-
服务热线
- 旅游
- 欧洲拨打: 0049-89-38038800
- Email: travel@kaiyuan.de
- 机票
- Tel: 0049-89-38037888
- Tel: 010-65881975(非中国始发)
- Tel: 010-65885751(中国始发)
- Email: air@kaiyuan.de
- 邮轮
- 欧洲拨打: 0049-89-38037889
- Email: ticket@kaiyuan.de
您好， 我在你们这买了DHL的国际包裹，普通运输，一般10-14天就会寄到， 可是现在已经三个星期了， 还没有收到，网上查询在法兰克福的出口互换局，不知道您能否帮我查看一下，是不是有什么问题，什么时候可以寄到我家。 运输单号: 960734470280 谢谢 陆文莲
8月17号下午在北京交了8月22--8月27号感受意大利的团费还有一张火车票65欧元（21号柏林到科隆）上团通知已发到我邮箱，没有火车票号！本人8月19号北京出发，晚上到柏林。烦请把火车票号发到我邮箱，并发送火车票号短信到本人手机。谢谢！
您好， 我想问下9月22日，上海飞法兰克福的飞机，可以改期或者改签的机票，大一点的航空公司的机票比较低的是什么价位？请告知航班的具体信息？ 谢谢
请于我联系015734690433，8月30日至9月3日西欧旅游 2 大人+1个6岁小孩( 不占床）是否可优惠？
你好， 我于7.10将行李送到德国 Worms的邮局，寄出。 在DHL的品种选择上，我选择的是10-14天寄到，但今天已经8.17，已经过去38天了！！！我的行李仍旧没有到中国。 我通过网站上的跟踪订单查询，一直都是停留在： “31.07.12 从澳大利亚装船出发”这样的状态。 我想问下，这样的情况正常吗？ 请尽快查明！ 谢谢了 我的单号是：960732420542 UPU code：CL710164334DE Shipment Nr.:054805897629
您好，我们一团27人，大约在8.16日下午17点，想找一个英语导游（或中文导游）带我们游览慕尼黑，大约两小时到两个半小时，请回复。
请问支付费用可以用Paypal吗？谢谢。
您好，请问欧盟境内5KG包裹的责任险额度为多少？500欧元？可否交费提高额度？5KG包裹价格未在list，请回邮件告知。谢谢！
Gruppe -Nr./团号:SW220812 订单号:30570 我在8月9日转账并发了转账凭证。今天留言后收到一封名为Travel E-mail from KaiYuan GmbH的更改邮件。 但是Buchungsstatus/订单状态: 转账 未到账 确认上团 这和我之前收到的巴黎团的到账邮件不太一样。这算是到账提醒邮件吗？ 5天了跨行也应该到账了的啊。
1.我想了解从9月15日以后的9月25日从北京直飞法兰克福的国航机票最便宜的是在哪一天、多少钱，可以带多少行李，以及起降时间。 2.在9月17日的汉莎的学生票的价位，允许带多少行李以及起降时间。
德国
中国
法国
北欧
墨西哥
公众号
旅游客服
机票客服
定制团咨询
English
