【野性东非】 肯尼亚3天2晚：东非大裂谷湖泊（英文团） [编号：4896] 预订需二次确认

产品报价：

一、费用包含：

1 导游：当地英文司机兼向导

2 用车：8 座越野车

3 用餐：园区酒店包含三餐（所有用餐均不包含酒水饮料）

4 酒店：参考酒店（现阶段未做任何锁房预定，实际价格以实际预定为准。定团后优先预定报价中的参考酒店，如该酒店无房，则更换为同级别无价差的酒店）

奈瓦沙：Naivasha Sopa/ Sawela 或同级

纳库鲁：Lake Nakuru Sopa Lodge/ Lion Hill 或同级

5 门票：奈瓦沙游船*1 次，纳库鲁*1 天。

6 用水：每人每天 2 瓶矿泉水

二、费用不包含

1 保险：客人国际旅行意 外险

2 机票：各地往返肯尼亚的国际机票和肯尼亚国内段机票

3 证件：肯尼亚旅行授权书 ETA，黄热疫苗等

4 酒水：酒店或者团队餐厅用餐时的酒水饮料

5 超时：司机和导游工作时间为每天 10 小时，若超时需支付每车每小时 100 美金

6 自费：行程未提及的景点和自费项目

部分自费项目价格参考标准：（行程出发三天前预定）

7 其他：其他一切个人性质的消费，如购物，电话费，按摩等。

8 小费：司导小费（建议每客每天 5-10 美金）

三、旅行注意事项：

1.概况：肯尼亚比中国晚 5 个小时，电压为 220V/50 赫兹，插座为英式三眼方头，请自带转换插座。

2.衣物：常年气温平均 20 度左右，早晚温差大，携带夏天衣服加御寒外套，防尘口罩，墨镜帽子等防晒物。

3.预防：赴肯尼亚前必须到防疫站打防疫针，如黄热疫苗针等，入境时随身携带疫苗证即黄皮书。备常用药物如感冒药，胃病药，止泻药，防蚊虫药物清凉油，风油精等。

4.餐饮：内罗毕中餐馆较多，公园及保护区内一般为西式自助餐或套餐，口味较重客人可携带辣椒酱，咸菜等调味。酒店水龙头的水盐碱质含量大，净化不好，建议不要直接饮用。请勿穿着短裤拖鞋等进入餐厅。

5.游览：公园及保护区游览时请做一名文明的游客，勿大声喧哗，勿超越游览限定范围，勿乱扔垃圾，未经允许勿给当地人拍照，若给当地原始部落人拍照请提前征求当地人等意见。如参观当地原始部落，学校，福利院等建议提前准备小礼物，如文具，衣物，糖果，巧克力等。

6.住宿：由于非洲当地的发展水平有限，酒店星级一般低于国内水平，酒店一般不提供牙刷牙膏拖鞋等，景区内部分酒店限时供电和热水，请入住时与酒店前台确认时间。

7.车辆：肯尼亚当地游览车辆无空调设备，道路状况较差，颠簸且灰尘较大。如遇车辆抛锚爆胎等情况请勿惊慌，经验丰富等向导会及时解决问题。

8.习俗：肯尼亚曾是英殖民地国家，沿袭了英语国家习俗，如若得到服务人员的服务请支付一定小费。

9.购物：肯尼亚旅游不强迫进店购物，但前往景区的途中所有卫生间均社在商店内，可免费使用。

10.禁烟：肯尼亚是禁烟国家，只可在指定区域吸烟，请先与服务人员确认地点；严禁在车内吸烟！

11.安全：为保证安全，未经工作人员允许不可随意脱团或随意下车。入住酒店后，在酒范围内要注意野生动物出没，不靠近动物，不制造噪音恐吓动物，不投喂动物。出行前请务必购买旅行意 外保险！

