导游很专业，行程很愉快。

WU** 一行1人参加【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游

很好，完美

ZHONG** 一行1人参加【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游

值得推荐，开元服务不错，下次还会报团，导游、司机都很棒，辛苦了！

FANG** 一行2人参加浓情西葡▪HOLA伊比利亚9日之旅A线【精致中文小团】< 巴塞罗那上 里斯本下>

性價比還可以

wu** 一行1人参加遇见醉美希腊——圣托里尼+扎金索斯+伯罗奔尼撒六日游

我们是来自澳洲的姐妹，相遇是缘，全团49位团友在宋导的带领下，游走欧洲，每天都是欢声笑语。博学多才的宋导，精通多国语言，特别对宗教和艺术极其精通。9天的相处，从这个能吃苦，有责任心，又多才的帅气小伙子身上学到了很多我们老一辈都没有的东西。希望下次欧洲还能安排金牌导游Christian Song 和我们一下。再次感谢澳洲东方和德国开元的精心安排

*** 一行2人参加[包团]瑞士+西欧荷比卢德9日游

An unforgettable 9-day journey through Western Europe and Switzerland with Kaiyuan! Every detail was perfectly organized — stunning scenery, rich culture, and a friendly guide who made everything smooth and enjoyable. Highly recommended for anyone wanting to explore Europe in comfort

LI** 一行2人参加[包团]瑞士+西欧荷比卢德9日游

A wonderful 9-day journey through Western Europe and Switzerland with Kaiyuan! Special thanks to our amazing guide Christian Song —so warm, patient, and full of knowledge. He made history come alive and every stop unforgettable. Our driver was equally impressive—professional, calm, and ensured every ride was safe and smooth. From the Eiffel Tower to the Swiss Alps, the trip was full of beauty, laughter, and perfect memories. With Song’s care and the driver’s steady hands, we truly traveled with peace of mind. Highly recommended

*** 一行1人参加[包团]瑞士+西欧荷比卢德9日游

很满意

ZHENG** 一行2人参加【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游

导游非常负责任，知识面非常丰富，对欧洲历史、文化、历史人物了如指掌， 讲解委婉动听，给我们留下了非常深刻的印象和美好的记忆忆。给芦导五星好评！

CHEN** 一行1人参加欧洲风情游K线•西欧荷比卢+西葡14日游（巴黎往返）

此次摩洛哥循环游很满意，行程安排紧凑但也可以接受。第一晚酒店安排超赞，夜景非常浪漫。其它酒店也不错，只有舍夫沙万酒店非常拥挤。 酒店早餐和晚餐都是常规餐。

Zheng ** 一行1人参加【免签】北非谍影 摩洛哥奇幻之旅7天循环游 （卡萨布兰卡/马拉喀什往返）

导游安排的吃的不错，住的酒店每家也很好，只要是行程不累，基本上每天就去一个景点 。我最满意的一点就是自由时间挺多的，不会像传统跟团那样赶鸭子式打卡，给我们时间慢慢感受城市的氛围，这点真的很加分！

he** 一行1人参加<秘境漫游>迷失在巴尔干半岛9日游•德国往返•解锁权游取景地

这么好的导游第一次见到。赞

Dong** 一行2人参加东欧瑞士循环线

很幸运，碰到了欧洲导游的天花板赵琴赵导，专业知识真棒，比历史老师讲的还要精彩，太精彩了，太有收获了。

zhang** 一行1人参加东欧瑞士风情游（慕尼黑线）

行程很赶～但是作为大概了解也还行

HE** 一行1人参加东欧瑞士风情游（维也纳线）

Sweet Unexpected Experience It started off as just another day of venture. Everyone was drowsy from the Mozart Concert in Vienna last night until they were all woken up, wide awake, with no exception, when there was a deafening slam, and the lovely sunroof of the tourist coach flew open. The Driver Martin was busy driving and calling his boss for critical incident instructions at the same time. Our most caring Tour Guide Wendy was obviously trying hard to assure the seemingly anxious tour group that everything would be all right. One guest from the last row went to the seat right underneath the sunroof, stepped on the seat's armrest swiftly, reached out to the gadget of the sunroof above. However, this brave attempt did not shut the sunroof as intended. Another guest offered his partner's foot long scarf, attempted to bind the broken sunroof with two hooks on its side. This helped a little bit, but the sunroof was still flying in mid air like a naughty child. Another man offered his yard long cable wire, but it was still not adequate for the purpose. The Driver finally parked the coach at the emergency depot on the side of the highway, opened his most sacred storage compartment, pulled out his unending mile long rope, attached it to the cable wire, which was connected to the scarf, and secured the rope with the boy scout type of tight knot to one of those sturdy recliners firmly grounded on the floor. Just as the relieved and grateful audience put their hands together, one almost inaudible voice reminded: make sure that noone sings and dances under the beautiful set up, and causes it to collapse before it gets to a shop for thorough repair 4 hours away in Prague. Mission accomplished!

