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Schäfer **
一行共3人导游：苏明霞[带团67次 好评率0.0%] 司机：Heigl Markus[开车6次 好评率100.0%]
好评：导游很热情，非常认真仔细的讲解，一路上对我们照顾也很细心，
[差评]2012年复活节我跟咱开源西欧团来一次巴黎，现在2015年复活节我又跟咱开源巴黎深度游，两次时间都非常紧张，两次都没来得及上埃菲尔铁塔，遗憾
点评日期：2015-04-12 20:31 参加团期：巴黎浪漫深度游(南线) 线路反馈 MP040415 (2015-04-04 -- 2015-04-07)
尊敬的客户您好，非常感谢您一如既往地支持开元。大巴团游览的景点较多，行程较紧凑，还望您多多谅解。也期待您能再次选择开元。
Schäfer **
一行共3人导游：蒋铭贞[带团74次 好评率100.0%] 司机：Wojtek[开车86次 好评率99.5%]
好评：导游蒋铭贞很热情，认真细致地为我们大家讲解，也很照顾我的小外甥，刚好3月20号是我小外甥的生日，蒋导还给孩子买一个生日蛋糕和一个意大利的小木偶比诺丘，孩子非常开心，真心感谢蒋导
[差评]因斯布鲁克的酒店C+M+B太差，
点评日期：2015-04-12 20:07 参加团期：【经典热卖】感受意大利7日游 线路反馈 IT200315 (2015-03-20 -- 2015-03-25)
尊敬的客人您好，感谢您的反馈以及对蒋导工作的肯定。蒋导熟悉路线、精通业务，对游客热情、服务周到，是开元为数众多的金牌导游之一。关于因斯布鲁克的酒店C+M+B，能否告知酒店具体是哪方面存在不足，我们订房部的同事好和酒店沟通。再次感谢您选择开元旅游。
Tang **
一行共2人导游：徐森 (护照 XU Haiquan)[带团293次 好评率98.5%] 司机：Jan Prochazka [开车21次 好评率100.0%]Mr. Rac Ladislav[好评率100.0%]
好评：和朋友两个人一起参加的，这也是我第一次报团出来旅行，以前一直对跟团旅游有点抵触，也是因为国内的一些乱象的关系吧。没有抱太大的希望，但是却收获了更多的惊喜。总结一下，1，导游时间安排得很好，没有耽误什么时间，行程有点紧，但是一圈游下来却很充实，以前自己出去玩也就随便看看，其实很多都不知道是什么，有个渊博的导游一方面也能学更多的知识，另一方面确实也很省心，特别佩服徐导渊博的知识，也很感谢徐导合理的安排；2，认识了许多的前辈，徐导让大家都自我介绍了一下，团友里各行各业的前辈们提供的一些经验和信息是很宝贵的，对我来说甚至超出了旅行意义的本身，几天下来团友基本都很友好，一周下来也结识了几个朋友，认识了一些大牛；3，徐导安排的午餐其实挺不错，中间有一顿可能有些团友不太满意，其实性价比已经不算低，在西班牙的两顿自助也特别好；4.安排了两个司机，每天出行时间也更多一点，让大家能看更多的东西
[差评]1.晚餐有时候吃饭的时间不太够，不知道是不是每天结束的时间有规定，其实在每天结束的时候晚餐安排一下当地的一些特色餐个人觉得会比安排匆忙的午餐和晚餐更好一点，时间也不那么匆忙。2.路线感觉有点稍微长了点，如果能稍微缩短一点，然后在主要的目的地巴塞罗那多待半天到一天就比较好。3，下车导游讲解的时候因为人太多，后面的人有点听不到，如果能带个扩音器，或者在车上提前讲会不会好一点.
