一、费用包含：

1.行程所列参考酒店标准双人间住宿

2.行程所列餐食

3.领队兼导游服务或中文领队+中文导游服务

4.境外旅游巴士，保证每人一正座

5.赠送旅游意外险

6.年龄2~10周岁（不含）默认不占床，减100欧元/人；如需占床请按成人预定，超过10周岁请按成人预订。

二、费用不含：

1.护照工本费/签证费；

2.全程单间差（酒店单人间一般为一张单人床，单房差是指用一个单人间产生的差价而非双间单人利用的差价）

3.洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用

4.出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费。如因证件、航班、台风及其它不可抗力因素调整行程的权利；请服从旅游团队安排，不得擅自离团活动，不得滞留不归。

5.行程另行付费项目及个人消费；

三.预定限制

1、本产品不接受日本籍客人预定    

2、70岁以上（含）客人预订，需签署免责条款并自行携带健康证明至机场备查

3、本产品不接受80岁以上（含）客人及孕妇预定

四.儿童不占床提示

1、 不占床儿童定义:出发之日时不满6周岁的小童, 超过6周岁必须占床! 若6岁以下儿童占床价格必须按成人收费!

2、 若你选择1名成人携带1名6周岁以下儿童,且儿童为不占床,房间内会有另外一名成人或相同情况(1名成人+1名不占床儿童)的客人入住; 可能引起不必要的麻烦,

3、 由于日本国情的关系,日本酒店的床相对都较小,带儿童睡一张床可能会带来不便,请酌情考虑;

五、单人房提示

1、全程酒店均为二人一室，如您的订单产生单房，我社将按照你的要求优先按排与其它客人拼房，若满足不了产生单房差需补足单房差费用，如您要求享受单房，我社将加收全程单房差。

退改条款

若团队出发前30日以外取消，可全额退款。

行程开始前15日至 30日，收取30%团费后，退还剩余团款；
行程开始前 7 日至 14 日，收取50%团费后，退还剩余团款；
行程开始前 4 日至 6 日，收取70%团费后，退还剩余团款；
行程开始前 1 日至 3 日，收取100%团费后，不退还团费。

须知内容

一.游客责任：

本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权取消、缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，按《旅游法》规定执行；

行程中安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目均属团体订位，一经确认及订购后，不论任何情况下未能使用，概不退回任何款项；

本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权取消、缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，按《旅游法》规定执行；

行程中安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目均属团体订位，一经确认及订购后，不论任何情况下未能使用，概不退回任何款；

※请务必随身携带护照、回乡证（港澳台同胞）等证件（出发前请检查证件是否是在有效期之内），以便海关检查。多谢您的合作！※自备签证/免签等客人，如发生任何出入境问题，我司概不负责及不退任何费用。旅游签客人如因自身原因未能入境，我司不承担责任及不退任何费用。

二.第三方责任告知：

旅行社对航班因运力、天气(台风, 大风雪, 暴动）等因素延误、变更、取消等无法掌控, 如遇此种情况，造成旅行者滞留的膳食及住宿费用, 将由旅游者承担; 旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合。

三.个人消费说明：

非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。

四.日本注意事项：

1、健康与药物：出外旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适，所以客人应准备些常用的药品，若您长期服用某类药品，必须带足药物，以防万一。

2、出外旅游应尽量少携带贵重物品，手提行李每人限携带一件。托运行李重量不超过2件23公斤。（根据出票航空公司会有相应的调整，具体可查询航空公司官方网站）

3、出海关时摄象机、变焦照相机等海关规定物品必须申报，日本入境时每名游客可以携带2瓶酒（每瓶760升）和2条香烟（400支）。每位客人可携带5000美金或等值外币出境。

4、日本流通货币为日元，外币须在机场兑换处或宾馆兑换后才能使用，最好在中国银行兑换一部分日圆，使用方便。客人可凭本人身份证在国内银行换取日元，汇率以当时银行公布牌价为准。

5、出入中国边防及在日本入境时，请按团队名单次序依次排队办理手续。

6、为安全起见，在境外所有护照、机票必须由领队统一保管。

7、日本气候，比中国稍热一些，但天气多变，请各位带好应时衣服。日本靠海，雨伞您也应该随身携带。

8、日本车辆全部靠左行驶，过马路时要严守交通信号，以保证安全。

9、日语为行政用语，酒店和大型商场可用英语交流。

10、日本与中国有1小时的时差，日本时间比中国早1小时。

11、日本的电压均为110伏，电源插座采用两孔插入式。如想使用中国制的电器产品, 请带好变压器。

12、电话：由于制式不同, 中国手机在日不能漫游使用，请使用电话卡或投币电话。(个别支持WCDMA网络的手机是可以漫游到日本使用，具体请与营运商咨询)

13、游客在所提及的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；如果因商品质量问题，旅行社协助退换，并在行程结束后七天内提出，申请退换时需提供购物发票、所退商品需包装齐全，不会影响第二次销售。

特别声明：

出团前请您务必结清团费和押金，谢谢配合和支持!

客人获准签证后我社并不保证客人进入日本,根据日本法律，日本移民局根据具体情况有权拒绝入境，因此产生的一切损失由客人自行承担。

 

付款方式：

您可选择在线支付【微信，支付宝，信用卡(Stripe)】，银行转账，现金等付款方式

请注意：

l 我公司不接受除了欧元和人民币以外的其他货币

l 我公司不接受上车付款

l 如果您所汇的款项截至旅程结束还未入我们账户，您需将同额现金在下车前交给导游

1.在线支付:

请前往报名邮箱，找到订单确认邮件的“在线支付”按钮，打开链接完成支付，或者至网站/小程序/App 我的 > 旅游 选择相应订单完成支付

2.银行转账付款：

付款方通过银行转账支付欧元，所有相关手续费由付款方自行承担。

银行信息：

• 银行： Deutsche Bank

• 账户名： Kai Yuan Information & Business GmbH

• IBAN： DE27700700240511296601

• BIC / SWIFT-Code： DEUTDEDBMUC

• 德国银行地址：

• Deutsche Bank

• Schwanthaler Strasse 32

• 80336 Munich

3.信用卡在线付款:

选择信用卡付款，订单确认书邮件内将附“在线支付”，点击链接提交刷卡申请即可付款。

请注意：

l 信用卡付款需要加收 3%的手续

l 若信用卡不是本人付款，请提供持卡人签名和订单号

3.现金付款:

现金付款只能到我公司办公室付款。（请提前确认办事处当天是否营业）

4.关于开具国内发票:

如您需要发票，须在行程结束后三个月内提出开票申请。我们只能开具增值税普通发票，无法开专票，开票项目为“旅游服务费”，按照收款的单笔金额开具，如果要开多张，张数最多不能超过出行人数，且总额必须和收款金额一致。以支票、公户方式支付团款的，发票抬头应与支票单位或汇款单位一致。以现金、个人账户支付款项，可开公司抬头或个人抬头。发生退款等价格变动的，如原开具的是纸质发票的，需要退回原先发票才能申请重开，发票开出后三个月内可换开，超期不能换开；发票丢失不能补开，可提供发票底联复印件并加盖发票专用章给到您。

电话问询报名：0049-89-38038800
 E-mail: travel@kaiyuan.de
 传真：0049-89-416159030

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