爸妈妈一起预定欧洲风情游A线，2月1号到2月11号这个时间档，但是因为我6号之前有事情，只能6号晚上入团，我看了行程安排6号应该应该是在因斯布鲁克。不知道这样可不可以？如果我中途入团的话价格需要怎么计算？

2013-12-28 16:37:39 关于旅游

您好，非常规上团点上团我们只接受在当晚入住酒店上团，其他地点或者时间上团请您具体联系导游协调。如果您有省略住宿的话，一晚是16欧的费用；如果没有的话价格不变。希望对您有帮助。

2013-12-30 10:18:49

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