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  • 旅游问询

    你好，我的父母三月中来德国，我想咨询环欧旅行团线路

    2014-02-11 20:29:44 关于旅游
    亲， 如果您有任何问题请您直接回复这封邮件或致电0049-89-416159059， 或者您可以使用我们官网上在线咨询，我们会有资深客服为您解答您的疑问。 感谢您选择德国开元。
    2014-02-12 16:02:30

  • 我在德国如何用Visa卡支付旅游费

    预定编号42004，今天去德国银行他们说不能用中国Visa卡支付转账，我该怎么付款？

    2014-02-11 20:02:11 关于机票
    您好， 我们为您将您的订单更改成信用卡支付订单，为您添加2%手续费之后，会重新向您发送订单确认邮件。 请您查看邮件，并按照邮件指示下载信用卡授权书，查看后签字回传，我们为您刷卡；或者您点击邮件中的在线支付链接，选择信用卡付款，按照提示付款。 如果您对支付有任何疑问，您可以致电办公室0049-89 416159059，我们将竭诚为您服务。
    2014-02-12 16:20:40

  • 出入境咨询 德国到台湾 转机大陆

    您好！ 我想咨询如下问题： 我想在今年五月份从德国去台湾旅游。目前有一个问题，我会在慕尼黑台湾办事处办理针对在国外的大陆居民的入台许可证，他们办事处告诉我只需要这个证就可以从国外入台湾。但是我现在要先转机北京，想请问，你们有遇到过类似情况吗？在北京转机的时候还会被要求出事大陆居民往来台湾通行证吗？因为我人在德国，现在不方便办理这个证，所以很担心到时候会出问题。 期待您的回复，我可能会根据大陆转机时会出现的情况来安排行程。 谢谢

    2014-02-10 17:48:34 关于签证
    您好， 烦请您具体情况询问 069-7500 690 87 杨女士。谢谢。
    2014-02-12 16:05:57

  • DHL快递问询

    您好，我最近想把在德国的部分书籍跟旧的衣物寄回国。很多衣服是多年前买的，有的甚至是在国内买的，书籍更不要说了，根本没有保留发票，请问如何按照海关的新规邮寄这些物品，谢谢！

    2014-02-10 09:43:31 关于
    您好，您可以填写我司在官网上的商用发票模板，谢谢！
    2014-03-04 12:23:59

  • 导游培训

    你好 想知道导游培训的详细信息 我在慕尼黑

    2014-02-08 15:42:38 关于机票
    已邮件回复
    2014-02-10 10:37:57

  • 旅游问询

    我想请问您关于报团旅游 退团的事情。 我看到您的网站上说 出发前 15-20天，本公司收取报名订单上应收款项的 10%；若改签则免手续费，改签以开元书面或邮件确认为准。 是不是 退团多于20天可以没有任何费用的退团么 谢谢

    2014-02-08 15:35:26 关于旅游
    您好，若在发团前20天之前申请退团，将不产生取消费用。谢谢！
    2014-02-10 10:35:46

  • 保险

    你好，我想邀请我父母来德国探亲。我想从德国购买旅游保险，给我父母递签使用。想像你咨询一下开元上各种保险的具体情况，如果方便请回电.谢谢！

    2014-02-08 14:33:29 关于签证
    已回复
    2014-02-08 14:39:04

  • DHL快递问询

    我1月21号寄的包裹，现在网上还查不到相关信息，订单号520557771510

    2014-02-07 20:16:23 关于
    您好，我司的订单号是五位数的，国际运单号是960开头的，没有类似您提供的单号，请您确认，谢谢！
    2014-03-06 11:05:44

  • DHL 包裹单

    您好， 请问德国DHL寄往中国的包裹，商业发票号如何添写呢？能写包裹订单吗？

    2014-02-07 18:10:48 关于机票
    您好，商业发票号可填写包裹的国际单号，即 960********* 谢谢！
    2014-03-06 11:07:16

  • 旅游问询

    你好，我们想报北欧和东欧两个团，想问9、18出发的北欧团，18号是算法兰克福出发，还是算汉堡出发，因为我们是从国内直接飞过来的，还有18号出发的北欧团，回来能接上9、26的东欧224价格的团吗，谢谢

    2014-02-07 10:05:07 关于旅游
    已邮件回复
    2014-02-08 14:39:27
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