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  • DHL快遞问询

    請問premium包裹單寄台灣的話 包裏外面也要附發票嗎?

    2014-02-19 15:27:29 关于
    您好，只有寄往国内的才需要贴发票！谢谢！
    2014-03-04 12:12:08

  • DHL快递问询

    我是第一次准备往国内邮寄奶粉。那个出口登记表（CN海关单)，我应该怎么弄啊？

    2014-02-18 19:49:55 关于
    您好，您的包裹寄到我司后，我司会为您贴上海关单的，谢谢！
    2014-03-04 12:13:20

  • 签证问询

    请问欧洲风情游E线申根签证要办哪个国家？想办法国的签证可以吗？

    2014-02-18 16:03:25 关于签证
    您好， 您可以将问题发到frankfurt@kaiyuan.de，签证同事会尽快答复您。 祝好 感谢您对开元的支持。
    2014-02-18 17:19:06

  • 订单已付款，但是不知道如何确认。

    订单号：41999 和 41998 已经付清1550欧。 但想上传凭证的时候发现出错。现在不确定订单是不是还在有效期，麻烦尽快回复。谢谢 这个是我转去的银行账户。 DE27700700240511296601 Deutsche Bank Schwanthaler Strasse 32 80336 Munich DE - GERMANY

    2014-02-17 21:58:20 关于机票
    您好， 已经收到您的凭证，到账后我们向您发送到账提醒的邮件，感谢您选择开元并预祝您旅途愉快！
    2014-02-18 10:01:56

  • 机票问询

    请帮我预订机票 请尽快答复我好吗 谢谢 我的邮件的确很麻烦 机票 酒店 还有一日购物游 给你们添麻烦了 再次谢谢

    2014-02-17 13:03:41 关于机票
    您好， 已有同事处理您的邮件，请直接回复邮件。 祝好 感谢您对开元的支持。
    2014-02-17 13:43:22

  • DHL快递问询

    如果寄送物品价值超过120欧元需要办理什么手续？

    2014-02-17 12:08:07 关于
    您好，海关目前没有规定超过120欧的包裹需要办理什么手续的，只是可能过海关的时候会被界定为商用包裹，所以价值最好能控制在120欧以内@谢谢！
    2014-03-04 12:15:45

  • 机票问询

    我买了上海到法兰克福的机票，有附带的火车票吗

    2014-02-16 21:58:17 关于机票
    您好， 这边看到您预定的是东航单程的机票，这个单程价格是有赠送德国境内火车票的。看到同事已帮您预定上了， 且将详细的行程信息通过邮件给您发过去了，请注意查收再核对下信息。 祝好 感谢您对开元的支持。
    2014-02-17 10:28:59

  • 旅游问询

    计划2/27或者2/18从斯图加特出行（Metzingen也可以） 请问报价是否含所有的费用，另外是否可以提供单独的酒店发票？

    2014-02-16 21:26:03 关于旅游
    您好， 我们从斯图出发的线路多为瑞士或巴黎游玩线路； 2/27从斯图出发有一个瑞士四天的线路，需要的话，您可以从我们的网页中查看并报名（http://www.kaiyuan.eu/pro_1012.html）。 更多线路请您查看http://www.kaiyuan.eu/line.html
    2014-02-17 08:26:14

  • DHL快递问询

    您好！我没有扫描仪，请问上传的发票可以用照相机拍照上传吗？谢谢！

    2014-02-16 18:10:40 关于
    您好，可以的，谢谢！
    2014-03-04 12:18:40

  • 机票问询

    您好，我想买从dresden到上海的汉莎往返联票，可托运多少行李呢？记得以前托过两件23kg的，可是官方上说只有一件

    2014-02-16 16:33:39 关于机票
    您好， 若您往返都是华人特价舱位的话，就可以免费托运行李是2*23kg，汉莎官网是1*23kg。 祝好 感谢您对开元的支持。
    2014-02-17 10:23:56
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