马蜂窝旅行网(厦门),作为马蜂窝在厦门地区的重要布局,深度融合马蜂窝平台的优势资源与厦门独特的地域特色,致力于为广大游客打造专业、全面、个性化的旅行服务体验。
海量攻略,畅游世界
- 厦门深度指南:为游客精心整理厦门丰富的旅游资源攻略。钟情历史文化的游客,能通过平台了解鼓浪屿的历史底蕴,漫步在鼓浪屿的街巷,欣赏各国风格的建筑,参观鼓浪屿钢琴博物馆,感受音乐之岛的魅力;走进集美学村,领略嘉庚建筑风格,了解陈嘉庚先生的爱国事迹与教育情怀。热爱自然风光的游客,可前往厦门园林植物园,观赏各类珍稀植物,穿梭在雨林世界,感受自然的生机与宁静;或是前往环岛路,沿着海岸线骑行,欣赏美丽的海景,享受海风拂面的惬意。平台还针对不同季节推出特色玩法,如夏季的滨海浴场游玩攻略、冬季的温泉休闲指南等,满足游客在不同时段探索厦门的需求。
- 全球旅行灵感:除了厦门本地,马蜂窝旅行网(厦门)依托马蜂窝覆盖全球 6 万多个目的地的旅游攻略优势,为厦门及周边地区游客提供全球旅行灵感。在亚洲,游客可参考日本京都的寺庙巡礼攻略,感受古老文化氛围;在东京体验现代都市的繁华。在欧洲,巴黎的浪漫之旅攻略,带领游客打卡埃菲尔铁塔、卢浮宫等著名景点;罗马的历史文化之旅攻略,让游客深入了解古罗马文明。在美洲,纽约的都市探索攻略,介绍自由女神像、时代广场等标志性地点;巴西里约热内卢的狂欢之旅攻略,分享热情奔放的桑巴文化与海滩风光。这些全球攻略,激发游客对世界的向往,助力他们规划出境旅行。
- 特色主题攻略:打造多种特色主题旅游攻略。亲子家庭可参考亲子乐园游攻略,如前往厦门方特梦幻王国,孩子能在各种游乐项目中尽情玩耍,收获欢乐与成长;或是前往厦门科技馆,丰富的科普展品激发孩子对科学的兴趣。摄影爱好者可依据摄影采风攻略,前往厦门的沙坡尾,捕捉文艺的街区与独特的人文风情;在鼓浪屿的日出日落观景地,定格美丽的光影。美食爱好者能通过美食探店攻略,品尝厦门的特色美食,如沙茶面、土笋冻等,从舌尖上感受厦门文化,还能发现各地特色美食,开启美食之旅。
便捷预订,轻松出行
- 酒店民宿预订:深知住宿是旅行的重要环节,马蜂窝旅行网(厦门)为游客提供便捷的酒店、民宿预订服务。站在自由行用户角度,打破传统按行政区域预订酒店的方式,专门设计按旅行兴趣区域划分酒店的方式,让游客能快速找到心仪的住宿。无论是想在鼓浪屿体验特色民宿,感受岛上的宁静与文艺氛围;还是在厦门市区选择交通便利的酒店,方便出行购物,都能在平台轻松完成预订。平台上有全球 140 万家国际酒店和民宿可供选择,用户 5 分钟内即可完成全球各地的酒店和民宿预订。
- 当地游产品预订:“当地游” 产品旨在为自由行用户找到全球各地值得体验的本地游乐项目,包括景点门票、美食特产、交通票务、演出展览、当地娱乐 1 - 5 日游等。在厦门,游客可预订鼓浪屿的船票、厦门科技馆的门票;参与当地的海鲜美食之旅,品尝新鲜捕捞的海鲜;报名参加土楼一日游,领略福建土楼的独特建筑魅力。通过与全球各地的合作伙伴对接,马蜂窝在当地直接采购旅游产品和服务,省去中间交易环节,为游客提供超值且富有当地特色的自由行产品。
- 自由行交易平台:通过搭建专门的自由行服务平台,在移动端、PC 网站、微信、微博等社交媒体上,为自由行合作伙伴提供全方位的产品展示、引流、线上支付、大数据支持和销售服务体系等 O2O 解决方案。马蜂窝把旅游大数据与自由行合作伙伴共享,合作伙伴能够参考自由行产品销售数据、旅游点评、旅游问答、旅游攻略、游记等数据,生产更多贴近用户需求的产品,持续提升服务和自身的品牌建设。平台上有 5000 多家全球各地的自由行产品供应商,共同致力于为消费者提供高性价比的自由行产品,实现用户、线下企业、马蜂窝平台三方共赢。
专业服务,品质保障
- 内容精准决策:马蜂窝旅行网(厦门)建立了涵盖攻略、笔记、问答、视频、直播等形态的内容 “森林体系”,为旅行者提供旅游消费决策的一站式服务。无论是系统的游记、攻略长内容,还是短视频、短图文、直播等受年轻人喜爱的新形态内容,都能满足不同游客获取信息的需求。游客在规划旅行时,能通过阅读其他用户的真实点评、问答互动,了解景点实际情况、酒店服务质量等,做出更合理的旅游消费决策。UGC(用户创造内容)、旅游大数据是马蜂窝的核心竞争力,社交基因区别于其他在线旅游网站,用户通过网络获取并分享旅游信息、产品和服务,实现 “所有人帮助所有人”。
- 安心游保障:在特殊时期,如疫情期间,马蜂窝旅行网(厦门)推出 “安心游攻略” 行动。对符合标准的内容和旅行玩乐产品进行标注,为游客提供即时信息更新,包括景区的开闭园状态、预约信息、限流信息等。在商品详情页,标注 “安心游” 标签的商品逐步增多,其衡量标准包括旅游服务者是否配备防疫物资、是否对旅游用车每日严格消杀等。让游客在疫情之下的旅行决策不再艰难,周边游和国内游也成为当下热门旅行选择,为游客的安全出行提供重要参考和保障。
- 持续创新发展:自 2006 年成立以来,马蜂窝不断探索创新,从最初的旅游社交平台发展为如今的自由行服务平台。2010 年正式开始公司化运营,2015 年初发布自由行战略,探索出 “内容 + 交易” 商业模式。历经多轮融资,不断扩大业务版图,提升服务质量。马蜂窝旅行网(厦门)紧跟总平台发展步伐,持续优化服务,积极与当地旅游机构、商家合作,为游客带来更多优质旅行产品与服务,助力厦门旅游市场的繁荣发展 。