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提前报名优惠如何兑现

你们网站称冰岛的旅游线路提前50/40/30天报名，有不同程度的优惠，请问怎么兑现？是缴费时扣减么？

2016-12-27 01:45:29 关于旅游

您好，感谢您的咨询。提前报名有优惠是针对含有“早”字的团期，不是针对所有的团组哦。含“早”的团期，您在报名时价格就会直接抵扣哦。希望回答对您有帮助，祝好！

2016-12-29 08:19:14
护照问题

我想问一下，如果我的护照是德国的留学签证，还没有延过签，可以去捷克吗？

2016-12-26 19:16:51 关于旅游

您好，感谢您的咨询。可以的，有效期内的申根国签证即可。

2016-12-29 08:17:27
希腊爱琴海游行程问询

我想报1月27日希腊爱琴海游，我们二人航班从巴塞罗那飞雅典，下午2点半到雅典机场。我看你们的时间是下午2点在机场上团，能等我们一下吗？

2016-12-19 10:54:23 关于旅游

您好，感谢您的咨询。我们的团组到了规定的出发时间就会准时出发，至多等待5-10分钟哦。如您未能在上团时间抵达集合地点，您可以自行前往景点与团友汇合。祝您生活愉快！

2016-12-29 08:09:49
机票问询

请问，机票要怎么预定？日期如何确定？

2016-12-12 22:50:18 关于机票

您好，机票可以在官网上直接预订，电话或邮件联系我们也可以。电话是00498938037888，邮箱是air@kaiyuan.de

2017-01-02 10:55:31
东欧波西米亚风情游预订问询

请问2月6号左右有没有增加一团的可能，我们只有2月6号到2月11号有时间参加此团，谢谢！

2016-12-12 10:24:15 关于旅游

您好，感谢您的咨询。东欧波西米亚2.6-2.11期间没有发团呢，或者您可以参考一下另外一条去东欧的经典线路（1.7-1.14的团组）：http://bus.kaytrip.com/product/1 。祝好！

2016-12-23 09:02:02
法国瑞士列支敦士登三国四日之旅交通问询

我和另一位同学觉得这个行程安排很符合我们的需求，我们2月份均在德国慕尼黑。但是我们2月24日下午有事，18点之后才能出发去巴黎。到达巴黎的火车最早能在8:30-9:00到达。有没有可能在其他地方上团

2016-12-10 10:12:24 关于旅游

您好，感谢您的咨询。您可以参加该线路2.25-2.28的团组，第一天是在巴黎上团的，如您实在赶不上，也可在日内瓦上团，但是具体的上团时间和地点，您需要提前和带团导游联系确认哦（我们会在发团前三天给您发送上团通知书，里面会有带团导游的联系方式）。祝您生活愉快！

2016-12-23 08:59:00
冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游住宿问询

请问12月17日出团的具体酒店安排

2016-12-07 12:37:46 关于旅游

您好，感谢您的咨询。发团前三天会统一发送上团通知书，里面会有入住酒店信息哦，还望您静候！预祝您旅途愉快！

2016-12-08 07:42:56
感受意大利交通问询

我们做从柏林ICE火车到慕尼黑的时间是下午 1：39，开团时间是下午2点半，听说德国火车会晚点，如果我们因火车晚点迟到了，能不能等我们？另，慕尼黑火车站汉莎停车场再哪里呀？能否再地图上标记一下呀？

2016-12-06 08:33:06 关于旅游

您好，感谢您的咨询。我们上团点到了规定的上团时间就会准时出发，如果您因火车晚点迟到5分钟以内，一般导游会等待，但是您需要提前联系导游告知此事，逾期不候哦。此外，发团前三天会统一发送上团通知书，里面会有上团点街景图。望您知悉哦。

2016-12-07 07:28:28
上团前联系不上导游

我需要12月6号在慕尼黑提前一天上团，（订单号 94056），已经尝试两天联系王翔飞导游上团事宜，导游电话49-176-7034-2717一直打不通，24小时热线 49-17621728966也打不通，麻烦方便的时候尽快和我联系1 403 8896088，谢谢

2016-12-04 00:45:17 关于旅游

您好，感谢您的咨询。导游在带团，信号可能有时候不是那么好，您稍后再试下，王导电话：004917670342717

2016-12-05 08:40:52
Roermond荷兰鲁尔蒙德购物之旅交通问询

请问12月份有去鲁尔蒙德的往返大巴吗

2016-11-29 20:21:57 关于旅游

您好，感谢您的咨询。目前去Roermond购物村的团名额已经满啦，十分遗憾。感谢您对开元的支持，祝您一切顺利！

2016-12-05 08:30:09

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