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Liu **
一行共1人导游：王志勇[带团329次 好评率100.0%] 司机：Csaba Juhász[开车37次 好评率100.0%]
好评：瑞士线导游王志勇经验丰富，责任心强，遇事沉着冷静，团队把控非常到位，团纪严明又有亲和力，金牌导游名副其实。
点评日期：2015-04-13 22:04 参加团期：【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF310315 (2015-03-31 -- 2015-04-03)
Jiang **
一行共2人导游：蒋铭贞[带团74次 好评率100.0%] 司机：Janusz STAROWICZ
好评：蒋导：对我们老年人关心照顾，她知识面广，讲介祥细生动不仅让我们增长了知识，又解除了路途的疲惫，是我们接触动到的导游中非常好的一个。导游在旅途中组织文娱活动活跃了车箱的气氛，还尽量让我们多观赏景点。这样司机也更辛苦为大家服务
[差评]在法国的酒店是最差的早歺很简单，第二还缺少毛巾一条浴室垫脚底的毛巾一条，问大堂服务员答复没有了。
点评日期：2015-04-13 17:36 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA040415 (2015-04-04 -- 2015-04-08)
尊敬的客户您好，感谢您的反馈以及对导游工作的肯定。关于您所反馈的法国酒店问题我们会和酒店沟通。督促酒店多加改善，希望今后能提供更加优质的服务给您，希望您继续选择开元，谢谢。
Li **
一行共1人导游：苏明霞[带团67次 好评率0.0%] 司机：Heigl Markus[开车6次 好评率100.0%]
好评：在旅客不会英文的情况下，苏小姐给予很好的照顾，谢谢，只是房间安排不太尽人意，希望能够改进
点评日期：2015-04-13 14:17 参加团期：巴黎浪漫深度游(南线) 线路反馈 MP040415 (2015-04-04 -- 2015-04-07)
Zhang **
一行共2人导游：刘乃齐[带团61次 好评率0.0%] 司机：Heiko Kleinhenz [开车11次 好评率100.0%]
好评：行程和导游都很好，在阿姆的住宿更是一流！第一天到阿姆的时候下雨，刚好去游船一个小时，不失为短时间内观光阿姆的好方法。下游船就刚好天晴啦！晚上住的乡村俱乐部环境很棒，一派田园风光，离第二天去的风车村也很近，一早去，旅游团大部队都还没到，拍照都没有人！！！在郁金香公园，由于路上堵车，时间稍短，不过也够逛了，可惜花田没有大片大片地长起来。总的来说，很不错，下次还会再选择开元旅行团！
[差评]大巴车司机是德国人，每天只肯工作12小时，这样无形中缩短了观光时间，有点扫兴，希望公司能事先协调，适当延长。
点评日期：2015-04-13 11:34 参加团期：【季节盛宴】荷兰郁金香赏花3日游（法兰克福/科隆往返） 线路反馈 SHF110415 (2015-04-11 -- 2015-04-12)
尊敬的客户您好，感谢您的反馈！由于赏花线行程较长，但司机的工作时间和休息时间需要符合法律规定。每隔四小时要休息45分钟，而且司机还要从下团点开回车行。希望您可以理解！我们也会更合理安排行程，必要的时候安排两个司机上团。让您和广大开元的客户体验更好的服务。再次感谢您的支持和信任！
Qiu **
一行共3人导游：王志勇[带团329次 好评率100.0%] 司机：Jaroslav Galadik
好评：王志勇导游非常棒，非常职业。第一次来欧洲，第一次开元大巴游，下次还会选择开元。
点评日期：2015-04-13 11:00 参加团期：【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF090415 (2015-04-09 -- 2015-04-12)
Pan **