12.法规：肯尼亚是保护野生动物的国家，严禁购买和携带任何野生动物制品出境和入境。

退改条款

1、提前35天（含35天）取消无损
2、提前25天（含25天）损40%
3、低于25天内全损
4、肯尼亚旺季出行日期涉及6-9月的团组，一经确认，即全损。

须知内容

一、行前准备：

1. 着 装：肯尼亚境内大部分地方全年温度在 15-25 度左右，早晚温差大，衣服鞋子应以轻便和多用途为主。建议夏天着装搭配秋天御寒衣物，长袖长裤为主，以满足防晒和防蚊虫的需求。当地尘土较多，为避免对衣物鞋子造成损坏，请选择防尘易清洁的质地和色彩。
国际气象预报参考网站 http://www.worldweather.cn
2. 洗 漱：当地绝大多数酒店出于环保的考量，不提供牙膏牙刷拖鞋等个人卫生洗漱用品，请提前准备。酒店仅提供洗发水，沐浴露，浴巾。
3. 防 晒：非洲紫外线强烈，请准备防晒用品如：防晒霜，太阳镜、帽子口罩等。
4. 蚊 虫：可准备风油精，驱蚊液，蚊虫贴等防蚊虫及止痒药品。
5. 药 物：旅行社工作人员不是专业医护，不为客户提供药物。建议客户根据自身情况，携带常用药物：感冒药、肠胃药、晕车药、止泻药等；及创口贴；同时有基础疾病的朋友请务必按照遗嘱携带好药物，尤其是高血压，心脏病和糖尿病等患者。
6. 电 源：肯尼亚标准电压为 240 伏，50 赫兹，插座为英式三孔插头，请准备转换插座。

7. 通 讯：请在出发前在国内提前开通手机国际漫游，确保您的手机在境外使用畅通，以应对突发情况，方便联络他人。
8. 行 李：越野车后备箱空间狭窄，请勿携带大件行李箱，24-26 寸，帆布材质最为最佳；不建议硬壳，塑料材质，不建议宽厚形状，以防行李箱无法安放，不建议名贵品牌行李箱，以防磨损破坏。如将在肯尼亚乘坐内陆小飞机，飞机行李规定：限 1 件柔软材质包裹，限重 15 公斤。【肯尼亚禁塑，请勿携带二次包装的塑料制品】。
9. 现 金：提前兑换一些美金以及先令，日常建议换兑换先令的话，没有大额花销 换100美金/人， 携带美金的话800美金/人，带有涂抹和污渍的任何年限的美金都不被接受，2016 年之前版本的美金不被接受。【提醒：先令可以在机场兑换，带visa卡或者银联，美金兑换需注意年份】
10. 刷 卡：国际信用卡 VISA 或 MasterCard 卡，带磁条的卡片在大多地方刷卡不通畅，建议准备带芯片的卡片。
11. 礼 品：如需拜访当地人、原始部落村寨、居民家、儿童村福利院等，建议携带一些小礼品，如：文具、零食、衣物等。
12. 饮 食：有喝热水习惯的朋友，可携带插电式热水壶。（旅行社每人每天免费赠送 2 瓶 500ml 矿泉水，酒店房间内免费配备 1 瓶 500 ml 矿泉水，如消耗完毕，可自行前往超市或酒店餐厅酒吧购买）；如有宗教和身体原因对饮食有特殊要求，请提前告知当地工作人员。也可以自备一些适合自己口味的零食小菜辣酱等。
13. 其 他：建议携带湿纸巾、吹风机等。
14.[wifi上网]机场、酒店、餐厅等大部分公共场所都提供免费WIFI服务；
15.[电话卡]电话卡我们的司机接机会给到你们，需要保留卡和卡套，行程送机后，需要归还司导,电话卡流量有8个G，正常够用的，如果不够用司机现场教怎么冲流量即可

 

二、入境须知：

1. 资 料：随身携带护照原件、肯尼亚电子签证 ETA 彩色打印件、黄热疫苗证书原件（经非洲等疫区转机前来肯尼亚才需接种疫苗）、往返机票行程单、酒店预定单（或旅行社行程单）。
2. 移民局：下飞机后跟随指示，快速寻找到移民局柜台 Passport Control（或Immigration），选择人少的队伍排队盖章（主动问候移民局工作人员，递交护照等资料）确保护照盖章，且归还后再离开。
3. 行李提取：前往行李大厅 Baggage Hall，在电视屏幕上找到航班对应的行李带。拿到行李后认真检查行李箱，是否有被特殊标记（如：粉笔画叉，圈圈，对勾等），如有标记，可前往洗手间，私下清理干净。以防被海关拦截。
4. 海关规定：严禁携带枪支、武器、毒品等违禁禁品，严禁购买携带任何动物制品，严禁携带无人机入境（除提前特殊申请持有相关文件外），严禁携带生鲜水果、动物植物等。每人入境限制携带：酒精 1 升，香水 250毫升，香烟 200 支，雪茄 50 支，烟草 250 克。肯尼亚入境或出境时不得携带超过 5000 美元的现金；超过 500 美金的全新商品，按规定纳税。（切勿在免税店购买奢侈品入境）
5. 拍 照：请勿在机场室内，室外，停车场等所有区域拍照。
6. 吸 烟：肯尼亚机场室内，室外，停车场等所有区域禁止吸烟。
7. 提示：入境过程中如自身无违规情况（证件齐全，行李无违规，行为举止规范），且被当地人恶意索要小费，可不予理会，不回应，直接拒绝。

