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  • 机票问询

    您好！ 我昨天询过价，请问这个机票还可以订到吗？ CX5946 Thursday, January 26, 2017 11:50 Hong Kong->14:50 Xian CX5947 Wednesday, February 15, 2017 15:50 Xian->18:55 Hong Kong 国泰华人票价是660欧/人, 行李是40kg

    2017-01-20 17:09:59 关于机票
    您好，我们的华人价格必须是德国始发的，您是否漏掉了一部分行程？您的电话打不通，已经给您发了邮件，请查收。如果没有收到，我们的邮箱是air@kaiyuan.de，电话是0049-69-38037888，欢迎随时联系我们。
    2017-01-23 15:43:09

  • 意大利南法循环线交通问询

    i have paid yesterday, when can i get confirmation? thanks.

    2017-01-20 11:34:35 关于旅游
    您好，感谢您的咨询。发团前三天会统一发送上团通知书，还望您静候哦！
    2017-01-23 10:52:32

  • 机票咨询

    您好，我是留德学生，目前在国内，请问，2月底到三月初从上海到柏林，还有特价机票吗？

    2017-01-20 08:59:29 关于机票
    您好，相关信息已发送至邮箱，请查收。
    2017-01-23 13:17:48

  • 机票优惠券使用

    你好请问如何使用你们提供的机票优惠券预定机票？

    2017-01-18 21:40:25 关于机票
    您好，请在机票预订，并收到我们发送的确认邮件时将优惠券码发给我们。
    2017-01-23 13:06:03

  • 旅游团

    我在旅游途中，想付款去1月22日的意大利6日游，但是无法根据你们的要求把单子打印出来，我该怎么办？

    2017-01-17 11:03:59 关于机票
    旅游部联系0049-89-38038800，邮箱是travel@kaiyuan.de
    2017-01-23 13:05:03

  • 加住酒店到上下团地点

    请问从加住的酒店到上团下团地点 有没有团大巴接送？还是可以直接在加住酒店就上团，在加住酒店下团？

    2017-01-15 15:48:34 关于旅游
    您好，感谢您的咨询。后台看到您报名了我司的“东欧瑞士7天游”团组，并选择了团前、团后加住酒店。团前的加住酒店，您可以在参团当天早晨在加住酒店门口上车；团后的加住酒店，您也不用担心哦，我们的大巴车也是会送您会到酒店入住的。预祝您旅途愉快~~~
    2017-01-23 10:39:42

  • 机票问询

    请与我联系

    2017-01-14 09:27:58 关于机票
    您好，您的电话无人接听，我给您发了邮件，请查收。
    2017-01-23 15:45:57

  • 北欧深度•秀美峡湾•四国系列行程问询

    2017年5月8日后的发团时间？5月份有几个团？

    2017-01-11 11:07:08 关于旅游
    您好，感谢您的咨询。该团组5月份没有团呢，2017年的首发团将从6.22-7.2这一个团期开始哦。祝您生活愉快！
    2017-01-23 10:27:54

  • 旅游问询

    我想报遍游西欧的旅行团，在网上填写个人信息的时候提交不上去。还有就是关于上车地点想要咨询一下。但客服电话一直打不通。

    2017-01-07 17:18:29 关于旅游
    您好，感谢您的咨询。周末是有同事值班的，可能您致电开元时同事已经下班了，冬令时周末值班时间（中国时间）是：17:00-23:00。或者您也可以通过邮件咨询：travel@kaiyuan.de 。希望回答对您有帮助，祝好！
    2017-01-09 10:55:19

  • 机票问询

    为什么在你们网站上订机票总是出现AFW-009: 未知的订票错误！，不能预定？

    2017-01-02 19:43:39 关于机票
    您好，感谢您的留言和反馈！我们会让同事尽快和您取得联系，为您解决。
    2017-01-03 10:15:13
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