一行共2人导游：刘乃齐[带团61次 好评率0.0%] 司机：Heiko Kleinhenz [开车11次 好评率100.0%]
好评：导游很敬业，嗓子哑了还很卖力地解说。回来的时候还帮
酒店客房很大，环境很好，早餐也还行
[差评]行程和之前比有所压缩，据说是因为预计大巴每天能开13小时但这辆只能开12。这样导致最后在keukenhof的时间不够充足。这个团是赏花团，团友都是为了看郁金香去的，行程压缩后大家都没能看够，很可惜。希望以后能更好的协调。
点评日期：2015-04-13 00:07 参加团期：【季节盛宴】荷兰郁金香赏花3日游（法兰克福/科隆往返） 线路反馈 SHF110415 (2015-04-11 -- 2015-04-12)
尊敬的客户您好，感谢您的反馈以及对导游和酒店安排的肯定。由于赏花线行程较长，但司机的工作时间和休息时间需要符合法律规定。每隔四小时要休息45分钟，而且司机还要从下团点开回车行。希望您可以理解！我们也会更合理安排行程，必要的时候安排两个司机上团。让您和广大开元的客户体验更好的服务。再次感谢您的支持和信任！
She **
一行共1人导游：刘乃齐[带团61次 好评率0.0%] 司机：Heiko Kleinhenz
好评：非常非常棒，荷兰太美了，导游带病上班很感动，以后还会选择开元的团
点评日期：2015-04-12 23:54 参加团期：【季节盛宴】荷兰郁金香赏花3日游（法兰克福/科隆往返） 线路反馈 SHF110415 (2015-04-11 -- 2015-04-12)
Lan **
一行共4人导游：苏明霞[带团67次 好评率0.0%] 司机：Treml Alois[开车4次 好评率100.0%]Braun Arthur[好评率100.0%]
好评：行程安排高效紧凑；酒店住宿较好；导游、司机很敬业！
点评日期：2015-04-12 22:07 参加团期：荷兰赏花之旅-南线 线路反馈 SHM100415 (2015-04-10 -- 2015-04-12)
Bu **
一行共2人导游：王志勇[带团329次 好评率100.0%] 司机：Jaroslav Galadik[开车36次 好评率95.5%]
好评：王导很好！有能力！安排的周到又合理！注重细节！照顾老幼！以后再来欧洲还希望能去王导的团！司机也很好！帮大家取放行李不厌其烦！
点评日期：2015-04-12 21:31 参加团期：【经典热卖】爱的迫降同款•湖光山色瑞士四天精选 线路反馈 SF090415 (2015-04-09 -- 2015-04-12)
Lu **
一行共2人导游：徐森 (护照 XU Haiquan)[带团293次 好评率98.5%] 司机：Jan Prochazka [开车21次 好评率100.0%]Mr. Rac Ladislav[好评率100.0%]
好评：导游的知识面很广，讲解很精彩。对大家的照顾也很到位。五十个人的大团，能够照顾到方方面面很不容易了。住宿一般，但干净且包早餐，对比价格应该算可以的。景点路线安排挺好的，既充实又有合理的休息时间。沿途景观很好。在巴塞罗那安排的海鲜自助餐很好，赞一个。但其他团餐就不敢恭维了。
[差评]时间还是紧了些，有很多地方都只停十分钟。如果同样的行程用8天完成，可能更好些。
点评日期：2015-04-12 20:36 参加团期：巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲 线路反馈 BD040415 (2015-04-04 -- 2015-04-10)
尊敬的客户您好，很高兴此次出行给您留下了愉快的回忆。您中肯的评价是对我们工作的支持与肯定，我们会再接再厉，致力于为广大华人的欧洲之行继续开拓更多姿多彩的天地。您所提到的在景点停留时间过短以及车上时间相对较长，的确是大巴旅游自身特点所导致的小小遗憾。我们的目标是帮助广大游客以最少的付出，得到最大的旅途受获。在保证平价旅游的基础上，我们将参考您的宝贵意见，不断增进行程质量。最后再次感谢您选择开元旅游，希望您能继续陪伴我们成长！