三、行程进行时：

1. 时 差：肯尼亚首都内罗毕位于东三区区时，中国首都北京位于东八区区时。肯尼亚比北京晚 5 个小时。如：北京时间 22:00，即内罗毕时间17:00。
2. 货 币：肯尼亚通用货币为先令和美金，先令更普及。可在机场，酒店前台，专业交易所，使用美金兑换当地肯尼亚先令。
3. 安 全：请注意人身安全和财产安全，不单独脱离团队，不在大街上随意走动，不外漏钱财、手机、金银首饰等贵重物品。行车过程中，务必系好安全带，城镇道路上切勿打开车窗，谨防飞车党。贵重物品随身携带。
4. 吸 烟：肯尼亚室内、公共场所和部分室外场所禁止吸烟，酒店和餐厅有指定区域吸烟，请在吸烟之前与身边工作人员确认，否则会面临罚款或者拘禁。
5. 饮 食：请勿直接饮用自来水，建议喝矿泉水（旅行社每人每天免费赠送 2 瓶 500ml 矿泉水，酒店房间内免费配备 1 瓶 500ml 矿泉水，如消耗完毕，可自行前往超市或酒店餐厅酒吧购买），旅行中注意饮食，避免肠胃不适，或水土不服，尽量选择温热的食物。
6. 小 费：肯尼亚当地有给服务人员小费的习惯，如行李员，餐厅服务员等，每次接受服务后支付当地币约 200 先令左右（约 1-2 美金），当地司机与导游，每位客人每次支付当地币约 700-1500 先令左右（约 5-10 美金/人）。
7. 住 宿：肯尼亚的酒店标准可能会低于中国或者其他发达国家当标准，景区内的酒店无星级评定标准，多为当地非洲风格的木屋，石头房，或者帐篷房。入住酒店请锁好门窗，外出时贵重物品随身携带保管，请勿在禁烟房吸烟。酒店内的消费请在退房前自行结清账目。酒店位于保护区或保护区周边，可能有动物出没，请在酒店范围内步行的过程中注意观察周边环境，必要的时候呼叫酒店安保人员陪同。
8. 着 装：出入酒店、西餐厅等公共场合，请注意着装，尊重当地文化，勿要着装暴露，当地五星酒店内或者社会正式西餐厅，不接受短裤，拖鞋等入内。
9. 水 电：当地电压不稳，无论是餐厅还是酒店，时常断电，请勿惊慌。酒店淋浴，水压低，冷热水不稳定，也是常态。景区酒店出于环保节能的考虑，可能会定时关闭电源，请在既定的时间内将电子产品充好电，完成洗漱等。
10. 拍 照：请勿在大街上拍照，以防手机或相机被抢，勿给当地政府单位，警察等拍照，在给当地人拍照之前，请先征求同意或谈好报酬。
11. 风 俗：请尽量避免与其他国籍的人谈论肤色，政治，宗教等。