Chan** 一行2人参加东欧瑞士循环线(英文团)

整个行程安排合理，张导风趣健谈，很棒

LI** 一行2人参加慕尼黑一日游B线：国王湖+魔法森林

十分满意的一次西葡十天旅行，特别是导游马靖对整个行程的周到细致安排、对老年客人无微不至关照使我们很是感动！有机会还会参加由马导带队的旅行团。

WANG** 一行2人参加【优品甄选】行走在伊比利亚半岛，西葡双牙11日深度游（西班牙+葡萄牙）

導遊對歷史十分熟悉，講解詳細，行程豐富

Tong** 一行4人参加【2025】访新怀旧看东欧-捷斯匈奥德法 六国九日之旅

这次旅游体验非常棒！导游讲解细致专业，不仅知识丰富，还热情耐心，增加了旅途的趣味性。司机师傅也非常尽责，驾驶平稳、准时到达每一个景点，让我们感到安心。整体行程安排合理，服务周到，物超所值。强烈推荐！

Ni** 一行1人参加东欧瑞士循环线

1.业务超熟练，安排得明明白白 整个行程路线横跨五六个国家，但卢导全程节奏掌握得非常好！景点讲解深入浅出，时间把控特别稳，不紧不慢刚刚好。每次下车都提前说明集合时间+洗手间位置，连中间开车时都不断补充当地历史人文，完全不是“讲两句就消失”的那种导游！ 2. 非常贴心，处处为团员着想 无论你是年轻人、带娃家庭，还是长辈出行，卢导都能照顾到每一位。 帮我们拎行李、提醒天气变化、每天关注大家身体状况，还主动帮团友联系超市、找药店，简直像一个行走的“旅行管家”！ 3. 氛围感满分，是旅行的“灵魂人物” 他会在车上放和城市相关的背景音乐，让我们在听音乐中感受文化氛围； 会用轻松幽默的方式科普历史、建筑和饮食文化； 团里大家每天都很有参与感，不冷场，有趣又温暖～ 4. 遇事冷静、处理得体，安全感十足！ 路上遇到突发状况（交通管制+小插曲），卢导冷静协调、第一时间安抚大家情绪，问题处理得妥妥的。这份职业素养真是大加分！ ⸻ 总结一句话：有卢导在，旅行不仅顺利，还处处有惊喜与温度。

zhang** 一行1人参加访新怀旧看东欧-捷斯匈奥德法 6国9日之旅

这次旅游很愉快！黄导很热心.安排的周密细心.旅馆也很舒服！很满意很高兴的一次旅程！

MA** 一行1人参加【经典热卖】荷比卢德法: 大广场 大风车 大峡谷4日风情之旅

导游和交接行程的工作人员都很专业、负责、态度很好！

Li** 一行1人参加湖光山色瑞士四天精选

特别满意 几位老师都讲的很好 很喜欢王导 教给了我们非常实用的建议！ 谢谢几位老师

jingli** 一行1人参加开元法兰克福导游培训班（线上3天+线下2天）

此次冰岛行很满意，司机兼导演小王很不错，沿途的风景、风土人情介绍很详细，让我们对冰岛有了更深的了解。酒店也不错，干净卫生配套完善。

YANG** 一行1人参加【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游

非常满意

HE** 一行2人参加荷比卢德法: 大广场 大风车 大峡谷4日风情之旅

非常感谢贵公司的旅游安排，行程，饮食大家也非常满意；除了开心赏花和参观景点，还要特别感谢芦导对大家的热心服务，专业知识一级棒！

HUANG** 一行2人参加闻香赏花识荷兰 - 荷兰3日郁金香赏花团（巴黎往返）

Notre guide est très professionnelle, elle est toujours à l'écoute et très patiente. Elle s'occupe bien de ses passagers. À recommander.

LE** 一行2人参加【季节盛宴】闻香赏花识荷兰 - 荷兰3日郁金香赏花团（巴黎往返）

8天行程，第一天接机和最后2天没有导游安排的，剩下5天，出现了4位导游，前后没有衔接，导致每天都是在等待和催问明天谁会与我联系？明天几点出发？…行程中遇到过迟到的，不会说中文的，收取小费与合约不符的情况…因为是临时凑来的，所以服务水平参差不齐，下次不会再参加开元自营以外的团了

*** 一行2人参加<拼小团>【游轮线】埃及开罗+红海+卢克索+阿斯旺8日游 （落地签）

1.旅途平安、顺利、有趣。翁导对行程规划合理，统筹考虑了团友需求、司机工作量、天气等因素，尽职尽责。 2.导游的地理、历史等专业知识储备充足，善于活跃气氛并注重和团友的互动交流，应变能力和心理素质极佳。 3.司机大哥认真负责，旅途安心。

Xue** 一行1人参加巴塞南法小镇7天热力之旅

感谢黄导的一路陪伴 ，你真的是个很棒的导游，细心照顾我们，太感谢了

SUN** 一行2人参加访新怀旧看东欧-捷斯匈奥德法 6国9日之旅