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我就是邮寄回中国我的用过的旧书就衣物，这些东西也必须填写商业发票或提供小票吗？
因参团旅游获得两张DHL优惠券，可在购买Bpost显示不可用，想请问，是不是只德国DHL可用，Bpost不可以呢？谢谢
你好，请问我选择在慕尼黑下车的话，第六天晚上的住宿是否还包括在团费中？？
你好！请问此团可以只参加三天吗？到佛罗伦萨就留下。多少费用？一人。
我们是参加8月12日到8月16日遍游西欧的一对老年夫妻，8月11日下午在慕尼黑上车，然后到法兰克福的ibis酒店过夜。12日早上起来后在酒店吃早餐的时候，发现挂在椅子上的随身小包被人盗走了。这里面放着我们的护照，我们带的欧元，银行卡、照相机、手机、太阳眼镜以及旅游所需物品。虽然我们后来还是在姚国俊导游的带领下，完成了这次不同寻常的旅游，但是这件事让我们俩个老人精神受到很大伤害，财产受到很大损失。 法兰克福的ibis酒店的饭厅实在太简陋了，它就是一间搭在草地上帐篷，吃饭的人员吵杂，外来人员也可以随意出入。就是最简单的摄像头都是坏的，最简单的安全保障都没有。作为开元这么有品牌的旅游社，完全不应该在这种地方吃饭。在这种场景下小包被盗在所难免。当然后面几天的早餐地点都安排得很好。经过好多好多的痛苦与不容易，我们回到了上海，但是心里的阴影很大。我们认为，所有的痛苦与折腾都是由于小包被盗造成的，小包被盗你们也要承担一定的责任。因此我们希望能得到你们旅行社的安慰和关心。
我今年61，身体健康。我想知道一路所住酒店是几星级，能够三星吗？ 我在苏黎世参团，当天不住酒店。第二天出发前加入。 回程是到法兰克福后，我自己回苏黎世吗？
我们已经收到您订单号为:49353 的团款(Kasse2),欢迎您参加 西欧风情游（柏林线） !请问我们具体的上团时间及地点是什么，谢谢！
我想用开元dhl往国内给朋友寄奶粉，是奶粉净重不能超过5kg么，还是包裹的总重量不能超过5公斤？不太确定，所以想询问一下，然后好下单
1.手机是开元客户端看不到订单的信息 2.在慕尼黑火车总站大巴站上车地点不确定不清楚，能发地图吗？ 谢谢
从阿姆斯特丹到法兰克福坐火车，需要多长时间，票价多少？首班和末班车的发车时间？请速告知，以便旅游行程。谢谢！
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