四、Safari 进行时：

1. 出发时间： 可每天与司导协商第二天出发时间，司导会在提前15分钟在约定好的地点等您，司导的小费为每人每天15美金。路程远，车程长，为不耽误行程，建议早上 7 点半左右出发前往景区。途中土路灰尘大，请注意防尘。
2. 安全提示：请无论何时，上车后第一时间系好安全带，车辆行驶过程中不要将身体的任何部位伸出窗外，手机相机等拍照时，谨防飞车党。车辆顶篷打开后，在行驶的过程中请勿站立，一定要落座系好安全带！
3. 途中停留： 途中纪念品商店设有休息站，商家欢迎免费使用卫生间。如不需要购买纪念品无需感觉为难，也请不要催促驾驶员离开。驾驶员通常住在内罗毕城外，可能清晨四五点起床出发。故请留足给驾驶员休息，和享用早餐的时间。确保驾驶员得到精神和体力的补充，从而更大机率得确保驾驶安全。同样的，长途拉车，您可能需要使用纪念品商店的卫生间。如果无需购物，建议您给 1-2 美金小费来鼓励那些无条件提供打扫服务的工作人员。
4. 关于购物： 纪念品商店的商业行为与旅行社无关，请您自行决定，旅行社对商品的价格和质量不负任何责任。严禁买卖任何野生动物制品！
5. 突发状况： 前往景区的道路距离长，路况一般，长途拉车，旅游车辆可能会出现抛锚，爆胎，陷车等情况。这属于正常情况，在驾驶员可控范围内，遇此情况请不要惊慌，多一些耐心给驾驶员去处理，并请放平心态，少一些抱怨，把这当作难忘的 Safari 之旅的一部分体验。旅行时有一个平和的心态，才能让旅程轻松愉悦。
6. 游览须知： 旅游车辆在草原上驾驶都需要遵守原有的道路轨迹，请勿迫使司机驶离道路开往草地，避免罚款或被驱逐出园的麻烦。草原分布着你可能看不见的猛兽，车辆停留在草原上时，未经过驾驶员的示意，请勿开门下车。观看动物时，请遵守公园规定：勿大声喧哗，勿朝动物投砸任何东西，勿占用任何一个观赏位置超过 10 分钟。【请严格遵守保护区或公园内的游览时间，最晚必须于 18 点 00 分之前离开保护区回到酒店，否则将面临着罚款，或被驱逐出园】。
7. 其他注意：请勿违反当地法律法规，切勿私自使用无人机拍摄，否则将面临机器被没收，巨额罚款，监禁拘留等处罚。

五、其他注意事项：

1. 不可抗拒力因素：如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，已差生损失的项目和赠送项目费用不予退还；
2. 自身因素：游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
3. 意见反馈：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《客人评议表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《客人评议表》；

六、《中国公民出境旅游文明公约》：

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

付款方式：

您可选择在线支付【微信，支付宝，信用卡】，银行转账，现金等付款方式

请注意：

l 我公司不接受除了欧元和人民币以外的其他货币

l 我公司不接受上车付款

l 如果您所汇的款项截至旅程结束还未入我们账户，您需将同额现金在下车前交给导游

1.在线支付:

请前往报名邮箱，找到订单确认邮件的【在线支付】按钮，打开链接完成支付，或者至网站/小程序/App 我的 > 旅游 选择相应订单完成支付

2.银行转账付款：

付款方通过银行转账支付欧元，所有相关手续费由付款方自行承担。

银行信息：

• 银行： Deutsche Bank

• 账户名： Kai Yuan Information & Business GmbH

• IBAN： DE27700700240511296601 （跟团游，当地玩乐等业务）

• IBAN： DE54700700240511296600 （机票业务）

• BIC / SWIFT-Code： DEUTDEDBMUC

• 德国银行地址：

• Deutsche Bank

• Schwanthaler Strasse 32

• 80336 Munich

  
  

3.信用卡在线付款:

选择信用卡付款，订单确认书邮件内将附【在线支付】，点击链接提交刷卡申请即可付款。

请注意：

l 若信用卡不是本人付款，请提供持卡人签名和订单号

3.现金付款:

现金付款只能到我公司办公室付款。（请提前确认办事处当天是否营业）

4.关于开具国内发票:

如您需要发票，请在行程结束后的三个月内提出申请。
我们可为您开具增值税普通发票（不可开具专票），开票项目如下：  

- 旅游业务：旅游服务费  

- 机票业务：代订机票  

发票将按实际收款金额开具，若需分开多张，则张数不超过出行人数，且总金额须与收款金额一致。  

抬头填写说明： 

- 若通过支票或对公账户支付，发票抬头需与付款单位名称一致。  

- 若使用现金或个人账户支付，抬头可填写公司名称或个人姓名。  

特殊情况处理：

- 如发生退款或价格变动，且原发票为纸质版，需退回原发票方可重新开具。  

- 发票开出后三个月内可申请换开，逾期将无法办理。  

- 发票遗失不补，但可为您提供加盖发票专用章的底联复印件作为凭证。  

感谢您的理解与配合！

 电话问询：0049-89-38038800
 E-mail: travel@kaiyuan.de
 传真：0049-89-416159030

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