点评日期：2015-04-11 23:56 参加团期：巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲 线路反馈 BD040415 (2015-04-04 -- 2015-04-10)
尊敬的客人您好，非常感谢您对产品和导游的认可。您的宝贵意见我们会积极采纳并改进，不断改进我们的地接接待质量，以期能给您和其他客户带来更好的服务感受。期待您再次选择开元旅游。
Cai **
一行共1人导游：徐森 (护照 XU Haiquan)[带团293次 好评率98.5%] 司机：Jan Prochazka [开车21次 好评率100.0%]Mr. Rac Ladislav[好评率100.0%]
好评：整个地中海沿岸景色都很美，阳光、蓝天、海水。
[差评]行程稍赶，一些地方是值得发呆的地方
点评日期：2015-04-11 15:41 参加团期：巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲 线路反馈 BD040415 (2015-04-04 -- 2015-04-10)
Gu **
一行共1人导游：宋洋[带团311次 好评率99.7%] 司机：Stefan Fleck
好评：建议取消钻石博物馆的行程，直接影响后面行程的时间。
点评日期：2015-04-11 00:43 参加团期：【季节盛宴】荷兰郁金香赏花3日游（法兰克福/科隆往返） 线路反馈 SHF280315 (2015-03-28 -- 2015-03-29)
Gu **
一行共3人导游：徐森 (护照 XU Haiquan)[带团293次 好评率98.5%] 司机：Jan Prochazka [开车21次 好评率100.0%]Mr. Rac Ladislav[好评率100.0%]
好评：徐导知识渊博，上知古罗马，下知现代化，整个行程安排人性化，照顾到各个团员的需要，手动一百个赞。
点评日期：2015-04-11 00:18 参加团期：巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲 线路反馈 BD040415 (2015-04-04 -- 2015-04-10)
Zhu **
一行共1人导游：徐森 (护照 XU Haiquan)[带团293次 好评率98.5%] 司机：Jan Prochazka [开车21次 好评率100.0%]Mr. Rac Ladislav[好评率100.0%]
好评：徐森导游非常细心，而且特别善良，照顾到每一个团员，无法用语言进一步描述徐森导游的优点了，只能说能遇到徐森导游是我这次旅游的幸运。如果每一个导游都能像徐森导游这么敬业、这么有爱心就好了。
点评日期：2015-04-11 00:12 参加团期：巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲 线路反馈 BD040415 (2015-04-04 -- 2015-04-10)
Li **
一行共1人导游：彭超[带团256次 好评率93.9%]蒋铭贞[带团74次 好评率100.0%] 司机：Grzegorz KaliszJanusz STAROWICZ
好评：彭导和蒋导真是棒棒哒，觉得蒋导好有班主任气质，哈哈哈哈。我们私底下见到蒋导都叫老师来了，挺好的。
[差评]第一天奥地利的酒店不是很满意，两张床是拼在一起的，让我这中一个人参团的人感觉好尴尬，要和一个陌生人谁在一起。团餐的话都不怎样，因为时间紧凑嘛，也可以理解。
点评日期：2015-04-10 22:02 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ290315B (2015-03-29 -- 2015-04-08)
尊敬的客户您好，感谢您的反馈同时也感谢您对导游工作的认可。对于第一天奥地利酒店给您造成的不好感受我们深表歉意，欧洲部分酒店标间是两张床拼在一起的，我们会尽量和酒店沟通，提供分开的床。大巴团行程紧凑，所以用餐时间也较匆忙，还望您多多理解。再次感谢您对反馈，期待您再次选择开元旅游。
Niu **
一行共2人导游：徐森 (护照 XU Haiquan)[带团293次 好评率98.5%] 司机：Jan Prochazka [开车21次 好评率100.0%]Mr. Rac Ladislav[好评率100.0%]
好评：徐导堪称是一本活百科全书，学贯中西，通古博今的杂家。随杂家旅游，有心好学的自然斩获甚丰。蔚蓝海岸几个小城和巴塞罗那的圣家堂是此行的亮点。个人觉得这条线路很长，七天有些短了。只有巴塞罗那时间上比较从容不迫，法国蔚蓝海岸几个小城也很美，还没有来得及品味一下就不得不继续赶路，有些遗憾。
点评日期：2015-04-10 20:41 参加团期：巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲 线路反馈 BD040415 (2015-04-04 -- 2015-04-10)
He **
一行共1人导游：彭超[带团256次 好评率93.9%]蒋铭贞[带团74次 好评率100.0%] 司机：Grzegorz KaliszJanusz STAROWICZ
好评：彭导的团行程及时间安排非常合理，把景点更多的展现给大家。服务非常周到，给大家买的红酒也让微醺后的我们感受到了意大利的情怀。蒋导果断是神讲解、神讲解、神讲解，人麦合一，天下无敌。对每个景点历史及文化细微的讲解和自身感受都让大家深刻的了解着每个城市和国家的内涵。一路走下来能遇到两位大神，很幸运。
点评日期：2015-04-10 09:51 参加团期：欧洲风情游B线•意大利+西欧12日游 线路反馈 FQ290315B (2015-03-29 -- 2015-04-08)
