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  • 机票问询

    想问下2013年3月初到3月中旬德国到厦门（单程）的飞机票，行李要求单件大于23KG，或者2件，最好包括德国境内联程的火车票。另外我同学需要德国-福州， 德国-长沙的机票，希望回中国是同一班。

    2012-11-23 13:48:00 关于机票
    您好， 不好意思，回复晚了。 当前查询到信息如下： 1、--厦门 MU220 Monday, March 04, 2013 13:35 Frankfurt->07:00+1 Shanghai MU5563 Tuesday, March 05, 2013 16:25 Shanghai->18:00 Xiamen 当前含税价格是581欧，赠送德国境内火车票，可免费托运行李是2件，每件不可超过23kg。 2、--福州 MU220 Monday, March 04, 2013 13:35 Frankfurt->07:00+1 Shanghai MU5505 Tuesday, March 05, 2013 10:40 Shanghai->12:10 Fuzhou 当前含税价格是574欧，赠送德国境内火车票，可免费托运行李是2件，每件不可超过23kg。 3、长沙 MU220 Monday, March 04, 2013 13:35 Frankfurt->07:00+1 Shanghai MU5363 Tuesday, March 05, 2013 16:20 Shanghai->18:10 Changsha 当前含税价格是581欧，赠送德国境内火车票，可免费托运行李是2件，每件不可超过23kg。 以上报价只限于当前。 祝好 开元 yisha.cai
    2012-11-25 12:10:20

  • DHL快递问询

    如果我在你们这边下单往国内邮寄包裹, 你们能提供发票或用于报销的收据吗?谢谢!

    2012-11-23 11:45:00 关于
    您好，我司可为客人提供发票账单，请您放心， 感谢您对德国开元的支持！
    2012-11-23 16:03:26

  • 旅游问询

    请问，2013-1-22或2013-1-27有从德国到北欧的团吗？

    2012-11-23 04:47:43 关于旅游
    您好，目前这个时间我们没有到北欧的旅游团，北欧昼短夜长，夏季比较适合旅游，预计2013年6月份开始我们会有北欧团，届时请您关注我们网站，http://www.kaiyuan.eu/line.html，谢谢。
    2012-11-23 09:19:07

  • 机票账单地址少了一个字母

    在填写机票账单地址时不小心少了第一个字母，可否修改？？ 谢谢！

    2012-11-22 21:33:00 关于机票
    您好， 请将正确的账单地址发过来，之后会跟会计部同事询问能否修改。 请问需要将账单通过邮件发给您？ 祝好 开元 yisha.cai
    2012-11-26 09:43:51

  • DHL快递问询

    我想取消没有付款的快递单，不知该如何操作，

    2012-11-22 11:54:12 关于
    您好，请您把需要取消的订单号发到dhl@kaiyuan.de，我们会为您操作； 感谢您对德国开元的支持！
    2012-11-22 12:28:42

  • DHL快递问询

    您好，我上午帮四个包裹订单的银行转账凭证都给您发过去了，现在只收到三个订单的邮件确认，还有一个订单号是33798的还没有收到，请帮我查询一下，再发一遍，谢谢

    2012-11-22 11:51:17 关于
    您好，刚才同事正在操作中，已经给您发送出去了，烦请查收核对； 感谢您对德国开元的支持！
    2012-11-22 12:20:23

  • DHL快递问询

    收件人名字和地址可以用中文吗

    2012-11-22 11:22:20 关于
    您好，除了中文地址+姓名那栏可以使用中文外，其他都不能出现中文字符； 感谢您对德国开源的支持！
    2012-11-22 12:29:46

  • DHL快递问询

    我想在德国网购，但需要一个德国中转地址，你们的DHL快递是否可以支持

    2012-11-21 15:49:23 关于
    以邮件回复！ 感谢您对德国开元的支持！
    2012-11-21 16:48:49

  • DHL快递问询

    请问我从德国寄DHL到中国，收件人地址是写中文还是英文啊

    2012-11-21 15:42:51 关于
    您好，收件人地址可以用拼音填写； 感谢您对德国开元的支持！
    2012-11-21 16:46:25

  • DHL快递问询

    您好，我想问一下，我前后定了两单一样的dhl货单，都是8kg，economy，为何第一单收37欧，第二单29欧？

    2012-11-21 00:05:06 关于
    以邮件回复！
    2012-11-21 09:24:55
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