全国统一服务热线
400-080-5000
旅游
欧洲拨打: 0049-89-38038800
Email: travel@kaiyuan.de
机票
Tel: 0049-89-38037888(欧洲拨打)
Tel: 4000805000(国内拨打)
Email: air@kaiyuan.de
邮轮
欧洲拨打: 0049-89-38037889
Email: ticket@kaiyuan.de
颜色示意:未回复留言已回复留言
  • 旅游问询

    您好,我报名了感受意大利和普罗旺斯两个旅游团,订单号43865;43866 但是不好意思,我在43865订单中将我和我妈妈的护照号写错了位置(我的护照号应该是我妈妈的,我妈的护照号应该是我的) 另外,我还有两个问题: 1) 6月18号出发的意大利团是7:00从法兰出发么?说明中写有的团是不停Metzingen的,所以8:45出发,因为我不在法兰。所以需要买车票,现在可以知道这个团的正确发团时间么?谢谢 2) 6月30号的普罗旺斯团,我们从巴黎上团,可以帮忙先把巴黎旅馆的地址发给我么?如果很偏远的话,我们就加顶一晚上巴黎的住宿,麻烦您了 非常感谢

    2014-04-23 09:25:37 关于旅游
    已邮件回复。
    2014-04-24 10:26:54
  • 机票问询

    想订9月6、7日去德国法兰克福,10月5、6日回国的机票,北京出发。汉莎或中国的飞机。有直飞或在慕尼黑短时间停留的特价票通知我。

    2014-04-23 06:50:55 关于机票
    已让国内同事处理
    2014-04-24 08:59:55
  • DHL快递问询

    请问德国境内包裹单需要手动填写日期(Day)和时间(Time)吗?条形码上面三个空白格需要填写内容吗?

    2014-04-22 20:26:39 关于
    您好,我司给您发的包裹单您不用再操作,直接贴在包裹上就可以寄出去的!谢谢!
    2014-04-24 04:26:37
  • DHL快递问询

    想让巴黎的朋友帮忙邮寄一件衣服到慕尼黑,她住的地方离巴黎市里40公里,不知道能上门取货吗?还是只能去DHL的办理地点邮寄。可以货到付款Z吗?这两种情况费用分别多少钱。我怎么在你们这定

    2014-04-22 18:02:40 关于
    您好,只有德国境内的地址才能上门取货哦,而且如果您需要上门取货,需要您到dhl的官网上去预约,德国当地的邮局都是可以邮寄包裹的,不能货到付款的,谢谢!
    2014-04-24 04:28:06
  • 旅游问询

    你好,我们一行五人左右,准备7月底到南德及奥地利旅游,12天左右,旅游的地点可以我们自己定。住市区一般的民宿或标房,你们提供一名司机兼职导游和一辆车,费用大概是多少?

    2014-04-22 12:08:58 关于旅游
    已邮件回复。
    2014-04-23 16:05:05
  • DHL快递问询

    你好,请问dhl包裹单的转账凭证发到哪里可以尽快出单?我有张小票是信用卡支付的所以比较长,购物小票可以折叠以后再放入透明袋中吗?收件人能看到购物小票吗?

    2014-04-21 17:12:49 关于
    您好,您可以直接发到我司的邮箱dhl@kaiyuan.de ,购物小票是可以对折放入的,如果过海关没被撕掉,收件人一般就能看得到,谢谢!
    2014-04-22 08:57:35
  • 机票问询

    请与我联系 15611908746

    2014-04-21 02:32:23 关于机票
    已让国内同事联系。
    2014-04-21 09:41:43
  • DHL快递问询

    请问液体可以邮寄吗 比如 咳嗽药水 谢谢

    2014-04-20 21:05:14 关于
    您好, 液体类是可以邮寄的,邮寄量建议在1000ml 以内,您是邮寄药品,建议量不要多,谢谢@
    2014-04-22 08:56:32
  • 机票问询

    你好请问我7月12号到7月20之间从dus或者法兰出发 到 南京或者上海 9月20号到9月30之间从南京或者上海出发 到 dus或者法兰 的往返机票,请问有没有特价? 谢谢

    2014-04-20 17:22:54 关于机票
    已处理
    2014-04-21 09:08:39
  • 机票问询

    请问6月5号从慕尼黑到青岛,6月26号从青岛到慕尼黑,途经北京,往返机票价格,谢谢

    2014-04-20 16:29:19 关于机票
    您好, 您可以将您的行程发到air@kaiyuan.de,或者拨打我们的电话:0049-89-41615900 我们会尽快答复您。 祝好! 感谢您对开元的支持!
    2014-04-21 09:04:09
留言
*姓 名
电 话 方便我们电话回访
E-mail 可收到我们的回复内容
分 类
*主 题
*内 容
*图形验证