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  • 旅游问询

    请问：游欧洲循环线，在上下车的每个地点 ，是否每天都有车到和出发。例如我想3日到热那亚，能做到吗？

    2014-01-21 04:34:56 关于旅游
    您好， 我们是以天为收费单位，并不是每天在这几个地点都有车出发。 循环线的单位是团，一个团结束之后，下个团马上开始，在这个路线区间中循环。 不知道您需要的是那个时间的团，但是3号没有热那亚这个上下团点。常规上下团点在报名是都能在报名表中选择，请您注意。 如果我有没有解释清楚的地方，欢迎您来电（0049-89-416159059）或者回邮（travel@kaiyuan.de），我们将竭诚为您服务。
    2014-01-24 09:14:30

  • 查询一下付款是否成功

    您好， 我刚刚定了2月17号的欧洲经典旅游路线A， 订单号为41800， 但在信用卡付款的最后阶段网突然断了，不知道付款成功与否。 请您查询一下此订单现在的状况，多谢了~~ 然后就是，我是一个人出行，小心地再问一下就现在这个团预定的情况来看，有和我拼房的吗？ 因为若是临时要缴纳单间差对我来说很麻烦。。。

    2014-01-19 12:49:56 关于旅游
    您好， 后台显示您已经刷卡成功，请您不用担心。这个订单已经确定，发团前三天给您发发送上团通知书，请您届时查收。 我们是依据到账顺序来安排房间，您这个订单已经到账，是不用担心这个问题的。 预祝您旅途愉快！
    2014-01-23 13:47:48

  • 签证问询

    请问中国护照坐邮轮游西欧经过摩洛哥，除了申根签证外，还需要摩洛哥签证吗？

    2014-01-16 06:58:32 关于签证
    您好， 请您具体情况询问 069-7500 690 87 杨女士。谢谢。
    2014-01-17 09:56:36

  • 火车票问询

    请问我如果要定2月1号从Köthen到法兰克福2月23回，的往返火车票是多少钱？

    2014-01-15 16:40:26 关于火车票
    您好， 票价为55欧单程，110欧往返。 请您注意：火车票目前我公司只能提供给参加大巴旅游团的客人，私人用途的火车票恕不受理，抱歉。
    2014-01-17 10:00:49

  • 签证问询

    我打算回中国一段时间，在回德国的话是不是居留证有效及护照有效就可以了？

    2014-01-15 15:44:58 关于签证
    您好， 是的。 祝一路顺风！
    2014-01-17 09:55:55

  • 旅游问询

    你好， 请问在2014年一月底二月初（即一月27至二月2号）有没有前往东欧的旅行团？期待回复

    2014-01-15 15:41:29 关于旅游
    您好， 目前东欧所有团组都在网页上上线了，您看到的团期就是我们现在有的团期。 目前2月只有2个团期，2月04-08和2月22-26。抱歉，没有符合您要求的时间。
    2014-01-17 09:52:16

  • 签证问询

    你好，本人现在在德国读本科，我的妻子想来德国陪我，请问她有没有可能申请到三个月以上的陪读或者家属团圆签之类的签证，谢谢！

    2014-01-14 20:16:24 关于签证
    您好， 请您具体情况询问 069-7500 690 87 杨女士。谢谢。 另祝一切顺利！
    2014-01-15 13:09:54

  • DHL 积分兑换问询

    40元开元欧淘代金请问如何使用！谢谢!

    2014-01-14 20:15:30 关于积分兑换
    您好， 欧淘代金只能用于欧淘的代收代发业务哦，您在下单时可以直接备注使用就好。
    2014-01-17 10:11:20

  • DHL快递问询

    我想先购买9张德国境内 汉诺威到柏林的快递单 我之前买过你们德国到中国的快递单，要先进入你们仓库，不知道境内的还需要先进入仓库吗？ 我这是为了搬家，所以不知道能不能确定大概送到目的地的时间，这样我好安排时间接收 还有这么多箱子，能一次性送到的吗

    2014-01-13 18:19:34 关于
    您好，大概德国境内是直邮的，不需要中转，大概需要三到四个工作日，一般可以送到的！谢谢！
    2014-01-14 08:02:40

  • Rimowa箱子快递到北京，一般多长时间

    请问Rimowa箱子(50*20*20)快递到北京，一般多长时间？费用多少？谢谢！

    2014-01-12 08:13:18 关于
    您好，正常情况下是13个工作日左右，费用是要看您的包裹重量是多少！您可以登陆我司开元官网，点击DHL快递，点击德国始发，里面有详细的价格表!详谢谢！
    2014-01-13 08:09:37
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