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  • 火车票

    还想问一下，从柏林到法兰克福的火车票可以在网上预定吗？能否发个链接？十分感谢！

    2011-10-26 10:07:48
    您好，您的火车票如果是配合您的大巴游使用的，您可以直接与我们邮件或者在线客服联系，我们会帮您修改订单，加上火车票。谢谢！
    2011-10-27 09:29:00

  • 索取信用卡授权书

    麻烦发一份信用卡授权书给我，在网上下载不了。谢谢！

    2011-10-26 10:05:23
    已发送到您邮箱。谢谢！
    2011-10-27 09:27:29

  • 旅游问询

    你好我想问下那个意大利游，其中佛罗伦萨那天是否会包括去the mall购物？

    2011-10-25 22:23:53 关于旅游
    您好，我们行程中暂时没有这个安排，如果有空余的时间的话，导游随机安排相关行程。如果有空余时间而您又有需要的话，可以向导游建议下。谢谢！
    2011-10-26 09:26:06

  • 旅游问询

    想咨询去巴黎旅游事宜，打算参加10月28日的团，一个人，请问什么时候能确定是否发团？如确认可以发团，我好去交钱。另外，贵司慕尼黑的地址在哪儿？如坐地铁过去，在哪站下车。及办公时间？

    2011-10-25 09:30:25 关于旅游
    不好意思，该线路由于报名人数过少，无法成团。目前我们12.24及12.31有两个新年巴黎浪漫游的行程是已经确定发团的，具体行程可以查看以下链接：http://www.kaiyuan.eu/pro_462.html。我们慕尼黑办公室的地址是：Schwanthalerstr. 75a。办公时间为：周一到周五：9:00am-18:00pm。地铁的话，您可以坐到Theresienwiese下车。谢谢！
    2011-10-26 09:21:36

  • 如何信用卡付费

    你好！刚刚报了团，选择了信用卡付费，但是看不到在哪儿在线付费？请问如何操作。因为我们人在意大利，要在德国上团，给现金或转帐都不太方便。谢谢！

    2011-10-22 17:11:49
    您好，信用卡需要加收2%的手续费，您可以给我们发邮件或者向在线客服索取信用卡授权书。然后把信用卡授权书打印出来，填写下，扫描或者传真、拍照都可以，发到我们travel@kaiyuan.de的邮箱即可。谢谢！
    2011-10-24 10:20:58

  • 旅游问询

    你好！ 我想咨询一下关于 “新年巴黎浪漫游”的事情。 我在看网页的时候， 发现没有详细的说明。 我们要不要交进城费？ 我们的午餐，晚餐都是包含的吗？ 还是需要自己解决？ 游览景点的时候的门票钱大概是多少？是包含在团费里，还是要自费的？

    2011-10-22 10:52:32
    您好，巴黎没有进城费的，我们的团款只包含早餐，午餐，晚餐需要您自理，或者交钱给导游跟团餐。景点的门票费用也是需要您自理的，景点门票并不是每个景点都一定要进去，如果您想进去，到时交钱给导游就可以了。谢谢！
    2011-10-24 10:23:58

  • 旅游问询

    你好，问一下10月24号的巴塞罗那环地中海游开团吗

    2011-10-20 10:01:15
    您好，不好意思，这个团我们暂不发团。
    2011-10-24 10:17:50

  • 机票问询

    您好，请问11月26日到之前一周左右 由柏林飞北京 单程 行李20kg就可以 现在是否有特价票 或者您能提供什么建议

    2011-10-14 15:28:54
    有海航特价，如需预订机票，请留下您的联系方式
    2011-10-14 17:38:48

  • 旅游问询

    你好！我想请问下圣诞期间有没有去西班牙的团？因为我在你们网站上没有看到这样的团。 如果没有，我能在这订到去西班牙的便宜机票吗？时间圣诞前后都可以，大概5-6天停留。 望回复，谢谢

    2011-10-13 22:01:42 关于旅游
    您好，目前我们有个圣诞期间去巴塞罗那的团——巴塞罗那环地中海游，如果您感兴趣的话可以先报名。 祝好！ 安超
    2011-10-18 14:18:34

  • 北欧旅游事项

    我想询问一下，贵公司北欧团，只注明了在今年10月13日会出团，请问还有其他的时间会出团吗？因为本人在英国，去欧洲需要办理申根签证，13日团时间上不满足，如果方便请告知我北欧团其他的出团时间，谢谢回复。

    2011-10-08 01:51:15
    不好意思，我们的北欧线由于报名人数不足，13号的不发团。北欧线其余日期暂无安排，如有安排，我们会第一时间放到我们网页上，您可以随时关注下。谢谢！
    2011-10-10 08:25:05
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