X(twitter)
facebook
instagram
小红书
微信扫一扫，使用小程序
公众号
旅游客服
机票客服
定制团咨询
English
Deutsch
- 全国统一服务热线
- 400-080-5000
- 旅游
- 欧洲拨打: 0049-89-38038800
- Email: travel@kaiyuan.de
- 机票
- Tel: 0049-89-38037888(欧洲拨打)
- Tel: 4000805000(国内拨打)
- Email: air@kaiyuan.de
- 邮轮
- 欧洲拨打: 0049-89-38037889
- Email: ticket@kaiyuan.de
Hao **
一行共1人导游：徐森 (护照 XU Haiquan)[带团293次 好评率98.5%] 司机：Leszek Sudoł
好评：住宿挺好，挺大，只有一家不是很卫生，但是最后导游听取大家意见换了一个酒店
[差评]导游有时候只顾及到带大家去吃自己联系好的中餐馆，但是其他不想去的人就不管，导致我有几次都没能找到地方吃饭
点评日期：2015-10-11 18:10 参加团期：【经典热卖】感受意大利7日游 线路反馈 IT061015 (2015-10-06 -- 2015-10-11)
您好，感谢您的反馈。导游需要针对不同的客户需求把控全局，我们会请导游在应变处理上再下一些功夫。开元一直有一支比较稳定的有经验的导游团队，我们会进一步加强导游的培训工作，完善导游评估制度。开元的进步离不开您的反馈，再次感谢你！期待下一次为您提供更为优质的服务。
Yang **
一行共2人导游：傅饶饶[带团32次 好评率92.0%] 司机：Rexha
好评：颠覆性的转折：以前从来不跟团，就是怕遇到奇粑导游。这次是第一次尝试，非常幸运，导游很棒，很认真！最后也成了朋友。强力推荐！
点评日期：2015-10-11 11:41 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA061015 (2015-10-06 -- 2015-10-10)
Zhang **
一行共2人导游：曹杰[带团89次 好评率0.0%] 司机：Dariusz Rycaj[开车2次 好评率100.0%]
好评：曹导人很赞
[差评]在嘎纳住的酒店实在太差，卫生条件差，早餐更差，不希望再住这样的酒店了！太差劲！
点评日期：2015-10-11 09:52 参加团期：巴塞罗那蔚蓝海岸八日狂想曲 线路反馈 BD011015 (2015-10-01 -- 2015-10-07)
您好，感谢您的反馈，关于酒店卫生条件和早餐的问题已经向预定酒店的同事反映，我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到实惠且设施完善，交通方便的酒店！再次感谢您的反馈，祝您一切顺利！
Lai **
一行共4人导游：张浩[带团120次 好评率100.0%] 司机：Marek[开车125次 好评率99.3%]
好评：張導非常負責 也很細心周到 認真解決團員問題 非常好～～～Marek司機技術也好 非常友善。此次旅程十分愉快～
点评日期：2015-10-11 09:34 参加团期：【经典热卖】感受意大利7日游 线路反馈 IT041015 (2015-10-04 -- 2015-10-09)
Zuo **
一行共1人导游：傅饶饶[带团32次 好评率92.0%] 司机：Rexha
好评：领队很负责，很耐丝，所有自费项目都会征求每个人的意见，这点非常好也是我喜欢的理由之一！每到一个景点也尽量留最多的时间给我们参观，一路也是非常辛苦的！给32个赞，哈哈！
[差评]整个行程有点赶，属于走马观花形式，若想深度游就自助游比较合适的！
点评日期：2015-10-11 06:20 参加团期：【经典热卖】遍游西欧 线路反馈 FPA061015 (2015-10-06 -- 2015-10-10)
您好，感谢您的反馈。首先感谢您对导游和司机工作的肯定，我们在设计大巴线路时是希望能够让游客在有限的时间内游览更多的景点，所以我们的行程可能会比较紧凑，请您谅解。因为大多数游客对于该路线还是比较认可的，所以我们没有做太多的更改。您也可以尝试我们的小车团，这样可以根据您的需要给您设计行程，相对会比较轻松一些
Ma **
一行共2人导游：张旻[带团119次 好评率100.0%] 司机：Gardlík Tomáš[好评率100.0%]
好评：导游棒棒哒 旅途很愉快
点评日期：2015-10-10 22:44 参加团期：阳光魅惑意大利写意之旅 线路反馈 ITD011015 (2015-10-01 -- 2015-10-09)
Zhu **
一行共2人导游：张旻[带团119次 好评率100.0%] 司机：Gardlík Tomáš[好评率100.0%]
好评：张导很细心！全程旅游为大家服务很好！
[差评]第一个晚上的酒店太偏远，住宿条件不好，其他都很OK
点评日期：2015-10-10 22:25 参加团期：阳光魅惑意大利写意之旅 线路反馈 ITD011015 (2015-10-01 -- 2015-10-09)
您好，感谢您的反馈，关于酒店和早餐的问题已经向预定酒店的同事反映，我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到实惠且设施完善，交通方便的酒店！希望您一如既往地支持开元！
Shi **
一行共3人导游：张旻[带团119次 好评率100.0%] 司机：Gardlík Tomáš[好评率100.0%]
好评：这次旅行很开心，妈妈也很满意，主要是我们团的张导对行程的把控很好，安排的很妥当，对团员们都很有耐心，很仔细，感觉我们团经过这九天的相处已经成为一个小集体，大家都很融洽。感谢张导对我们的照顾。
[差评]第一天的酒店实在不太好=_=
点评日期：2015-10-10 22:02 参加团期：阳光魅惑意大利写意之旅 线路反馈 ITD011015 (2015-10-01 -- 2015-10-09)
您好，感谢您的反馈，关于酒店的问题我们已经向预定酒店的同事反映，我们的酒店预订团队争取为我们的客人订到实惠且设施完善，交通方便的酒店！希望您一如既往地支持开元！
Zhao **
一行共2人导游：万骏[带团173次 好评率99.5%] 司机：Dariusz Pryszcz[开车14次 好评率86.2%]
好评：最近比较忙，评论有些迟。万导讲解非常细致，服务也非常到位，尤其是在9.7号我的酒店房间没有电，万导很耐心帮我与酒店沟通，真的非常感谢，为我这次4个开元团的环欧之旅画上完美句号。再次感谢开元的。欧洲旅游，开元相伴，一路精彩。
点评日期：2015-10-10 14:56 参加团期：北欧峡湾循环线 线路反馈 NE020915 (2015-09-02 -- 2015-09-08)
崔 **
一行共1人导游：张镝[带团28次 好评率0.0%] 司机：Hermann Storch
好评：导游很尽职，虽然行程很赶，但是大部分该去的景点都去了
点评日期：2015-10-10 10:14 参加团期：普罗旺斯薰衣草六日之旅（法兰克福往返） 线路反馈 PR210715 (2015-07-21 -- 2015-07-26)
