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  • 取消订单号 42725

    线路重新设计。明天发新订单。 请发我邮箱确认取消,包括订房和火车票。 谢了。

    2014-03-24 12:02:11 关于旅游
    已取消。
    2014-03-28 07:25:28
  • 签证问询

    父母和正在读大学的弟弟想7月中旬左右的样子来德国及欧洲各地旅游时间大概在15天到二十天左右。请问是否您这能简单办理签证手续(自己办理探亲签证手续太过复杂)。在德国我们想自由行,然后可以再你这办理在欧洲其他国家的旅游比方说法国及意大利的旅游团,及来回机票的办理。请问需要多少钱?和父母弟弟需要哪些资料的准备。

    2014-03-23 08:53:22 关于签证
    已让市场部的人回复。
    2014-03-24 07:36:15
  • DHL快递问询

    我3月3日从Fellbach 邮寄一个包裹到中国长沙,到今天国内的单号都查不到任何信息 请帮忙查询 德国单号960790869330

    2014-03-22 11:51:40 关于
    您好,由于您的订单从我司仓库出库至今已满15个工作日未到达,您可以写邮件至我司申请包裹调查!谢谢!
    2014-03-24 16:07:41
  • 旅游问询

    请问游遍西欧线路在法兰克福住在什么地方?我的家人如果前一天到是否可以前一天晚上入住这个酒店?价格怎么算?

    2014-03-22 09:00:03 关于旅游
    已邮件回复客人。
    2014-03-24 07:24:10
  • 行程詢問

    請問我們想報名:湖光山色瑞士四天精选(5/28-5/31)和 地中海邮轮游-希腊列岛巡游8天7夜(6/1-6/8)二個行程,都在法兰克福集合,不知道時間可以銜接配合嗎? 另外請問地中海邮轮游團的各种膳食费用大約如何?想知道在郵輪上的餐飲費用是否會很高?謝謝。

    2014-03-21 16:59:53 关于机票
    已邮件回复。
    2014-03-28 07:26:17
  • 签证问询

    父母来德探亲,代办签证手续需要多少钱?提前多长时间办理?需要准备哪些材料?

    2014-03-21 14:41:48 关于签证
    已邮件回复。
    2014-03-24 07:33:29
  • DHL快递问询

    您好,如果寄得是旧衣服、旧书和一些日常用品,还需要附小票或发票吗?

    2014-03-21 00:07:23 关于
    您好,如果您是寄往国内的都是需要贴发票的,如果没有购物小票,可以下载我司商业发票模板进行填写就可以的,谢谢!
    2014-03-24 16:04:16
  • DHL快递问询

    请问一下 现在的DHL快递直接把当时购物的发票贴上去可以吗?还是必须要填写那个商业发票的表格然后打印出来? 而且发票上的东西都是混起来的 只把邮寄的东西的地方打上对勾可以吗? 谢谢

    2014-03-20 07:14:31 关于
    您好,如果您有原版购物小票的复印件是更好的,如果原版的购物小票品种比较多,可以购物邮寄的东西就行,谢谢!
    2014-03-24 16:03:03
  • 旅游问询

    我想参加6月19日从法兰克福出发的欧洲c线游,请问18日你们有接机吗?另外,如果预订你们安排的18和27日的宾馆离出发的集合地点远吗?谢谢

    2014-03-20 05:13:06 关于旅游
    已电话客人。
    2014-03-20 08:18:27
  • DHL快递问询

    开元订单号83559,DHL运单号960784769180‏ 快递从1月20号寄出,到现在国内还没收到,去邮政查询暂时也没有物流记录!!!!!!已经整整两个月了!!!

    2014-03-19 22:46:45 关于
    您好,您的订单已于3.4提交了包裹调查申请,DHL处理Nachforschung的时间为4~8周工作日,DHL会查询您包裹的具体信息,我司有DHL任何的回复,都将第一时间通知您。谢谢
    2014-03-24 16:01:57
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