X(twitter)
facebook
instagram
小红书
微信扫一扫，使用小程序
公众号
旅游客服
机票客服
定制团咨询
English
Deutsch
- 全国统一服务热线
- 400-080-5000
- 旅游
- 欧洲拨打: 0049-89-38038800
- Email: travel@kaiyuan.de
- 机票
- Tel: 0049-89-38037888(欧洲拨打)
- Tel: 4000805000(国内拨打)
- Email: air@kaiyuan.de
- 邮轮
- 欧洲拨打: 0049-89-38037889
- Email: ticket@kaiyuan.de
Yuan **
一行共3人
好评：导游比较尽力
[差评]最后一天回程的时间安排有严重问题，导致我们没有赶上晚上12：55分的火车，希望以后能够考虑到游客的回程火车时间。 路线安排上欠考虑，导致大多数时间都在巴士上，例如马赛或者里昂，只要停留一个城市就够了，希望能够明确此行的目的，是赏花之旅，不是周游南法！
点评日期：2011-06-30 23:09 参加团期： 线路反馈 (1970-01-01 -- 1970-01-01)
Wang **
一行共7人好评：住宿酒店环境不错，导游讲解不错，也比较替团员着想。考虑到价格不贵，这一行已经算不错了。
[差评]有一件事令我比较不满，就是行程第二天不知道为什么临时加了摩纳哥，据说好像是有人提出要去，但完全没有经过过投票，我在事先拿到的各种行程单上也没看到过有摩纳哥这个景点，当时导游只是说，如果不去摩纳哥的人就放到城门口等其他人游览完之后才接上一起走。这种情况下也没什么可能不去，说不同意也是白说了。其实去也不是什么大问题，关键是功课也没有提前做好（运气也不好就是），所以卡在路上很久，耽误了非常多的时间，导致此行所谓的重点尼斯蔚蓝海岸被轻描淡写地一笔带过了，而且那一天弄得人非常疲惫。总体来看这个行程就非常紧张，建议适当减少景点数量，时间安排宽松一些。 还有一路上基本没什么机会正正规规地吃一顿饭，有很多次就连下车买个面包的时间都不太有，建议至少下个类似团的上团通知书上提醒一下旅客自备足够的干粮和水。
点评日期：2011-06-30 19:40 参加团期：普罗旺斯赏花之旅 线路反馈 PL230611 (2011-06-23 -- 2011-06-26)
Jin **
一行共2人好评：我已经报过六七个团了 这次的导游真的是我见过最认真最负责的导游 实在是太好了
[差评]开元做的很不错 价格合理 物美价廉 但是再美好的事物也不免白璧微瑕 我想再次提一个小小的意见 这次的路线设计希望贵公司能够重新考虑 法国第二大的城市马赛 只住一晚上 什么都不逛 第二大都会区里昂也只是玩儿了不到两个小时 而这次团的重点薰衣草 已经是昨日黄花了 既然薰衣草已经让游客很失望 贵公司不妨下次改变一下路线 可以在马赛里昂这些大城市多提供一些游玩儿的时间 还可以加一个戛纳的景点儿 希望贵公司可以考虑我的意见 我相信 这些话 也是看过薰衣草之后大多数游客的感受 谢谢
点评日期：2011-06-30 17:32 参加团期：普罗旺斯赏花之旅 线路反馈 PL230611 (2011-06-23 -- 2011-06-26)
Yu **
一行共6人好评：关于导游的表扬信已经发送到投诉邮箱中去了。
住宿、餐食安排都比较满意。
[差评]行程太紧凑，有点吃不消。
点评日期：2011-06-30 17:14 参加团期：【经典热卖】感受意大利7日游 线路反馈 IT200611 (2011-06-20 -- 2011-06-25)
刘 **
一行共2人
好评：导游后两天态度很好
ibis和美爵住宿环境不错
[差评]1。意大利的住宿实在太差！噪音大，房间基本不隔音！ 2。不知道是司机开的慢还是行程安排的太差，第一天再lindau停了一个小时，再米兰停了1个小时（包括吃饭时间），连教堂都没来得及进。当晚还是11点才到酒店的。第二天导游原本说12点到尼斯，结果3：50才到尼斯，路上也基本没有堵车。整个旅游基本都在车上！！！该停留的景点停留时间过短，个别极少数无聊的景点停留时间过长。不明白为什么不住宿南法，而是住宿意大利！看薰衣草的点也不好，汉升的团行程安排优越很多！
点评日期：2011-06-30 17:09 参加团期： 线路反馈 (1970-01-01 -- 1970-01-01)
Lu **
一行共1人好评：导游讲的很多，尤其历史知识丰富，受益匪浅。希望下次还能参加周导的团。
[差评]行程太紧，尼斯只给2小时，泉水城只是路过。熏衣草博物馆倒是呆了1小时。 司机急于赶路，连上厕所的时间都不给， 很过分。
点评日期：2011-06-30 17:06 参加团期：普罗旺斯赏花之旅 线路反馈 PL230611 (2011-06-23 -- 2011-06-26)
周 **
一行共2人
好评：住宿：后两晚的住宿非常满意
膳食：没意见，出门旅游，吃不是最重要的，最美的大餐在中国
[差评]行程：糟糕得不能再糟糕，为什么在林道停那么久，为什么弯那么大的圈子去南法，此次的旅游重点是薰衣草，你们居然没有安排最大的薰衣草田瓦伦索，非常非常的失望，不是一般的失望，对开元的路线安排非常失望 导游：也许是导游还年轻，头两天的态度相当恶劣，但是后两天非常的好，这也说明，任何事情，尤其是服务行业，只有用心去做，才能让顾客满意
点评日期：2011-06-30 17:04 参加团期： 线路反馈 (1970-01-01 -- 1970-01-01)
Yao **
一行共3人好评：导游还可以,但是由于司机不会说德语,使得两者之间的沟通有问题,
[差评]由于司机的关系,使得无法参观凡尔赛宫,夜游巴黎以及参观卢浮宫,这使得一直梦想来巴黎的我们很遗憾.在巴黎时,也没有吃到什么东西,所以也就整体觉得不太好/
点评日期：2011-06-25 16:10 参加团期：【经典热卖】遍游西欧5日游 线路反馈 FP200611 (2011-06-20 -- 2011-06-24)
Tian **
一行共2人好评：导游的工作很细心、很耐心、很用心。谢谢！
建议：是否可以考虑最后的回程也以环游的方式结束，即回程选择其他路线；并添加一两个景点的停留（可能整个行程会因此多出一至两天），这样就避免了整个24小时在大巴内的回程劳累旅途。仅供参考！
点评日期：2011-06-17 01:52 参加团期：巴塞罗那（法兰克福线） 线路反馈 FB100611 (2011-06-10 -- 2011-06-15)
Chang **
一行共1人好评：总体还是比较不错的。。就是坐车有点赶。。其他都不错
点评日期：2011-06-17 00:55 参加团期：巴塞罗那（法兰克福线） 线路反馈 FB100611 (2011-06-10 -- 2011-06-15)
