一.费用包含：

1、法国豪华空调大巴车；

2、欧洲全职专业司机；

3、全程资深华语领队。

二.费用不包：

1、小费 4 欧元/人/天（成人及小童同价）；

2、因交通阻碍、罢工、战争、自然灾害等不可抗拒因素引起的额外费用；

3、个人平安保险费及行李保险费等；

3、所有收费景点门票；

4、中餐、晚餐；

5、所有个人消费。

须知内容

退团：

一、退团
1、出发前31天以上(含第31天)，本公司收取报名订单上应收款项的5%;
2、出发前15-30天(含第30天)，本公司收取报名订单上应收款项的20%;
3、出发前8-14天(含第14天)，本公司收取报名订单上应收款项的50%;
4、出发前7天内(含第7天)，已全部确认车与酒店订位，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用;

二、改签换团
1、出发前31天以上(含第31天)，不收取任何改签费用(第二次改签，31天前需要收取5%手续费);
2、出发前15-30天(含第30天)，本公司收取报名订单上应收款项的10%改签费用;
3、出发前8-14天(含第14天)，本公司收取报名订单上应收款项的30%改签费用;
4、出发前0-7天(含第7天)，已全部确认车与酒店订位，无法改签，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用。

付款方式：

您可选择在线支付【微信，支付宝，信用卡(Stripe)】，银行转账，现金等付款方式

请注意：

l 我公司不接受除了欧元和人民币以外的其他货币

l 我公司不接受上车付款

l 如果您所汇的款项截至旅程结束还未入我们账户，您需将同额现金在下车前交给导游

1.在线支付:

请前往报名邮箱，找到订单确认邮件的【在线支付】按钮，打开链接完成支付，或者至网站/小程序/App 我的 > 旅游 选择相应订单完成支付

2.银行转账付款：

付款方通过银行转账支付欧元，所有相关手续费由付款方自行承担。

银行信息：

• 银行： Deutsche Bank

• 账户名： Kai Yuan Information & Business GmbH

• IBAN： DE27700700240511296601 （跟团游，当地玩乐等业务）

• IBAN： DE54700700240511296600 （机票业务）

• BIC / SWIFT-Code： DEUTDEDBMUC

• 德国银行地址：

• Deutsche Bank

• Schwanthaler Strasse 32

• 80336 Munich

  
  

3.信用卡在线付款:

选择信用卡付款，订单确认书邮件内将附【在线支付】，点击链接提交刷卡申请即可付款。

请注意：

l 若信用卡不是本人付款，请提供持卡人签名和订单号

3.现金付款:

现金付款只能到我公司办公室付款。（请提前确认办事处当天是否营业）

4.关于开具国内发票:

如您需要发票，请在行程结束后的三个月内提出申请。我们可为您开具增值税普通发票（不可开具专票），开票项目如下：  

- 旅游业务：旅游服务费  

- 机票业务：代订机票  

发票将按实际收款金额开具，若需分开多张，则张数不超过出行人数，且总金额须与收款金额一致。  

抬头填写说明： 

- 若通过支票或对公账户支付，发票抬头需与付款单位名称一致。  

- 若使用现金或个人账户支付，抬头可填写公司名称或个人姓名。  

特殊情况处理：

- 如发生退款或价格变动，且原发票为纸质版，需退回原发票方可重新开具。  

- 发票开出后三个月内可申请换开，逾期将无法办理。  

- 发票遗失不补，但可为您提供加盖发票专用章的底联复印件作为凭证。  

感谢您的理解与配合！

 电话问询：0049-89-38038800
 E-mail: travel@kaiyuan.de
 传真：0049-89-416159030

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