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  • 旅游问询

    你好 我定了两份旅游产品，订单号码37712； 37714 想询问是否确定能发团，另外想用信用卡支付，怎么改变支付方式？急

    2013-07-20 05:03:34 关于旅游
    已回复
    2013-07-22 09:03:10

  • 旅游问询

    感受意大利團: 想從Frankfurt上團，若請貴公司代訂Frankfurt的前一晚旅館房間(離火車站遠嗎)，開元的巴士會到旅館前來接團嗎？

    2013-07-19 20:31:49 关于旅游
    已回复
    2013-07-22 08:58:23

  • DHL快递问询

    您好！ 请问现在的包裹是不是都走北京国际？每单都得进海关吗？最近的两次7公斤包裹都进海关了，一般需要多久才能从海关有消息呢？ 谢谢！

    2013-07-19 08:28:22 关于
    您好，所有包裹从国外进到中国都是要通过海关的，近期海关查的比较严，很多包裹都要从北京海关进，如果您的包裹被海关检查没有问题很快就会放心往下运送，如果海关查出您包裹有问题，有可能就会扣留您的包裹，对您的包裹进行处置，具体操作还是要看海关的处理； 感谢您对德国开元的支持！
    2013-07-19 09:34:43

  • DHL快递问询

    你好 我刚到德国不久 语言不通 想问一下 下了订单之后 你们给我邮寄的包裹单是不是直接粘贴上就可以 在拿到邮局邮寄就可以了？还需要额外花什么钱么？如果人家跟我说些其他的问题我也听不明白怎么办呐? 你公司的汇款账号 去银行怎么填写 我是转账 如果 我邮寄的是奶粉 现在海关查的比较严 可不可以用两个或者以上的包裹一起分开邮寄 是不是按照N个5公斤的价钱算？

    2013-07-19 00:29:03 关于
    您好，请您放心，我司给您发送的包裹单邮件里的内容都是中文，您根据邮件里的指示操作包裹单即可，处理好后直接拿到邮局邮寄，无需再支付其他费用；您去银行转账的话可以用英语咨询下他们工作人员，具体的填写方式各个银行有区别；邮寄奶粉的话建议您每个包裹的奶粉净重最好控制在5kg以下比较稳妥，我们每一个包裹对应一份包裹单，您可以根据需要下单； 感谢您对德国开元的支持！
    2013-07-19 09:29:31

  • 机票问询

    我想订芬航的飞重庆的 9月2号飞， 然后9月12号回。 往返日期可以波动2,3天。请和我联系。

    2013-07-18 16:04:24 关于机票
    您好，拨打您的电话无人接听
    2013-07-18 16:21:06

  • 旅游问询

    你好！针对<遍游西欧>（订单号:37621），我需要取消或更改三张火车票的预订。 如何操作。 谢谢！

    2013-07-18 14:38:09 关于旅游
    已回复
    2013-07-22 08:45:44

  • 机票问询

    你好， 父母8月中旬来德国，9月中旬回去，从杭州出发到法兰客服，想问下有什么合适的机票，谢谢！

    2013-07-18 14:02:59 关于机票
    您好，详情请拨打国内热线电话4000805000
    2013-07-18 16:18:06

  • 机票问询

    你好，我想询问10月8-15号的回国机票，11月3-5号回来，从纽伦堡飞上海，有什么样的价格搭配，还有回程有家人陪同，机票价格如何？ 谢谢！

    2013-07-18 12:40:27 关于机票
    您好，根据您的留言内容帮您找了一张符合您日前范围内最优惠的票 AF1811 Monday, October 14, 2013 20:35 Nuremberg->22:00 Paris AF116 Monday, October 14, 2013 23:20 Paris->16:20+1 Shanghai AF111 Sunday, November 03, 2013 00:05 Shanghai->05:40 Paris AF1010 Sunday, November 03, 2013 07:35 Paris->09:00 Nuremberg 一个成人往返含税636欧。 返程陪同的家人就算单程票的。如果需要可来电咨询。 祝好！
    2013-07-18 14:07:18

  • 机票问询

    请与我联系

    2013-07-18 11:31:39 关于机票
    您好，拨打您的电话无人接听。
    2013-07-18 16:21:30

  • 旅游问询

    你好， 我发email，但今天一直被退信。我想改成斯图加特上下团，可以麻烦帮我改价格吗，还是需要我重新订单啊？我的订单号是37529。还有这个团回斯图加特的时间大概是几点啊？ 非常感谢！ 黄雁鑫 ----- Original Message ----- From: XIAO PING SHI To: Yanxin Sent: Wednesday, July 17, 2013 9:49 AM Subject: Re: Travel order from KaiYuan GmbH(瑞士南法蔚蓝海岸之旅) 尊敬的客户： 您好！价格是没错的。388*0.85+30（法兰上下团增加30欧交通费）=359.8欧。 感谢您选择德国开元。

    2013-07-17 20:16:50 关于旅游
    已回复
    2013-07-18 09:15:40
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