一. 费用包含：

1. 8人内小团，中文司兼导服务；

2. 用车，5-9座商务车，4人会灵活用5-7座车；

3. 3晚当地小镇酒店或木屋（木屋不含早）。

二. 费用不含：

1. 司导小费，8欧/人/天，共 32欧/人，行程结束后现付司导/付旅行管家，大小同价；

2. 行程中的午晚餐，个人小费及费用半酣中未提及的任何费用;

3. 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费;

4. 因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；

5. 司导每天服务时间为 10小时，行程之外客人要求而产生的额外加班费；

6. 不含全程单房差，如需要单人住需要额外支付单房差；

7. 由极端天气交通等不可抗力引发的无法游览，如自然景观类如瀑布，海滩等不支付门票的景点，无法退款；如因极端天气导致无法入住的酒店，遵循酒店条款酌情协商退款；如因极端天气需要临时紧致安置，由此产生的额外住宿费用属费用不包含项目，需要游客支付，敬请理解。

8. 旅游保险服务；

9. 办理签证费用；

10. 其它“费用包含”里未提及的项目。

三. 温馨提示：

1. 我们会根据您的航班到达时间，或者酒店、天气等原因对行程先后顺序进行调整；

2. 遇到极端天气时，您选择的附加项目也许会因天气原因而取消。发生此类情况时，我们将协助您更改安排，并把差价退还给您；

3. 行李限额，每人可携带一个26寸以内的箱子，多余请自行寄存。

四. 儿童优惠政策：

1. 2-12 岁（内）按成人价 9 折（儿童占床，需要和 2 位成人住一间）；

2. 12 岁以上大小同价。

退改条款

1. 行程开始前 30 天（不含第 30 天），退还 100%费用；

2. 行程开始前 15-30 天（含第 30 天），退还 50%费用；

3. 行程开始前 0-15 天（含第 15 天），不退还费用。

 

 

付款方式：

您可选择在线支付【微信，支付宝，信用卡(Stripe)】，银行转账，现金等付款方式

请注意：

l 我公司不接受除了欧元和人民币以外的其他货币

l 我公司不接受上车付款

l 如果您所汇的款项截至旅程结束还未入我们账户，您需将同额现金在下车前交给导游

1.在线支付:

请前往报名邮箱，找到订单确认邮件的【在线支付】按钮，打开链接完成支付，或者至网站/小程序/App 我的 > 旅游 选择相应订单完成支付

2.银行转账付款：

付款方通过银行转账支付欧元，所有相关手续费由付款方自行承担。

银行信息：

• 银行： Deutsche Bank

• 账户名： Kai Yuan Information & Business GmbH

• IBAN： DE27700700240511296601 （跟团游，当地玩乐等业务）

• IBAN： DE54700700240511296600 （机票业务）

• BIC / SWIFT-Code： DEUTDEDBMUC

• 德国银行地址：

• Deutsche Bank

• Schwanthaler Strasse 32

• 80336 Munich

  
  

3.信用卡在线付款:

选择信用卡付款，订单确认书邮件内将附【在线支付】，点击链接提交刷卡申请即可付款。

请注意：

l 若信用卡不是本人付款，请提供持卡人签名和订单号

3.现金付款:

现金付款只能到我公司办公室付款。（请提前确认办事处当天是否营业）

4.关于开具国内发票:

如您需要发票，请在行程结束后的三个月内提出申请。我们可为您开具增值税普通发票（不可开具专票），开票项目如下：  

- 旅游业务：旅游服务费  

- 机票业务：代订机票  

发票将按实际收款金额开具，若需分开多张，则张数不超过出行人数，且总金额须与收款金额一致。  

抬头填写说明： 

- 若通过支票或对公账户支付，发票抬头需与付款单位名称一致。  

- 若使用现金或个人账户支付，抬头可填写公司名称或个人姓名。  

特殊情况处理：

- 如发生退款或价格变动，且原发票为纸质版，需退回原发票方可重新开具。  

- 发票开出后三个月内可申请换开，逾期将无法办理。  

- 发票遗失不补，但可为您提供加盖发票专用章的底联复印件作为凭证。  

感谢您的理解与配合！

 电话问询：0049-89-38038800
 E-mail: travel@kaiyuan.de
 传真：0049-89-416159030

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