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  • DHL快递问询

    您好，我想咨询开元DHLPremium事宜。我想寄两本书（比德国的Taschenbuch长宽各多出1/2左右）去中国，但由于没有称重期，所以我也不确定它们到底多重。如果我按照2Kg付费但发现不止此重量怎么办呢？另，打印出开元的包裹单后是否还需要至邮局买DHL的盒子？您觉得买M号好还是S号就可以？另外，我到邮局还需要支付其他费用么？谢谢

    2012-08-27 11:00:22 关于
    您好！ 如果您的物品实际重量超过包裹单所写的重量是会被海关退回的。建议您最好先带着书本去邮局称重。 箱子的话您可以根据您书本的尺寸进行选择。购买我们的包裹单后，拿到邮局去寄是不需要再交别的费用的。我们发给您的包裹单都需要贴在箱子上邮寄。
    2012-08-28 15:00:02

  • DHL快递问询

    我想问一下打印出来单子之后在哪里写中文地址呀？

    2012-08-26 17:47:30 关于
    您好！ 中文地址可以写在黑白运单条形码下的空白处。
    2012-08-27 09:13:18

  • 机票问询

    我已订了法兰克福往返沈阳的机票（途径北京），请问行程中是否需要在北京自行提取行李，再重新到国内航班交付行李并办理登记手续？谢谢！

    2012-08-26 16:37:05 关于机票
    您好 已经查询了您的预定 CA932 Monday, , 2012 20:15 Frankfurt->14:40+1 Shenyang 这段航班预定的是经停航班，不是转机。 所以行李直挂，不需要取行李的。
    2012-08-27 07:05:53

  • DHL快递问询

    您好！我想咨询一下从德国往国内寄包裹的具体流程是什么？还有包裹怎样收取？

    2012-08-26 11:27:55 关于
    已邮件回复
    2012-08-28 14:52:20

  • DHL快递问询

    您好！我刚刚填写的单据重量填错了，应该是15KG，请问能帮我修改吗？ 我的订单号 23152

    2012-08-26 05:04:53 关于
    您好！ 您的订单已修改。请查收邮件！
    2012-08-27 09:11:14

  • DHL快递问询

    我想问一下快递可不可以寄双立人的菜刀？

    2012-08-25 18:52:29 关于
    您好！ 根据中国海关的规定，厨房类用具是可以邮寄的。
    2012-08-28 14:47:09

  • 机票问询

    你好， 我想询问一下机票价格，居住地是柏林，前往上海或者杭州或者南京，出发时间是2012年9月29日或30日，回程时间是2013年2月19日前后都可以。 请帮我查询一下比较优惠的价格，并告知行李数量，出发具体时间等。谢谢

    2012-08-25 18:49:02 关于机票
    您留的邮箱有误，也没有联系电话 无法直接跟您联系!!!!! 汉莎航空十月01号出出发，回程2月19号 汉莎航空价格750欧 ，行李两件。 柏林飞上海，选择卡塔尔航空 价格在700欧左右 法兰起飞，价格在640欧左右
    2012-08-27 08:35:54

  • DHL快递问询

    请问一下，我的包裹是7月13号从德国发到中国，到8月24号也没有出德国。现在我已经不在德国了，DHL要求退回的包裹我也无法接收，该怎么办？Sendungsnummer 960732570593，UPU Code / Matchcode 641102474644

    2012-08-24 08:07:26 关于
    已邮件回复
    2012-08-24 17:04:40

  • DHL快递问询

    请问包裹邮寄到中国的价钱包括香港吗？

    2012-08-23 18:58:14 关于
    您好！ 到香港的报价和到中国大陆的报价是一样的！
    2012-08-24 17:01:06

  • DHL快递问询

    我已经转账成功了为什么打开链接的网页还是显示否呢？订单号22892

    2012-08-23 13:49:10 关于
    您好！ 到账是需要一些时间的，您可以过几天再查看您的订单状态。
    2012-08-23 16:25:39
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