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裘（qiu） **
一行共1人导游：刘东[带团27次 好评率0.0%] 司机：Marko Atelsek & Franc Boznik[开车2次 好评率100.0%]
好评：总体不错！就是行程有点赶。
点评日期：2013-06-24 15:23 参加团期：欧洲风情游A线 线路反馈 FQ120613A (2013-06-12 -- 2013-06-22)
Zhang **
一行共2人导游：刘东[带团27次 好评率0.0%] 司机：Marko Atelsek & Franc Boznik[开车2次 好评率100.0%]
好评：酒店不错，司机不错，每天回酒店时间不是很晚，还不错。
[差评]六天只安排了一天中餐团餐！！！而且导游事先完全没有交代，导致大家常常过了饭点一直饥肠辘辘！导游功课不足，买东西的时间常常比景点时间更久！大巴没有厕所，紧急情况没法解决，不好！
点评日期：2013-06-24 10:01 参加团期：【经典热卖】感受意大利7日游 线路反馈 IT170613 (2013-06-17 -- 2013-06-22)
您好， 感谢您具体的反馈意见，我们很抱歉没能给您提供一次愉快的旅游体验。 团餐问题: 我们的团餐属于自费项目，如果人少的话中餐馆是不能提供团餐的，我们会与导游沟通，尽量满足大多数游客的需求。 厕所问题: 因为我们大巴车是封闭的，所以一般情况下是不建议游客使用的，以保证车内的空气质量，避免产生异味。但是大巴车司机每两至三个小时都需要休息，这时候客人可以在路边的加油站上厕所。 购物问题: 在大巴团中通常有一部分游客有一定的购物需求，导游需要针对不同的游客需求把控全局，关于购物的安排我们会跟导游核实情况，并且请他在专业知识和景点熟悉程度上再下一些功夫。我们会进一步加强导游的培训工作，完善导游评估制度。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
Dqi **
一行共1人导游：梁建伟[带团146次 好评率0.0%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：梁导很负责，很细心，跟着这样的导游出去心里很踏实，通过梁导的讲解也对欧洲历史地理情况有了进一步的认识，很开心的一次跟团游！
点评日期：2013-06-22 23:42 参加团期：【经典热卖】感受意大利7日游 线路反馈 IT150613 (2013-06-15 -- 2013-06-20)
Cai **
一行共2人导游：裴华洲[带团187次 好评率96.5%] 司机：Karsten Bergner
好评：裴导认真负责，景点介绍比较详细，为了游客不辞辛苦，给予好评！
[差评]建议今后北欧团返回汉堡加住的酒店离中央火车站近一些，以便次日乘机或火车方便。
点评日期：2013-06-22 20:58 参加团期：【经典热卖】北欧之珠四国六日游 线路反馈 BO170613 (2013-06-17 -- 2013-06-22)
Chen **
一行共1人导游：梁建伟[带团146次 好评率0.0%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：能不能把在梵蒂冈的时间分一点到罗马竞技场？
[差评]导游非常好，很有责任感。
点评日期：2013-06-22 03:43 参加团期：【经典热卖】感受意大利7日游 线路反馈 IT150613 (2013-06-15 -- 2013-06-20)
李 **
一行共3人导游：梁建伟[带团146次 好评率0.0%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：梁导很敬业，工作认真负责。做事很认真。我们这趟意大利之行玩了很多地方。
点评日期：2013-06-21 17:47 参加团期：【经典热卖】感受意大利7日游 线路反馈 IT150613 (2013-06-15 -- 2013-06-20)
Zhao **
一行共2人导游：徐森 (护照 XU Haiquan)[带团293次 好评率98.5%] 司机：Peter Bartal [开车9次 好评率97.5%]
好评：住了5晚，有一晚住的相对差一点，其他都很好，甚至有两晚完全超出预期，非常好。
行程安排比较合理，不算很累。在有的城市自由活动的时间相当充沛。也没有过多安排购物。
徐导脾气很好，精力充沛，很照顾团里的老人。
点评日期：2013-06-21 15:32 参加团期：博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅 线路反馈 SW080613 (2013-06-08 -- 2013-06-13)
Xu **
一行共2人导游：梁建伟[带团146次 好评率0.0%] 司机：Karlheinz Tresch[开车35次 好评率98.2%]
好评：导游梁建伟是个非常称职的导游，对人热情，有礼，反正用什么赞美的话语放在他身上都不会过。用现在时髦的话来说：开原旅游我来了，您还等什么？
[差评]地接不是很好！
点评日期：2013-06-21 14:11 参加团期：【经典热卖】感受意大利7日游 线路反馈 IT150613 (2013-06-15 -- 2013-06-20)
Liang **
一行共2人导游：王赫飞[带团359次 好评率95.1%]张慧盈[带团29次 好评率0.0%] 司机：Laszlo Bartal[开车14次 好评率98.1%]Martin Houtkoop[开车14次 好评率100.0%]
好评：导游王赫飞不错。
[差评]虽然不是我去旅行，不过根据父母说，导游张慧盈不是很好。具体一点，导游张慧盈想增加4个旅游景点，缴费10欧，后来发现4个景点里面有3个都在一起。这给人感觉有点欺骗的感觉。导游张慧盈在经过法兰克福红灯区时候讲的黄色笑话，也让我父母也不是很舒服。我父母对这次旅行不是很满意，特别是整个东欧段的旅行尤其不好。
点评日期：2013-06-21 11:11 参加团期：欧洲风情游D线 线路反馈 FQ090613D (2013-06-09 -- 2013-06-18)
He **
一行共3人导游：王赫飞[带团359次 好评率95.1%] 司机：Martin Houtkoop[开车14次 好评率100.0%]
好评：导游知识面广，讲解很到位，尽心尽力解决问题。司机也很不错，驾驶技术好，还每天都满脸笑容的帮我们搬行李。
[差评]行程安排意大利稍紧了点，而在巴黎的时间一天紧，一天松。不过总的来说，还是很不错的，
点评日期：2013-06-21 09:29 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ090613B (2013-06-09 -- 2013-06-19)
