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WEI **
一行共6人导游：马璨[带团80次 好评率97.1%] 司机：Olindo Lauretti
好评：马导心地善良，对行动不便及年龄偏大的人照顾周到，为团员提供热情耐心服务，甚至对团员提出的团外问题，也热心给出意见建议，是个难得的好导游。
点评日期：2025-10-30 07:20 参加团期：【优品甄选】意犹未尽意大利7天6晚深度游<罗马上下> 线路反馈 YSD111025 (2025-10-11 -- 2025-10-17)
Liu **
一行共1人导游：裴华洲[带团181次 好评率96.5%]林子荣[带团17次 好评率100.0%]李尧[带团13次 好评率85.7%] 司机：Olindo Lauretti
好评：我非常喜欢我们的导游裴华洲，林子荣，也很感谢她他们这几天对我们的付出和陪伴，一路给我们讲解意大利，还会跟我们说哪家店比较特色，连最难找的卫生间也会跟我们说怎么样可以更方便快速的找到地方，真的是又靠谱又暖又细心。每到一个城市，导游都会讲很多当地文化、历史的小故事，完全不是那种背稿式导游，听得我超入迷！而且讲解风格很生动，连我这种平时不爱听历史的人都被吸引住了。司机师傅们车技也很好，开的很稳，我很容易晕车，来这里这里走山路都没有晕，非常赞。总之这趟行程很满意，总之一句话总结，导游找的好，旅游像开挂！
[差评]无
点评日期：2025-10-28 06:09 参加团期：【含接送机】意犹未尽意大利9天8晚深度游<米兰上下> 线路反馈 YSDMJ201025 (2025-10-20 -- 2025-10-28)
JIA **
一行共2人导游：马璨[带团80次 好评率97.1%] 司机：Olindo LaurettiGiulio Robertazzi
好评：小马导游工作能力强，责任心强，服务意识强，对景点的介绍解说全面，能用心为游客做好细节工作，是一次满意开心的旅游。
点评日期：2025-10-24 07:14 参加团期：意犹未尽+西西里岛14日游 线路反馈 YESD111025 (2025-10-11 -- 2025-10-24)
Zhang **
一行共1人导游：裴华洲[带团181次 好评率96.5%] 司机：Olindo Lauretti
好评：
开元旅行社领导：
我是此次“意犹未尽意大利七天六夜深度游”的游客之一。这是我第一次参加贵社的旅行团，在整个旅途中，我耳闻目染，深深被导游裴华洲小姐的专业与敬业精神所打动。
裴小姐专业素养高、责任心强，讲解生动有趣、发音清晰悦耳，对每一处景点都能以深入浅出的方式进行介绍，让人听得明白、记得牢。她对游客的关怀可谓无微不至——无论是旅途安全、防盗提醒，还是行程衔接与临时变动，她都反复叮嘱、细心照顾，始终面带微笑、热情周到。途中我多次看到她主动帮助游客解决问题：协助衔接交通、联系车次、协助取款、续订住宿、推荐当地美食。提前告知天气变化、提醒携带雨具、提示每日注意事项，事无巨细地为大家着想。不厌其烦，尽心尽力地为每一位游客提供帮助。
无论是讲解的内容，还是服务的态度，都体现出极高的职业水平和真诚的服务精神。裴小姐不仅是一位优秀的导游，更是贵社导游形象的代表。希望贵社能对她的出色工作给予表彰。
美国圣地亚哥的游客：张五星
点评日期：2025-10-23 18:04 参加团期：【优品甄选】意犹未尽意大利7天6晚深度游<罗马上下> 线路反馈 YSD181025 (2025-10-18 -- 2025-10-24)
CHEN **
一行共2人导游：裴华洲[带团181次 好评率96.5%]马璨[带团80次 好评率97.1%]李尧[带团13次 好评率85.7%] 司机：Olindo Lauretti
好评：很好
点评日期：2025-10-20 15:33 参加团期：意犹未尽意大利7天6晚深度游<米兰上下> 线路反馈 YSDM141025 (2025-10-14 -- 2025-10-20)
zhong **
一行共1人导游：马璨[带团80次 好评率97.1%] 司机：Olindo Lauretti
好评：导游马小姐特别细心，态度很好，表扬
点评日期：2025-10-14 21:34 参加团期：意犹未尽意大利4日游|佛罗伦萨+比萨+五渔村< 罗马上 米兰下> 线路反馈 YSDL111025 (2025-10-11 -- 2025-10-14)
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