导游：孔繁浩[带团10次 好评率100.0%] 司机：Mr Francisco Cañero
好评：导游非常认真负责。
[差评]车上时间有点久。
点评日期：2019-11-19 07:55 参加团期：西葡风情游（巴塞罗那线） 线路反馈 BS131119 (2019-11-13 -- 2019-11-19)
zhu **
一行共2人导游：马靖[带团50次 好评率99.1%] 司机：Mr Francisco Cañero
好评：谢谢贵公司为我们为我们安排的西葡7日游，我们是10月30号在巴塞罗那入团的玩得非常满意开心/玫瑰/玫瑰/玫瑰/强/强。 这个团的导游马靖是我参加过的所有团最优秀的一位，她知识渊博每次给我们介绍景点都像在讲故事，她性格温柔笑容灿烂专业知识强，她一路耐心细致地照顾着我们，每天她都随时陪伴着我们直到我们去睡觉，下次我还要待我先生参加她的团。 司机Paco也是我有生以来参团最优秀的司机，他技术娴熟快慢有致行车安全稳重，每天一大早他就会准时打开车门帮我们把行李放在车上晚上他到达酒店无论有多累他都会耐心地把我们的行李一个个从车上拿下来，我们每次去吃晚饭时都会看见他不辞辛苦的把车擦洗得干干净净车窗玻璃也亮堂堂的，还喷了清新剂每天坐在车上都是一种享受没有感觉到劳累，非常感谢他为我们中国人民服务得那么尽心尽力/玫瑰/玫瑰/强/强这次的住宿行程都安排的很！唯一的一点建议就是：希望将来能让导游把司机多照顾一下，如能为司机提供免费咖啡午餐晚餐会让我们感觉更安全有效，我们也愿意多付一些小费让司机享受免费的餐饮能够更有精力为我们服务安全是我们的第一要求。Julie Lei from USA，
点评日期：2019-11-15 09:18 参加团期：西葡风情游（巴塞罗那线） 线路反馈 XP301019 (2019-10-30 -- 2019-11-05)
zhu **
一行共2人
好评：司机Paco和导游马靖是我遇到过最最最好的
[差评]我一般参团很在意司机的好坏，这次的司机Paco非常专业而且工作量也很大，有时候每天工作10几个小时又要搬运行李还要洗车。建议贵团能给司机提供免费咖啡午餐晚餐，他们不懂中文还要有很大耐心才能为中国游客服务只有司机安全驾驶我们才能放心参加你们的团。建于你们可以每位游客每天多收一欧元给司机增加餐饮服务。
点评日期：2019-11-07 17:16 参加团期：西葡风情游（巴塞罗那线） 线路反馈 BS301019 (2019-10-30 -- 2019-11-05)
ZHANG **
一行共2人
好评：参加很多次开元的团了，整体都不错！这次遇到的导游可以说是其中最优秀的！点名夸奖小何导游何远鹏！人非常不错，在全程讲解很棒，调理清楚，历史知识不亚于大学老师！让我们更好的了解了欧洲，如此游戏的人才带我们真是是非常开心和幸运希望有缘再见！能够再次和何导学习！
点评日期：2019-09-03 23:09 参加团期：西葡风情游（巴塞罗那线） 线路反馈 BS280819 (2019-08-28 -- 2019-09-03)
Xie **
一行共4人
好评：不错的行程，感谢何导一路的照顾！父母都70多了，一路上何导都非常细心的帮助我们。点赞！开元之心，有机会还会参加开元的团。
点评日期：2019-09-03 23:05 参加团期：西葡风情游（巴塞罗那线） 线路反馈 BS280819 (2019-08-28 -- 2019-09-03)
Li **
一行共2人
好评：好评！以前参加过开元的另外一个团，这次的导游明显比上一个导游认真负责多。导游小哥会根据行程安排，提前给我们说订哪个时间段的门票。每到一个地点，会说哪里有免费厕所，哪里值得拍照等等。团里有年长一点的团友，导游也非常耐心的强调注意事项。在旅途上，不仅给我们讲解历史知识、人文风情，还给我们放纪录片补充。推荐！
点评日期：2019-08-26 21:01 参加团期：西葡风情游（巴塞罗那线） 线路反馈 BS210819 (2019-08-21 -- 2019-08-27)
CHEN **
一行共4人导游：马靖[带团50次 好评率99.1%] 司机：Mr Jean Claude
好评：虽然旅途辛苦，但一路下来太多的惊艳，值得。马导照顾周到，感谢！
[差评]美中不足：需要提前很久预定的门票没有订到，希望今后开元能够帮忙预定。
点评日期：2019-06-25 21:03 参加团期：西葡风情游（巴塞罗那线） 线路反馈 BS160619 (2019-06-16 -- 2019-06-22)
GUO **
一行共2人导游：马靖[带团50次 好评率99.1%] 司机：Mr Jean Claude
好评：这次两牙游很开心，各位大小团员和睦相处，互相关心，互让互谦。这同马靖导游的工作分不开。我们的马导是我在国外碰到的最好的导游，她人文知识渊博，讲解明晰，特别是创造性增加了回游昨天的解说，非常好。在此除了为马导点赞，还要道一声谢谢。在我们团将结束时，发生了一件不愉快的事，个别人不愿付小费，马靖主动放弃导游小费，但争取到了司机大佬的份额，高尚的情操令人钦佩。
点评日期：2019-06-23 15:08 参加团期：西葡风情游（巴塞罗那线） 线路反馈 BS160619 (2019-06-16 -- 2019-06-22)
Fan **
一行共2人导游：于超[带团52次 好评率99.4%] 司机：Mr Francisco Cañero
好评：于超导游人很负责任超级有耐心，细心的照顾到每一位团员，也会带着我们晚上一起放松娱乐，是位非常棒的导游
[差评]行程太紧凑，来不及去参观很多自己感兴趣的景点，起床太早，休息不好
点评日期：2019-06-11 10:57 参加团期：西葡风情游（巴塞罗那线） 线路反馈 BS050619 (2019-06-05 -- 2019-06-11)
ZHANG **
一行共6人好评：漂亮的翁导最让我们一行6人最感动的一件事是在塞维利亚皇宫，因为我们提前在携程上订的票，携程也不和我们确认时间，直接就把我们确定为6点进入皇宫，而团队在5:45就要离开前往西班牙广场，而我们语言又不通，结果，翁导知道了以后，冒着大太阳赶到我们这里，和检票的人沟通，时间调整了一下，使得我们的出游不留遗憾，真是太棒了，而且在旅途中，对于西班牙历史的讲解也超棒，声音又好听，非常感谢
点评日期：2019-05-20 21:50 参加团期：西葡风情游（巴塞罗那线） 线路反馈 BS150519 (2019-05-15 -- 2019-05-21)
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一行共5人