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Ouyang **
一行共3人导游：钟明志[带团21次 好评率0.0%] 司机：Christian Klein
好评：行程还可以~~导游很棒~下次还要跟钟导的团~~~
点评日期：2012-10-10 14:12 参加团期：【经典热卖】遍游西欧5日游 线路反馈 FPA021012 (2012-10-02 -- 2012-10-06)
Lin **
一行共2人导游：钟明志[带团21次 好评率0.0%] 司机：Christian Klein
好评：建议：
1、能否为购买高档品大款安排专有行程，防止普通游客与大款需求不同步而相互影响。
2、可否考虑在车上厕所加一简易锁，需用车上厕所者向导游取钥匙并交0.5或1欧元，以支付司机清理厕所的小费。这样可以防止贪小利者为省区区小钱而让旁人闻臭气。
谢谢公司和导游的辛勤劳动！
点评日期：2012-10-08 18:44 参加团期：【经典热卖】遍游西欧5日游 线路反馈 FPA021012 (2012-10-02 -- 2012-10-06)
Ren **
一行共2人导游：钟明志[带团21次 好评率0.0%] 司机：Christian Klein
好评：钟导很是耐心细致，旅途很愉快，即使发生一点小状况也能得到很好地解决。再次表示感谢~ 以后父母来欧洲也可以放心地交给开元了
点评日期：2012-10-08 18:21 参加团期：【经典热卖】遍游西欧5日游 线路反馈 FPA021012 (2012-10-02 -- 2012-10-06)
Hu **
一行共2人导游：王志勇[带团332次 好评率97.6%] 司机：Charly
好评：行程比较轻松，酒店也不错，导游也比较好
[差评]在科隆大教堂呆的时间可以适当延长一些
点评日期：2012-10-08 13:17 参加团期：【经典热卖】遍游西欧5日游 线路反馈 FPA300912 (2012-09-30 -- 2012-10-04)
Xie **
一行共2人导游：钟明志[带团21次 好评率0.0%] 司机：Christian Klein
好评：参加了此行的欧洲游颇有感想和非常满意。不错的旅游线路，让我们领略到了一路的美景，钟导游不仅知识全面丰富，语言风趣幽默。更让我们感受到两颗宽容善良的心： 一颗心是钟导游的、另一颗心是实习导游小姚。是两个敬业尽职的好导游。实习导游小姚，也是我们深感温馨和欣慰的，一路照料行动不便的游客，认真仔细的落实每个环节的安排，耐心替游客不厌其烦解答讲解，为游客保驾护航。确保了我们此行庞大旅行队伍的顺利安全。并借此谢谢钟导游，小姚导游。同时也值得一提的是司机，虽然年长了许多，但他那娴熟的驾驶技术为我们做到了万无一失，值得钦佩！同样要感谢他！（因不懂德语没能当面谢他）
[差评]提议：在为游客自由行购买各类活动的门票时，提前收取所需支付的钱款，以免发生不必要的损失。仅供参考！
点评日期：2012-10-07 20:20 参加团期：【经典热卖】遍游西欧5日游 线路反馈 FPA021012 (2012-10-02 -- 2012-10-06)
Liu **
一行共1人导游：王志勇[带团332次 好评率97.6%] 司机：Charly
好评：导游人很好！
点评日期：2012-10-05 23:02 参加团期：【经典热卖】遍游西欧5日游 线路反馈 FPA300912 (2012-09-30 -- 2012-10-04)
Guo **
一行共2人导游：王赫飞[带团359次 好评率95.1%] 司机：Stefan Sresch
好评：导游知识丰富, 幽默, 也很负责任. 路上讲解的内容对所到之处的了解很有帮助.
行程安排很紧, 但对第一次来欧洲旅游的我们, 看到了所到之处的很多主要景点, 使以后再来欧洲的旅游更有目的性.
[差评]团餐质量有待改善.
点评日期：2012-10-05 01:49 参加团期：【经典热卖】遍游西欧5日游 线路反馈 FPA210912 (2012-09-21 -- 2012-09-25)
臧 **
一行共2人导游：薛松[带团57次 好评率0.0%] 司机：Mario Dallagrazia
好评：导游比较负责，挺辛苦的。下次有机会还可以跟着薛导逛逛
[差评]时间还是有些不大准，个个景点总是没有计划性，说是几点但是实际却不能很充分的游览。至于安全问题，我觉得司机还显得有些业余。
点评日期：2012-09-27 16:53 参加团期：【经典热卖】遍游西欧5日游 线路反馈 FPA140912 (2012-09-14 -- 2012-09-18)
访记录：您好， 首先感谢您给予我们导游的肯定，其次您提到的关于景点安排的问题，我们会认真总结，继续优化行程安排，给广大游客提供更优质的服务。安全也是我们所关注的一个很重要的方面，我们会在今后的安排方面多加注意。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
Hu **
一行共2人导游：王赫飞[带团359次 好评率95.1%] 司机：Stefan Sresch
好评：整体还算可以。
[差评]1）建议发团通知里的上团地图标清楚些，圈出正确的位置来。 2）卢浮宫只有2个多小时游览时间太短了，而相比之后安排的商场购物时间4个多小时太太太多了。
点评日期：2012-09-26 16:31 参加团期：【经典热卖】遍游西欧5日游 线路反馈 FPA210912 (2012-09-21 -- 2012-09-25)
您好， 首先感谢您给予我们好评，其次您提到的上团地图图标问题，我们会对此作出修改。对于游览时间的分配我们会认真总结，继续优化行程安排，给广大游客提供更优质的服务。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
Li **
一行共4人导游：王赫飞[带团359次 好评率95.1%] 司机：Stefan Sresch
好评：王导不错！
[差评]法国旅店太差。。
点评日期：2012-09-25 18:53 参加团期：【经典热卖】遍游西欧5日游 线路反馈 FPA210912 (2012-09-21 -- 2012-09-25)
您好， 感谢您的反馈，关于巴黎酒店的问题我们已经向负责酒店预订的同事反映了相关情况，请他们核实情况，中止与不能令客户满意的酒店的合作，对于行程中因酒店问题给您带来的不快我们深表歉意。 我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到最实惠且设施最完善的酒店，但目前属于旅游旺季，对酒店的需求量非常大，我们常合作的酒店不能提供足够的空房，请您谅解。 再次感谢您的反馈，希望您一如既往的支持开元，祝您一切顺利。 开元旅游
