公众号
旅游客服
机票客服
定制团咨询
English
Deutsch
- 全国统一服务热线
- 400-080-5000
- 旅游
- 欧洲拨打: 0049-89-38038800
- Email: travel@kaiyuan.de
- 机票
- Tel: 0049-89-38037888(欧洲拨打)
- Tel: 4000805000(国内拨打)
- Email: air@kaiyuan.de
- 邮轮
- 欧洲拨打: 0049-89-38037889
- Email: ticket@kaiyuan.de
YU **
一行共1人导游：任丽丽[带团94次 好评率0.0%] 司机：Slawek[开车38次 好评率97.2%]
好评：导游任丽丽具有较强的敬业精神，热爱本职工作，熟悉人文历史，待游客亲切、热情、耐心、负责；景点介绍详细，不厌其烦，为游客了解当地人文历史增长知识提供了良好的平台和环境，也未出现强制消费的不文明行为，对此服务表示满意和感谢！
[差评]建议：旅程中最好能再妥善安排一下餐食，起码每天要保证安排一顿主餐(中、晚餐），以保证游客有充沛的精力和体力。
点评日期：2017-09-17 09:53 参加团期：<秘境漫游>法瑞意•浪漫法国+瑞士雪山+文艺复兴意大利甄选三国9日游 线路反馈 Kan-LM080917 (2017-09-08 -- 2017-09-15)
Ma **
一行共2人导游：刘睿[带团242次 好评率99.8%] 司机：Marek[开车125次 好评率99.3%]
好评：此次冰岛之行组织得非常好，刘导小伙子领导能力很强，知识面广，深入浅出地介绍了冰岛及欧州的各方面知识。全团50余人大家都非常满意。
点评日期：2017-09-17 09:22 参加团期：【一国深度】冰与火之歌，冰岛6日5晚深度游 线路反馈 BDDJ120917 (2017-09-12 -- 2017-09-17)
cheng **
一行共2人导游：刘剑锋[带团156次 好评率0.0%] 司机：Werner Schäfer[开车17次 好评率98.5%]
好评：行程安排比较合理。
点评日期：2017-09-16 19:58 参加团期：北欧峡湾之旅 线路反馈 XW050917 (2017-09-05 -- 2017-09-10)
zhou **
一行共1人导游：曹杰[带团89次 好评率0.0%] 司机：Mr. Lisivka[开车14次 好评率88.9%]
好评：导游很好
[差评]无
点评日期：2017-09-16 19:52 参加团期：东欧瑞士循环线 线路反馈 DR090917 (2017-09-09 -- 2017-09-15)
Sun **
一行共1人导游：楊昇儒[带团126次 好评率99.2%] 司机：Mr. Chovanec
好评：导游服务很到位
点评日期：2017-09-16 11:55 参加团期：东欧瑞士循环线 线路反馈 DR020917 (2017-09-02 -- 2017-09-08)
Sun **
一行共1人导游：楊昇儒[带团126次 好评率99.2%] 司机：Mr. Chovanec
好评：导游服务很到位
点评日期：2017-09-16 11:55 参加团期：东欧瑞士循环线 线路反馈 DR020917 (2017-09-02 -- 2017-09-08)
Sun **
一行共1人导游：李也中[带团56次 好评率0.0%] 司机：Daniel Łaszcz[开车40次 好评率100.0%]
好评：导游服务很到位
点评日期：2017-09-16 11:54 参加团期：北欧峡湾循环线 线路反馈 NE080917 (2017-09-08 -- 2017-09-14)
Sun **
一行共1人导游：李也中[带团56次 好评率0.0%] 司机：Daniel Łaszcz[开车40次 好评率100.0%]
好评：导游服务很到位
点评日期：2017-09-16 11:54 参加团期：北欧峡湾循环线 线路反馈 NE080917 (2017-09-08 -- 2017-09-14)
ZHENG **
一行共1人导游：冯忠辰[带团47次 好评率0.0%] 司机：Wojciech Mastalerz
好评：非常愉快的旅程，导游认真负责！
点评日期：2017-09-16 07:12 参加团期：【法国+瑞士+西班牙】巴塞南法循环线 线路反馈 BF090917 (2017-09-09 -- 2017-09-15)
Ma **
一行共3人导游：姚群[带团231次 好评率93.8%]郝欢子[带团153次 好评率97.0%]李季[带团3次 好评率0.0%] 司机：Tomasz Królik[开车131次 好评率99.5%]
好评：三个导游都很好。这次去到的景点风景也都很美！
[差评]这个团一共六天换了好几个导游，我是从巴黎上下团的，可以说是经历了整个换导游的过程，个人觉得不是导游的问题，是团里某些团友的问题。我接触的第一个导游是李季，和后来的姚群导游和郝欢子导游比起来确实不算经验丰富但是还是挺认真负责的，但是脾气太好老被团里的某些大妈大爷欺负。导游明明讲好了集合时间和地点，总有人迟到，导游说了以后她们还一直狡辩，每一个景点总有那么几个人拖拖拉拉导致行程一直拖延。因为他们那些人迟到所以就变得很赶，在赶路的情况下还要坚持吃团餐，整个团一半以上的人都在等他们吃饭，吃完饭再赶到酒店就很晚了，但是埋怨的竟然是要求吃饭的人。导游讲事情的时候总有人不管不顾的大声聊天，完全不听导游在说什么。以至于到最后不管导游做什么都是错，好像付了几欧的小费就真的把自己当上帝了。讲一个小插曲，团里爱找茬的那几个大妈不只欺负导游，我们在一起吃团餐的时候还不尊重老人，和同桌的一个小姑娘吵架，把自己用过的餐巾纸扔在小姑娘吃饭的碗里。之前我也跟过开元的巴塞南法团和北欧团，遇到的团友都很守时也互相照顾，但这回这种素质的团友真的头一回见，开了眼界了算是。希望开元以后给参团的人做个素质测试，这种不守时又自私的人就不要让她们上团了。
点评日期：2017-09-16 01:42 参加团期：意大利南法循环线 线路反馈 BY090917 (2017-09-09 -- 2017-09-15)
