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  • 欧洲风情游A线行程问询

    我想预定7月26日的团，慕尼黑上团。请问是不是7月25日就上团了？晚餐跟团？住宿在慕尼黑吗？有没有额外费用？

    2015-03-24 16:13:18 关于旅游
    您好，欧洲风情游A线慕尼黑需要提前一天上团，团费增加45欧，即7.26的团7.25在慕尼黑上团。团费没有含午餐晚餐，不过有包含当天到法兰克福的酒店住宿。希望以上回答可以帮到您~
    2015-03-27 12:07:34

  • 地中海邮轮游 - 希腊列岛巡游8天7夜行程问询

    请问邮轮旅行，早中晚餐包括哪个？白天是否需要随团活动？

    2015-03-24 14:38:08 关于旅游
    已邮件回复
    2015-03-27 12:05:00

  • 游遍西欧和巴萨南法线

    你好， 我们从7月21日到德国开始游玩，所以请问一下， 1）这两个团在七月是每天都有发团吗？ 2）如果不是每天都发团，是否可以在法兰克福连起来呢？ 3）因为有三位朋友涉及签证问题，如果签证没有通过，团费是否可以退还（我们现在就准备签证，所以一旦确定没有通过签证，可能5月就可以告知）？ 谢谢

    2015-03-24 14:09:19 关于旅游
    已邮件回复
    2015-03-27 12:00:06

  • 荷兰赏花-法兰克福、科隆、亚琛3日线行程问询

    你好， 想问一下 1）3天行程中可否离团半天或一天？ 2）团费里包含如游船或景点票吗？ 谢谢

    2015-03-24 10:30:45 关于旅游
    已邮件回复
    2015-03-24 11:29:58

  • 意大利南法循环线交通问询

    4月1日或者4月2的2人有团吗

    2015-03-24 09:36:48 关于旅游
    已邮件回复
    2015-03-24 10:50:27

  • 旅游问询

    你好，我的旅游订单54912由于付款金额过大，我尝试支付了两次，但是网页信息显示支付没成功，而我收到了银行的短信提示，我现在不知道钱是否到了你们的账户。如果我缴费重复了，你们可以看到并退还重复的款项吗？ 并且我的订单已与客服shangtao保留到4月27日，请确定千万不要取消我的订单，wo会在欧洲时间25日zhiqian付清全款，谢谢，如果方便请电话联系我，我已把问题反馈给QQ客服和微信客服，但是没有一个回复我。请务必联系。 Kind regards

    2015-03-24 03:42:28 关于旅游
    已回复
    2015-03-24 10:49:07

  • 旅游

    请与我联系

    2015-03-23 15:33:27 关于机票
    已回复
    2015-03-24 10:48:52

  • 旅遊費用支付

    已用信用卡在線支付，但是訂單還是出現付款:否。請問多久後才能確定付款成功。是否會收到確認信件。出團當日要以什麼為憑證上車？

    2015-03-23 09:18:28 关于机票
    已邮件回复
    2015-03-23 12:52:01

  • 签证问询

    微信/Q1683800518|毕|业|证|成|绩|单.教|育|部|认|证|使|馆|认|证

    2015-03-23 08:49:42 关于签证
    2015-03-23 12:49:57

  • 旅行团报名信息咨询

    你好， 我是中国在慕尼黑的留学生，为父母和朋友在开元公司的网站报了三个旅游线路旅行团，订单号分别为54858， 54862， 54863。 但是其中一个人的出生日期在填写过程中出现了错误，我想咨询，可以通过你们得到修改吗，还是必须等付款期限过后再次重新报名才行，希望得到您的回复，谢谢。 祝 好！ 任超

    2015-03-22 21:23:42 关于旅游
    您好，请您将参团人的正确信息发送到travel@kaiyuan.de，我们收到后会直接给您修改。希望以上回答可以帮到您~
    2015-03-23 12:49:36
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