意大利托斯卡纳一日游（锡耶纳+奥尔恰谷+皮恩扎·佛罗伦萨往返） [编号：4847] 预订需二次确认

费用包含

• 交通：根据套餐和人数安排车型，一人一正座（10小时内服务时长，包含接待起送回止，超时需要付超时费）；停车费。
• 导服人员：小团为中文司机兼导游；司导用餐补助费用；全程微信线上中文旅行管家服务。

费用不含

• 门票
• 餐饮
• 其他：行程中未提及包含的一切其他个人消费

【注意事项】

1、该行程为当地参团，景点游览顺序与时长等可能根据天气、交通、罢工、节日或人潮等实际情况调整，请您务必知晓。行程时间点说明仅供参考，具体时间以当天实际行程为准。

2、拼团最低5人成团，当参加人数未达上述规定的最少成团人数时，可取消或者改期出游行程。包团已折算团体优惠，不论参团人数，均为同等费用。

3、根据成团人数安排用车，小团均为司机兼导游，大团低于20人不成团且无单独导游，敬请理解!

4、参团客人务必提供正确的联系方式，并保持畅通，以便客服及时通知出行安排。如因个人原因无法及时联系导致错过行程，须自行负责。请留意您的电子邮件或其他可有效联系的社交媒体，以及时收取订单确认与出团信息。

5、由于是拼团行程，为了不影响其他客人，司机将至多等您10分钟，超时您未出现将视为放弃行程，费用无法退还，个人原因缺席的风险将由您自行承担，还请您务必准时在集合点集合，感谢您的理解。

6、请携带有效身份证件或护照，以便在活动当天核验身份。

7、因天气或其他不可抗力因素，行程可能临时变更或暂停行程，请知悉，并及时关注工作人员通知或系统更新。

8、未满18岁至少需要1位成人全程陪同，70周岁（含）以上老年人需确保身体健康适宜出行，并有22-69周岁家属或朋友全程陪同出行。

9、请严格按照司导/导游规定的时间集合，如您未能在约定的集合时间返回集合地点，团队将会继续前往下一景点，需要您自行前往集合，请知悉。

10、一日游不建议携带行李，如有携带行李，务必提前告知客服数量尺寸等详情，确定费用或者取得许可后方可携带。

11、司导无法安排特殊座位。如有必要，请与其他乘客协商。如果他们拒绝，请使用现有座位。

12、团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），如有不便敬请谅解。行程中途，若自行脱团者，将视同交易无效，将不会退还任何费用。且若因此导致人身、财产安全，后果须自行承担。行程中请一定确认好上车出发时间并对车辆拍照留存以免上错车和忘记上车等情况发生。

13、自由活动时，应注意自身人身、财物安全，如未听劝告发生意外或造成损失后果自行负责。田园牧场区域，请勿近距离接触、投喂牲畜与野生动物。

14、结束时间受交通情况影响，请勿预定行程当天机票、船票等，以免因行程突发原因导致错过您搭乘的飞机、轮船等。请您务必知晓该情况的发生，且我们不会为此做出任何退款或者补偿。

15、此行程不包含保险，参加此行程的风险由游客自行承担。请谨慎行事，并采取必要的预防措施。公司及其员工对任何人身与财物意外概不负责，且不提供退款。

16、7–8 月旺季锡耶纳大教堂、热门酒庄建议提前官网预约时段，避免临时无票无法参观，且排队较长。

17、全程石板路与爬坡较多，请穿着舒适防滑鞋；老人、小孩及行动不便者请量力游览，注意行走安全。

18、早晚温差大，备好薄外套；户外田园日照强烈，做好防晒，备好墨镜、遮阳帽。山区天气多变，随身携带折叠雨具；郊外蚊虫较多，建议备好驱蚊用品。

19、古城教堂区域着装需得体，避免吊带、短裤、露肩过度；古迹内禁止攀爬、涂鸦，遵守禁止拍照规定。

20、当地餐食偏西餐、肉食与奶酪，肠胃敏感可自备零食与饮用水；小镇餐厅消费偏高，请勿随意入座占位。

21、行程跨小镇行驶，意大利无公共免费直饮水，建议自备水杯或购买瓶装水。偏远小镇小店多支持现金、刷卡，部分不支持移动支付，建议备少量现金。

22、山区信号偏弱，提前保存集合地点与行程信息。

23、景区、古城游客较多，保管好手机、钱包等贵重物品，背包尽量前置，谨防扒手。

24、景区及小镇环保要求严格，请勿随地乱扔垃圾，自觉维护环境卫生。

25、理性选购当地特产，注意红酒、奶酪等食品的航空托运及入境检疫规定，避免无法携带。

退改条款

出行前2天可免费退改

付款方式：

您可选择在线支付【微信，支付宝，信用卡(Stripe)】，银行转账，现金等付款方式

请注意：

l 我公司不接受除了欧元和人民币以外的其他货币

l 我公司不接受上车付款

l 如果您所汇的款项截至旅程结束还未入我们账户，您需将同额现金在下车前交给导游

1.在线支付:

请前往报名邮箱，找到订单确认邮件的【在线支付】按钮，打开链接完成支付，或者至网站/小程序/App 我的 > 旅游 选择相应订单完成支付

2.银行转账付款：

付款方通过银行转账支付欧元，所有相关手续费由付款方自行承担。

银行信息：

• 银行： Deutsche Bank

• 账户名： Kai Yuan Information & Business GmbH

• IBAN： DE27700700240511296601 （跟团游，当地玩乐等业务）

• IBAN： DE54700700240511296600 （机票业务）

• BIC / SWIFT-Code： DEUTDEDBMUC

• 德国银行地址：

• Deutsche Bank

• Schwanthaler Strasse 32

• 80336 Munich

  
  

3.信用卡在线付款:

选择信用卡付款，订单确认书邮件内将附【在线支付】，点击链接提交刷卡申请即可付款。

请注意：

l 若信用卡不是本人付款，请提供持卡人签名和订单号

3.现金付款:

现金付款只能到我公司办公室付款。（请提前确认办事处当天是否营业）

4.关于开具国内发票:

如您需要发票，请在行程结束后的三个月内提出申请。我们可为您开具增值税普通发票（不可开具专票），开票项目如下：  

- 旅游业务：旅游服务费  

- 机票业务：代订机票  

发票将按实际收款金额开具，若需分开多张，则张数不超过出行人数，且总金额须与收款金额一致。  

抬头填写说明： 

- 若通过支票或对公账户支付，发票抬头需与付款单位名称一致。  

- 若使用现金或个人账户支付，抬头可填写公司名称或个人姓名。  

特殊情况处理：

- 如发生退款或价格变动，且原发票为纸质版，需退回原发票方可重新开具。  

- 发票开出后三个月内可申请换开，逾期将无法办理。  

- 发票遗失不补，但可为您提供加盖发票专用章的底联复印件作为凭证。  

感谢您的理解与配合！

 电话问询：0049-89-38038800
 E-mail: travel@kaiyuan.de
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