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旅游问询

请你把订单帮我修改一下康劲松意大利是42959，北欧是42960 需要定6月1日，亚琛到法兰的火车票 6月8日住宿 6月14日，法兰到亚琛的火车票，谢谢

2014-04-16 11:33:28 关于旅游

已经处理。

2014-04-16 14:40:42
机票问询

请问回有六月份从上海出发到德国（法兰克福/慕尼黑/柏林/汉堡）的特价机票吗？我看到芬兰航空有从上海到德国的单程机票，往返怎么卖啊？谢谢！

2014-04-16 08:35:40 关于机票

已让国内同事处理。

2014-04-16 09:57:01
旅游问询

我的用户名是yy880115 订单号42270，报名了的德累斯顿的荷兰看花团，用了500的积分，抵了5欧元。但是后来又被通知团取消了，我500的积分也没有退还给我。

2014-04-15 17:36:48 关于旅游

已邮件回复。

2014-04-16 09:37:51
旅游问询

订单号43602 从莱比锡到荷兰复活节的赏花团，显示报名超额待确认，一天也没收到邮件。请问是否成功参团能否付款

2014-04-15 17:18:59 关于旅游

已邮件回复。

2014-04-16 09:02:59
机票购买

我需要订购近期去往中国的单程机票

2014-04-15 13:15:31 关于机票

您好，今天电话有问题，所以请QQ或者邮件咨询，会尽快答复您。祝好开元

2014-04-15 14:46:56
机票问询

Hello, I have a question about writing my name in the flight ticket information. Should I write my name with all the signs in my language (for example AGNĖ )or just in Latin letters (AGNE).

2014-04-14 20:55:26 关于机票

Hello, what‘s your laguage？French?

2014-04-15 09:30:08
机票问询

想预订8月回国10月回德国的两张机票。

2014-04-14 17:08:08 关于机票

已处理

2014-04-15 09:01:25
快递

您好工作人员，请问从德国邮寄一本购买价560欧元的书籍，通过bpost邮寄到中国，是否需要额外交税？

2014-04-14 10:23:27 关于

您好，由于您包裹的价值比较大，我司建议您先办理好清关手续，避免到中国后被退运！谢谢！

2014-04-15 07:44:45
DHL快递问询

您好，请问从国内往德国寄药物胶囊可以吗？药物会不会被海关扣留？谢谢！

2014-04-13 20:20:21 关于

您好，药品是可以邮寄的，但我司建议您可以先问问邮局或海关具体什么不能邮寄或者合适的邮寄量是多少，避免被退运或收缴！谢谢

2014-04-15 07:45:55
关于荷兰旅行问题

您好，我在上周预定了开元26-28号从慕尼黑出发的荷兰深度游，1人，信用卡显示已付款成功。但是我至今未收到来自开元的任何确认邮件及电子票据。请帮忙确认一下，谢谢。姓名：王恬护照号：G22926938 请尽快与我联系。

2014-04-13 16:27:39 关于旅游

已邮件回复。

2014-04-14 10:43:09

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